সাহায্যকারী

সাহায্যকারীরা সহকারীকে আপনার পক্ষে ব্যবহারকারীকে দ্রুত এবং সহজে সাধারণ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার অনুমতি দেয়। সাহায্যকারীরা একটি মানক, সামঞ্জস্যপূর্ণ UI ব্যবহার করে যা আপনার নিজের তৈরি করার সময় এবং প্রচেষ্টা বাঁচায়।

সাহায্যকারীরা সহকারীকে কথোপকথনের দায়িত্ব নিতে বলে ব্যবহারকারীকে সাধারণ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে, যেমন তাদের পুরো নাম, একটি তারিখ এবং সময় বা একটি বিতরণ ঠিকানা। আপনি যখন একজন সাহায্যকারীর জন্য অনুরোধ করেন, তখন সহকারী এই তথ্যের জন্য ব্যবহারকারীদের কাছে উপযুক্ত স্ট্যান্ডার্ড UI উপস্থাপন করে, তাই আপনাকে নিজের ডিজাইন করতে হবে না। আরও প্রযুক্তিগত দিকনির্দেশনার জন্য আমাদের বিকাশকারী সাইট দেখুন।

,

সাহায্যকারীরা সহকারীকে কথোপকথনের দায়িত্ব নিতে বলে ব্যবহারকারীকে সাধারণ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে, যেমন তাদের পুরো নাম, একটি তারিখ এবং সময় বা একটি বিতরণ ঠিকানা। আপনি যখন একজন সাহায্যকারীর জন্য অনুরোধ করেন, তখন সহকারী এই তথ্যের জন্য ব্যবহারকারীদের কাছে উপযুক্ত স্ট্যান্ডার্ড UI উপস্থাপন করে, তাই আপনাকে নিজের ডিজাইন করতে হবে না। আরও প্রযুক্তিগত দিকনির্দেশনার জন্য আমাদের বিকাশকারী সাইট দেখুন।


সাহায্যকারীর প্রকার এবং তারা কি করে

হেল্পার টাইপ তথ্য আপনি চাইতে পারেন সাহায্যকারীকে কল করুন বা ফলাফল পান

ব্যবহারকারীর তথ্য

  • প্রদর্শনের নাম
  • দেওয়া নাম
  • পরিবারের নাম
  • মোটা/সাধারণ ডিভাইসের অবস্থান (জিপ কোড এবং শহর)
  • সঠিক ডিভাইসের অবস্থান (সমন্বয় এবং রাস্তার ঠিকানা

তালিকা এবং ক্যারোজেল বিকল্প

  • একটি তালিকা বা ক্যারোজেল UI প্রদর্শন করুন এবং ব্যবহারকারীকে একটি বিকল্প নির্বাচন করতে দিন।

তারিখ এবং সময়

  • ব্যবহারকারীর কাছ থেকে একটি তারিখ এবং সময় পান।

অ্যাকাউন্ট সাইন ইন

  • ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করুন যা আপনার পরিষেবার সাথে যুক্ত।*

স্থান এবং অবস্থান

  • ঠিকানা এবং অন্যান্য অবস্থানের জন্য ব্যবহারকারীকে প্রম্পট করুন, যেকোন বাড়ি/কাজ/যোগাযোগের অবস্থানগুলি সহ যা তারা Google-এর সাথে সংরক্ষণ করেছেন।

নিশ্চিতকরণ

  • ব্যবহারকারীর কাছ থেকে একটি জেনেরিক নিশ্চিতকরণ জিজ্ঞাসা করুন (হ্যাঁ/না প্রশ্ন) এবং ফলস্বরূপ উত্তর পান। "হ্যাঁ" এবং "না" এর ব্যাকরণ স্বাভাবিকভাবেই "হ্যাঁ" বা "না" এর মতো জিনিসগুলিতে প্রসারিত হয়, এটিকে অনেক পরিস্থিতিতে ব্যবহারযোগ্য করে তোলে।