משוב ותמיכה

שליחת משוב על התיעוד

כדי לשלוח משוב על התיעוד, לחצו על שליחת משוב בפינה השמאלית העליונה של סרגל התפריטים ובחרו באפשרות משוב.

פרסום שאלות ב-Stack Overflow

אם יש לכם שאלות לגבי Android Management API או Android Device Policy בזמן פיתוח הפתרון שלכם, תוכלו לשאול אותם ב-Stack Overflow, באמצעות התג android-management-api.

דיווח על תכונות חסרות

כדי להציע תכונה או לדווח על פונקציונליות חסרה, לוחצים על שליחת משוב בפינה השמאלית העליונה של סרגל התפריטים ובוחרים באפשרות משוב על המוצר.

בטופס, מתארים את הפונקציונליות הספציפית שרוצים שנוסיף. אם אפשר, כדאי לפרט על תרחישי שימוש של התכונה ועל הזדמנויות חדשות שהיא תיצור עבורכם.

דיווח על באגים

כדי לדווח על באג בשירות עצמו, מקישים על סמל שלוש הנקודות האנכיות בפינה השמאלית העליונה של מסך הגדרת המכשיר, ואז בוחרים באפשרות Help and feedback (עזרה ומשוב). תוכלו גם ללחוץ על שלוש הנקודות האנכיות בפינה השמאלית העליונה של האפליקציה Android Device Policy לאחר השלמת הגדרת המכשיר. כדי להוסיף פרטים נוספים על הבאג, בוחרים באפשרות Include צילומי מסך ויומנים.

לחלופין, אפשר לדווח על באגים באמצעות הלחצן שליחת משוב בפינה השמאלית העליונה של סרגל התפריטים. בוחרים באפשרות משוב על המוצר ומציינים בטופס את הפרטים הבאים:

  • ההתנהגות בפועל (תיאור הבאג) וההתנהגות הצפויה.

  • שלבים לשחזור הבאג וקטע קוד קצר לדוגמה שיכול לשמש לשחזור הבעיה.

  • כל הודעות השגיאה שהתקבלו.

  • פרטים על סביבת הפיתוח, כולל שפת התכנות, גרסאות הספרייה וכו'.

בעיות ידועות

אפליקציות של פרופיל עבודה לא יכולות להגדיר רשתות Wi-Fi של החברה בחלק ממכשירי Android 10

בעיה ב-Android 10 מונעת מאפליקציות בפרופיל העבודה ללא DPC להשתמש בממשקי API של WifiConfiguration. המדיניות הזו משפיעה על מפתחים שמשתמשים ב-Android Management API בתרחישים שבהם אי אפשר לכלול אישורי לקוח ב-openNetworkConfiguration שנוצר על ידי השרת, כמו הגדרות Wi-Fi של ארגון עם אימות של אישור SCEP. הבעיה הזו לא משפיעה על תכונות אחרות של ניהול Wi-Fi ב-Android Management API.

הבעיה טופלה ותיקון נכלל בגרסת התחזוקה של Android 10 מדצמבר 2019, ובכל הגרסאות הבאות של Android. עליכם לפנות ליצרן המכשיר כדי לברר אם גרסה מסוימת של Android 10 מכילה את גרסת התחזוקה הזו.