Sinyaller
Kurallar
Ses sinyalleri bilişsel yük oluşturur. Çünkü kullanıcılar ne demek istediklerini öğrenmelidir, çünkü sezgisel değildir.
- Kullanımı kolay olan birkaç sesle sınırlandırarak kullanıcıların çok fazla şey öğrenmesi gerekmemesini sağlayın
- Bunları moderasyonda kullanın, aksi takdirde hızla bunalabilirsiniz
- Kullanıcıların sesi bağlamla ilişkilendirmeyi öğrenmeleri için bunları tutarlı bir şekilde kullanın.
Kullanıcıların yanlış ilişki kurması ve ses sinyalinin amaçlanandan farklı bir anlama geldiğini varsayma riski vardır. Tüm sesler markanızla uyumlu olmalı, karakterinizi tamamlamalı ve tutarlı bir set gibi görünmelidir. Genellikle ses sinyalleri mümkün olduğunca kısadır. Ancak karşılama mesajı olarak kullanıldığında biraz daha uzun olabilirler.
Actions on Google ses kitaplığını ziyaret ederek İşleminizin kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanabileceğiniz seslerin listesini bulabilirsiniz.
Kullanım
Kullanıcılara ses sinyalinin ne anlama geldiğini öğretmek zorunda olduğunuzu düşünüyorsanız ses sinyali kullanmayın.
Görüşme kendi başına kolaydır ve etkilidir. Sinyaller genellikle değer katmaz, bunun yerine bilişsel yük ekler. Kullanıcıların talimatları işlemesi ve daha sonra hatırlamaları gerekir.
Yapın.
İstemin zaman içinde sadeleştirilmesi gerekir (ör. "Daha fazla şey duymak ister misin?"
Şunu yapmayın:
Bu çok zaman alan talimat, işleyip hatırlamak için çok fazla.
Ek kaynaklar
"Her gün etkileşime girdiğimiz ve hiç düşünmediğimiz sesler var. Telefonlarımız, bilgisayarlarımız, arabalarımız ve diğer cihazlarımız, kullanıcı arayüzü sesleri üzerinden bizimle sürekli iletişim halindedir. Asıl işlerinin yapılması için dikkatlerinin dağılmaması gerekir. Bu bölümde, Facebook'un Ses Tasarımı Müdürü Will Littlejohn ile ve Google'da Ses Tasarımı Yöneticisi olan Conor O'Sullivan ile konuşarak aileler, arkadaşlar ve topluluklar arasında bağlantı kurulmasını sağlayan sesler hakkında konuşacağız."