耳朵

耳機 (或音訊圖示) 是一種非語言的音訊 (NVA)，可用於傳達特定意義。您的員工角色可利用耳機，以最快的方式與使用者溝通。

指南規範

耳罩式能給予認知能力，因為使用者需要學習如何理解含意。

  • 請盡量只使用能輕易辨別的幾項音效，這樣使用者就不必費力學習。
  • 可以謹慎使用，或是很快就被迫引起掉頭
  • 保持一致，讓使用者可以學習如何將影片音效與背景資訊建立關聯

使用者可能會因此誤刪連結，並假設耳機代表的是其他行為。所有音效均應與品牌一致、能和人物角色相輔相成，並營造出與耦合相輔相成的效果。一般而言，耳朵的確較短，但當做問候語時，則宣傳時間可能會更長。

歡迎前往 Actions on Google 音效庫取得音效清單，協助您改善動作的使用者體驗。

使用方式

如果覺得必須向使用者說明耳機代表的意義，請不要使用耳機。

對話本身直覺且有效率，收益通常不會增加價值，而是會增加認知負載。使用者必須處理這些操作說明，並留待日後使用。

正確做法：

提示訊息應隨時間調整，例如「還想聽更多聲音嗎？」

錯誤。

這種耗時的指示過於複雜，無法處理和記住。

其他資源

如果你對於如何設計使用者介面的音效，不妨參閱 Podcast Twenty Thousand Hertz 第 30 集的故事：《The Bleeps, Sweeps and the Creeps!》

「我們每天都會從任何日常活動中聽到的聲音，從未想過。我們的手機、電腦、汽車和其他裝置會持續透過使用者介面音效與我們聯繫，我們的工作人員相當傾聽，但不會分心。在本集節目中，我們將與 Facebook 音效設計總監 Will Littlejohn 和 Google 的音效設計主管 Conor O’Sullivan 討論，協助孩子與家人、朋友和社群建立音訊。」

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