सुझाव, शिकायत, राय, और सहायता

दस्तावेज़ के बारे में सुझाव, शिकायत या राय सबमिट करें

दस्तावेज़ के बारे में सुझाव/राय देने या शिकायत करने के लिए, मेन्यू बार के सबसे ऊपर दाईं ओर, सुझाव/राय दें या शिकायत करें पर क्लिक करें. इसके बाद, दस्तावेज़ के बारे में सुझाव/राय दें या शिकायत करें को चुनें.

Stack Overflow पर सवाल पूछें

अगर समाधान डेवलप करते समय आपके पास Android Management API या Android Device Policy के बारे में कोई सवाल है, तो android-management-api टैग का इस्तेमाल करके Stack Overflow पर उनसे पूछें.

उपलब्ध न होने वाली सुविधाओं की शिकायत करना

किसी सुविधा का सुझाव देने या किसी सुविधा के न होने की शिकायत करने के लिए, मेन्यू बार के सबसे ऊपर दाईं ओर, सुझाव/राय दें या शिकायत करें पर क्लिक करें और प्रॉडक्ट के बारे में सुझाव/राय दें या शिकायत करें को चुनें.

फ़ॉर्म में, उस फ़ंक्शन की जानकारी दें जिसे आपको शामिल करना है. अगर हो सके, तो इस सुविधा के इस्तेमाल के उदाहरण और इससे मिलने वाले नए अवसरों की जानकारी शामिल करें.

बग की रिपोर्ट करें

सेवा में किसी गड़बड़ी की शिकायत करने के लिए, डिवाइस सेटअप स्क्रीन पर सबसे ऊपर दाईं ओर मौजूद तीन वर्टिकल बिंदु वाले मेन्यू पर टैप करें. इसके बाद, सहायता और सुझाव को चुनें. डिवाइस सेटअप पूरा होने के बाद, Android Device Policy ऐप्लिकेशन के सबसे ऊपर दाईं ओर मौजूद तीन वर्टिकल बिंदु वाले आइकॉन पर भी क्लिक किया जा सकता है. गड़बड़ी के बारे में ज़्यादा जानकारी देने के लिए, स्क्रीनशॉट और लॉग शामिल करें को चुनें.

इसके अलावा, मेन्यू बार के ऊपर दाईं ओर मौजूद सुझाव/राय दें या शिकायत करें बटन का इस्तेमाल करके, गड़बड़ियों की शिकायत की जा सकती है. प्रॉडक्ट फ़ीडबैक चुनें और फ़ॉर्म में नीचे दी गई जानकारी शामिल करें:

  • असल व्यवहार (गड़बड़ी के बारे में जानकारी) और उसका व्यवहार.

  • बग को फिर से बनाने का तरीका और सैंपल कोड का एक छोटा स्निपेट, जिसका इस्तेमाल समस्या को फिर से सामने लाने के लिए किया जा सकता है.

  • आपको मिलने वाले गड़बड़ी के मैसेज.

  • आपके डेवलपमेंट एनवायरमेंट से जुड़ी जानकारी, जिसमें प्रोग्रामिंग भाषा, लाइब्रेरी के वर्शन वगैरह शामिल हैं.

आम तौर पर होने वाली समस्याएं

वर्क प्रोफ़ाइल ऐप्लिकेशन, Android 10 वाले कुछ डिवाइसों पर कॉर्पोरेट वाई-फ़ाई नेटवर्क कॉन्फ़िगर नहीं कर सकते

Android 10 में कोई समस्या हुई, जो वर्क प्रोफ़ाइल में नॉन-डीपीसी ऐप्लिकेशन को WifiConfiguration एपीआई का इस्तेमाल करने से रोकती है. इसका असर उन डेवलपर पर पड़ता है जो Android Management API का इस्तेमाल तब करते हैं, जब सर्वर से जनरेट किए गए openNetworkConfiguration में क्लाइंट सर्टिफ़िकेट को शामिल नहीं किया जा सकता. जैसे, SCEP सर्टिफ़िकेट की पुष्टि करने वाले कॉर्पोरेट वाई-फ़ाई कॉन्फ़िगरेशन. Android Management API की वाई-फ़ाई मैनेजमेंट से जुड़ी दूसरी सुविधाओं पर इसका कोई असर नहीं पड़ेगा.

इस समस्या को हल कर दिया गया था. साथ ही, इसमें दिसंबर 2019 से Android 10 के मेंटेनेंस रिलीज़ में शामिल की गई समस्या को ठीक कर दिया गया था. साथ ही, इसमें Android के बाद के सभी वर्शन भी शामिल थे. कृपया डिवाइस बनाने वाली कंपनी से संपर्क करके पता लगाएं कि Android 10 के दिए गए बिल्ड में यह रखरखाव रिलीज़ शामिल है या नहीं.