ความคิดเห็นและการสนับสนุน

ส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับเอกสาร

หากต้องการส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับเอกสารประกอบ ให้คลิกส่งความคิดเห็นที่ด้านขวาบนของแถบเมนู แล้วเลือกความคิดเห็นเกี่ยวกับเอกสารประกอบ

ถามคำถามใน Stack Overflow

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับ Android Management API หรือ Android Device Policy ขณะที่พัฒนาโซลูชัน ให้ถามใน Stack Overflow โดยใช้แท็ก android-management-api

รายงานฟีเจอร์ที่ขาดหายไป

หากต้องการแนะนำฟีเจอร์หรือรายงานฟังก์ชันที่ขาดหายไป ให้คลิกส่งความคิดเห็นที่ด้านบนขวาของแถบเมนู แล้วเลือกความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

โดยให้อธิบายฟังก์ชันการทำงานเฉพาะที่คุณต้องการให้เพิ่มเข้ามาในแบบฟอร์ม หากเป็นไปได้ ให้ใส่รายละเอียดเกี่ยวกับกรณีการใช้งานสำหรับฟีเจอร์และโอกาสใหม่ที่จะสร้างให้คุณ

รายงานข้อบกพร่อง

หากต้องการรายงานข้อบกพร่องในตัวบริการ ให้แตะจุดแนวตั้ง 3 จุดที่ด้านขวาบนของหน้าจอตั้งค่าอุปกรณ์ แล้วเลือกความช่วยเหลือและความคิดเห็น คุณยังสามารถคลิกจุดแนวตั้ง 3 จุดที่ด้านขวาบนของแอป Android Device Policy หลังจากที่ตั้งค่าอุปกรณ์เสร็จสมบูรณ์ หากต้องการให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อบกพร่องดังกล่าว ให้เลือกรวมภาพหน้าจอและบันทึก

หรือคุณจะรายงานข้อบกพร่องโดยใช้ปุ่มส่งความคิดเห็นที่ด้านบนขวาของแถบเมนูก็ได้ เลือกความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และใส่ข้อมูลต่อไปนี้ในแบบฟอร์ม

• ลักษณะการทำงานจริง (รายละเอียดข้อบกพร่อง) และลักษณะการทำงานที่คาดไว้

• ขั้นตอนในการสร้างข้อบกพร่องและข้อมูลโค้ดตัวอย่างสั้นๆ ที่นำไปใช้จำลองปัญหาที่เกิดขึ้นได้

• ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ

• รายละเอียดเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมในการพัฒนาซอฟต์แวร์ รวมถึงภาษาโปรแกรม เวอร์ชันของไลบรารี เป็นต้น

ปัญหาที่ทราบ

แอปโปรไฟล์งานไม่สามารถกำหนดค่าเครือข่าย Wi-Fi ขององค์กรในอุปกรณ์ Android 10 บางรุ่น

ปัญหาใน Android 10 ทำให้แอปที่ไม่ใช่ DPC ในโปรไฟล์งานใช้ API ของ WifiConfiguration ไม่ได้ ซึ่งจะส่งผลต่อนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ใช้ Android Management API ในสถานการณ์ที่ไม่สามารถรวมใบรับรองไคลเอ็นต์ใน openNetworkConfiguration ที่เซิร์ฟเวอร์สร้างขึ้นได้ เช่น การกำหนดค่า Wi-Fi ขององค์กรที่มีการตรวจสอบสิทธิ์ใบรับรอง SCEP ฟีเจอร์การจัดการ Wi-Fi อื่นๆ ของ Android Management API จะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วและมีการแก้ไขในรุ่นที่มีการบำรุงรักษาสำหรับ Android 10 ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2019 รวมถึง Android เวอร์ชันต่อๆ ไปทั้งหมด โปรดติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อสอบถามว่า Android 10 บิลด์ที่ระบุมีรุ่นการบำรุงรักษานี้หรือไม่