Le norme di Actions on Google richiedono a tutte le azioni di pubblicare un link alle rispettive norme sulla privacy nella directory. Questa guida spiega le aspettative minime di Google in merito a cosa includere nelle tue norme sulla privacy. Tuttavia, non tratta tutti i possibili casi d'uso o problemi. Le norme sulla privacy, insieme a eventuali informative in azione, devono indicare in modo esauriente e preciso tutte le Norme di tutela della privacy. L'Azione e le norme sulla privacy devono inoltre rispettare tutte le leggi e le normative vigenti, pertanto potrebbe essere necessario includere informazioni aggiuntive o diverse in base alle leggi e normative applicabili all'Azione o all'Azione.
Perché richiediamo le norme sulla privacy
Le informative sulla privacy, create tramite le norme sulla privacy e conversazioni in azione, aiutano gli utenti a capire quali dati raccogli, perché li raccogli e come li utilizzi. Le informative devono essere complete, accurate e facilmente comprensibili per gli utenti. Gli utenti avranno la possibilità di consultare le norme quando sfogliano le azioni nella directory; invitiamo gli sviluppatori a renderle disponibili sul loro sito web e in altre posizioni utili.
Cosa dovrebbero dire le norme sulla privacy di base
Le norme sulla privacy devono rispondere come minimo alle tre domande seguenti. Puoi anche prendere in considerazione altri argomenti, come le pratiche di sicurezza delle informazioni, in che modo gli utenti possono modificare o eliminare i propri dati e per quanto tempo conservi i dati degli utenti.
Ricorda che le norme devono descrivere con precisione l'Azione specifica, pertanto non tutte le informazioni contenute in questa guida potrebbero essere applicabili e potresti dover comunicare pratiche non descritte qui. Se gestisci informazioni al di fuori dell'Assistente Google, ad esempio tramite un'app o un sito web, le tue norme dovrebbero prendere in considerazione tutti i modi in cui l'utente può interagire con il tuo servizio e comunicare la raccolta, l'utilizzo e la condivisione per queste interazioni.
Quali informazioni vengono raccolte?
Le norme devono indicare tutte le informazioni raccolte dall'Azione. Sono incluse le informazioni che potresti raccogliere automaticamente, come i log del server e HTTP, i dati trasmessi dall'API Actions on Google e le informazioni sull'utilizzo. Sono incluse anche le informazioni che ottieni dall'utente, direttamente o tramite l'API per le autorizzazioni. Devi anche indicare se raccogli eventuali identificatori persistenti (come l'ID Google).
Come utilizzi le informazioni?
Le norme devono indicare in che modo vengono utilizzate le informazioni raccolte. Ad esempio, l'utente può utilizzare le informazioni per fornire determinati servizi agli utenti, per riconoscerli la volta successiva che utilizzano l'Azione o per inviare loro email promozionali.
Quali informazioni vengono condivise?
Nelle tue norme devi indicare le circostanze in cui condividi le informazioni. Ad esempio, puoi condividere informazioni con terze parti nell'ambito del servizio (come un'Azione di prenotazione di un ristorante), con altri utenti (come un social network o un forum), con partner di marketing o con fornitori di servizi che forniscono assistenza per il tuo servizio (come società di hosting o piattaforme tecnologiche).
Dove ospitare le norme sulla privacy
Puoi ospitare le tue norme sulla privacy con qualsiasi URL accessibile pubblicamente, ad esempio un sito Google, un documento Google pubblico o un PDF ospitato (ad esempio http://mysite.com/my-privacy-policy.pdf).
Gli utenti possono trovare un link alle norme sulla privacy del tuo progetto nella relativa pagina, nella directory dell'assistente.
Utilizzare Google Sites per le norme sulla privacy
Vai a Google Sites e crea un nuovo sito.
Inserisci il nome dell'azione, il titolo della pagina e il testo delle norme sulla privacy. Puoi anche regolare il tema e i colori selezionando la scheda Temi nell'angolo in alto a destra.
Fai clic su Pubblica e assegna un nome al sito.
Quando pubblichi l'Azione, copia e incolla l'URL del sito nel campo Norme sulla privacy.