نظرة عامة على مكوّنات المحادثات

مكوّنات المحادثات هي كل ما يتكون منه إشعار، مثل الإقرارات أو الأسئلة. وتتضمّن أيضًا الشرائح التي تُستخدم لمواصلة المحادثة أو تحويلها. تعد الشرائح والرقائق أساس التفاعل التحاوري، ويجب تصميمها لكل منعطف في مربع الحوار.

يقدّم هذا القسم إرشادات حول الكتابة. 1) الإشعارات المنطوقة التي يسمعها المستخدم، و2) رسائل المطالبة التي يراها المستخدم، و3) الشرائح التي يمكن للمستخدم قولها أو النقر عليها بطريقة تفاعلية والتركيز على المستخدم.

حالات كتابة الإشعارات

في عملية تصميم المحادثة، تُعدّ كتابة رسائل المطالبة جزءًا من التصميم العالي المستوى والمفصّل. تجنَّب كتابة أي رسائل مطالبة أثناء جمع المتطلبات بدلاً من ذلك، ركِّز على وصف حالات الاستخدام الرئيسية.
ستظهر رسائل المطالبة الأولى التي تكتبها في نماذج مربّعات الحوار. ننصحك بالبدء بمحادثة على Google Home. إذا بدأت التصميم مع وضع الشاشة في الاعتبار، قد يكون من السهل فقدان سلسلة المحادثات وينتهي بها بواجهة رسومية غير ملائمة للمحادثة. يُسهّل مسار المحادثة إجراء ذلك إذا كان كل شيء في مكان واحد، وهو الإشعارات المنطوقة. أثناء التوسّع إلى أنواع تفاعلات أخرى، سيتم نقل الأجزاء من رسائل المطالبة المنطوقة إلى رسائل المطالبة المعروضة والشرائح والمرئيات.
من المستحيل كتابة رسالة جيدة بدون فهم تفصيلي للسياق. ما الذي حدث سابقًا في مربع الحوار؟ الإجراءات التالية ما هو النموذج العقلي للمستخدم الذي تتحدث عنه؟ ارجع إلى نماذج مربّعات الحوار خلال عملية التصميم للتأكّد من أنّ أي تعديلات مطالبة أو رسائل مطالبة جديدة لا تزال تتناسب مع المسار العام للمحادثة.

مكان ظهور الإشعارات وكيفية ظهورها

رسائل المطالبة هي جوهر واجهة المحادثة. سيتم تشغيل الإشعارات المنطوقة على الأجهزة المزوّدة بإخراج صوت، وسيتم عرض رسائل المطالبة المعروضة على الأجهزة المزوّدة بإخراج الشاشة. وبناءً على الجهاز الذي يستخدمه المستخدمون للتفاعل مع الإجراء، سيسمعون ما يلي: 1) سماع الإشعارات المنطوقة، أو 2) الاطّلاع على رسائل المطالبة المعروضة، أو 3) كلاهما.
مُركَّب توفّر منصة "المهام مع مساعد Google" مجموعة متنوعة من الأصوات التي يتم تحويلها إلى نص باستخدام تقنية "تحويل النص إلى كلام". انتقِل إلى اللغات والمناطق للاستماع إليها. يُرجى العِلم أنّه يمكنك تعديل طريقة سماع الكلام المركَّب باستخدام لغة ترميز توليف الكلام (SSML). على سبيل المثال، قد ترغب في إضافة الصمت أو الإيقاف مؤقتًا، أو تحديد كيفية قراءة الأرقام، أو تعديل طبقة الصوت.
مسجّلة يمكنك الاستعانة بممثل صوتي محترف أو حتى استخدام صوتك الخاص. في كلتا الحالتين، ستحتاج إلى تسجيل الصوت الذي سيتم استخدامه في الإجراء.
الحد الأقصى لعدد الأحرف المسموح به 640 عدد الأحرف المسموح به هو 640 حرفًا لكل دور، ولكننا ننصح باستخدام 300 حرف أو أقل.
عرض إشعار العرض في جزء أو جزءين يمكن أن تظهر رسالة المطالبة المعروضة في جزأين. يمكن اعتبار هذا الإجراء بمثابة رجوع إلى نص سابق، ما يسمح لك بتقسيم طلب العرض مرئيًا لتسهيل القراءة. على سبيل المثال، قد تريد تقسيم القائمة عن السؤال أو فصل إعداد النكات عن الجملة.
الرموز التعبيرية يمكن أن يتضمّن النص الذي يُطلب منك عرضه رسالة "اقتباس" ومعظم أحرف اليونيكود الأخرى، بما في ذلك الرموز التعبيرية.

أمثلة

غالبًا ما تكون هناك طرق متعددة لدمج المكوّنات. فكِّر في الصيغ الثلاثة التالية:

أنواع مكوِّنات المحادثات

مكوّن محادثة مثال
الإقرارات ‏‫حسنًا.
نعتذر عن الإزعاج عذرًا، لا يمكنني إرسال بطاقات إلكترونية بعد.
الطلبات أنشِئ باقة من زهور الأقحوان الصفراء وزهور التوليب البيضاء
تأكيدات حسنًا. أحذية عدو رجالية باللون الأزرق الملكي وأزرق نيون بأي حجم؟
محدّدات الدورات التدريبية عَلَى فِكْرَة، ...
رموز <مرحبًا بك في تطبيق Google Home،>
النهايات هل أنت بحاجة إلى المساعدة في أي وقت آخر؟
الأخطاء عَفْوًا، الْعَدَدْ كَامْ؟
رسائل الترحيب مرحبًا،
البيانات الإعلامية والعدد 42 هو عدد وافر، لأن مجموع أقساطه الصحيح، 54، أكبر من نفسه.
الأسئلة ما هو نوع الزهور التي تريدها في باقتك؟
الاقتراحات يمكنني أن أخبرك عن المزيد من المعلومات عن مؤتمر I/O. على سبيل المثال، قد تودّ معرفة معلومات حول الكلمات الرئيسية أو الدروس التطبيقية حول الترميز أو مراجعات التطبيقات. يمكنني أيضًا مساعدتك في العثور على الجلسات أو ساعات عمل المكتب. إِذًا، مَا الْمَطْلُوبْ مَعْرِفَتُهُ؟
شرائح الجمهور Add to cart.
السابق
المعاملات
التالي
إقرارات