Öneriler
Karakteriniz, kullanıcının bir soruyu yanıtlamasına yardımcı olacak öneriler sağlayabilir. Öneriler, kullanıcının yeni özellikleri keşfetmesine yardımcı olacak ipuçları olarak da kullanılabilir.
Kullanım
Bir öneri sunmaya karar verdikten sonra, bunu nereye koyacağınıza karar vermeniz gerekir: sözlü istemler veya çipler.
Sesli istemlerdeki öneriler:
Bu özellik; akıllı hoparlörler, kulaklıklar, akıllı ekranlar veya arabadaki sohbetler için uygundur. Bu cihazlardan bazılarında ekran olsa bile kullanıcının ekrana baktığından veya çiplerle etkileşimde bulunabileceği kadar yakın olduğundan herhangi bir garanti verilmez. Yani öneriler sesli söylenen istemlerde yer almalıdır.
Kullanıcının söyleyebileceği konuşma ifadelerine örnekler verin
Yapın.
Rastgele birkaç örnek verin.
Şunu yapmayın:
Kullanıcının bir ekran kullanabileceğini varsaymayın.
Örnekler talimatlardan daha iyidir
Yapın.
"2 ile 5 arasında" gibi örnekler verin.
Şunu yapmayın:
"Günün saati" gibi talimatlar vermeyin.
Çiplerdeki öneriler:
Bu, ekranlı cihazlardaki tüm görüşmeler için uygundur.
Cevap önermek için çipleri kullanın.
Bu özellik en çok geniş kapsamlı sorular için yararlıdır, ancak tüm sorular, etkinleştirdikleri hızlı dokunma yanıtından yararlanabilir.
Yapın.
Çiplerde popüler cevaplar bulun. Birden fazla kategori varsa her birine birer örnek vermeyi deneyin.
Şunu yapmayın:
Hem sesli komuta hem de çiplere öneriler eklemeyin. Sesli komutun gereksiz şekilde zaman almasını sağlar.
İpuçları ve keşfedilebilirlik
İpuçları, kullanıcıların yeni özellikleri keşfetmesine yardımcı olmak için kullanılabilir.
İlgili bir sorgunun sonuna bir keşfedilebilirlik ipucu ekleyebilirsiniz. Kullanıcılar ipucunu yalnızca bir kez dinlemelidir. Bu nedenle, bir sayaç kullandığınızdan emin olun.
Yapın.
Kullanıcının yapmasını istediğiniz herhangi bir işlem için net bir motivasyon sağlayın. Nasıl yapıldığını söylemeden önce kullanıcıya neden bir işlem yapmak isteyebileceğini anlatın.