Эрконы
Методические рекомендации
Earcons создают когнитивную нагрузку, потому что пользователи должны узнать, что они имеют в виду; они не интуитивно понятны.
- Ограничьте использование всего несколькими звуками, которые легко различимы, чтобы пользователям не приходилось заучивать слишком много.
- Используйте их в меру, иначе они могут быстро стать подавляющими.
- Используйте их последовательно, чтобы пользователи научились ассоциировать звук с его контекстом.
Существует риск того, что пользователи могут создать неправильную ассоциацию и предположить, что Earcon означает нечто иное, чем предполагалось. Все звуки должны соответствовать вашему бренду, дополнять вашу личность и быть единым целым. Как правило, слухи максимально кратки; однако при использовании в качестве приветствия они могут быть немного длиннее.
Посетите звуковую библиотеку Actions в Google, чтобы получить список звуков, которые вы можете использовать для улучшения пользовательского опыта вашего действия.
Применение
Если вы чувствуете, что должны учить пользователей тому, что означает Earcon, не используйте Earcon.
Разговор интуитивно понятен и эффективен сам по себе. Earcons часто не добавляют ценности, а вместо этого добавляют когнитивную нагрузку. Пользователи должны обработать инструкции и запомнить их на потом.
Делать.
Подсказка должна постепенно сужаться, например: «Хочешь услышать больше?»
Не.
Эта трудоемкая инструкция слишком сложна для обработки и запоминания.
Дополнительные ресурсы
«Есть звуки, с которыми мы взаимодействуем каждый божий день и никогда не задумываемся. Наши телефоны, компьютеры, автомобили и другие устройства постоянно общаются с нами через звуки пользовательского интерфейса, и их задача — быть услышанными, а не отвлекать. В этом выпуске мы поговорим с Уиллом Литтлджоном, директором по звуковому дизайну Facebook, и Конором О'Салливаном, ведущим специалистом по звуковому дизайну в Google, о звуках, которые они создают, которые помогают объединять семьи, друзей и сообщества».