การแก้ปัญหาในคลัง Google Assistant

การติดตั้ง/อัปเกรดไลบรารี

คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับ E: Unable to locate package python3-venv ขณะพยายามกำหนดค่าสภาพแวดล้อมเสมือนใหม่ของ Python

  • ใน Ubuntu เวอร์ชันเก่า แพ็กเกจเมตาสำหรับสภาพแวดล้อมเสมือนของ Python 3 (python3-venv) ไม่พร้อมใช้งาน โปรดใช้เวอร์ชันที่มีคุณสมบัติครบถ้วนแทน:

    sudo apt-get install python3-dev python3.4-venv

คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับ No matching distribution found หรือ <wheel> is not a supported wheel on this platform

  • ตรวจสอบสถาปัตยกรรมฮาร์ดแวร์: 

    uname -a
    Linux raspberrypi 4.9.24-v7+ #993 SMP Wed Apr 26 18:01:23 BST 2017 armv7l GNU/Linux

    ไลบรารีได้รับการสนับสนุนในฮาร์ดแวร์ที่มีสถาปัตยกรรม linux-armv7l และ linux-x86_64 เท่านั้น ส่วนฮาร์ดแวร์อื่นๆ ให้ใช้บริการ Google Assistant แทน

ปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลเข้าสู่ระบบ

เมื่อพยายามสร้างข้อมูลเข้าสู่ระบบด้วยเครื่องมือการให้สิทธิ์ เครื่องมือจะแจ้งให้คุณไปที่ URL และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google จากนั้นหน้าเว็บจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด (เช่น "เกิดข้อผิดพลาด")

ปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์

Google Assistant จะตอบว่า อันที่จริง มีการตั้งค่าพื้นฐานบางอย่างที่ต้องได้รับอนุญาตจากคุณก่อน...

ปัญหาเกี่ยวกับการจดจำเสียง

Assistant จะตอบว่าฉันไม่รู้ว่าจะช่วยเรื่องนั้นได้อย่างไรหรือฉันไม่เข้าใจ

  • ตรวจสอบว่าระบบจดจำเสียงของคุณอย่างถูกต้อง ตรวจสอบเอาต์พุตโค้ดตัวอย่าง เพื่อดูข้อความถอดเสียงของคำขอของผู้ใช้ คุณยังดูกิจกรรมของฉันได้ด้วย คุณเล่นเสียงที่ Assistant ได้รับเพื่อตรวจสอบปัญหาคุณภาพเสียงได้ ถ้าคุณได้ยินเสียงรบกวนมากเกินไปหรือหากเสียงผิดเพี้ยน ให้ตรวจสอบว่าไมโครโฟนได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง หรือลองใช้ไมโครโฟนอื่น

ปัญหาเกี่ยวกับลักษณะ

Assistant ไม่รู้จักลักษณะที่คุณเพิ่มลงในโมเดล

ปัญหาเกี่ยวกับการดำเนินการของอุปกรณ์

Google Assistant จะตอบกลับว่าอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับแอปของคุณ

  • ในคอนโซลการดำเนินการ คุณจะตั้งค่าความสามารถของแพลตฟอร์มต่างๆ ของแอป Assistant ได้ หากกำหนดให้ต้องใช้เอาต์พุตหน้าจอ การดำเนินการที่กำหนดเองจะไม่ทำงาน Google Assistant SDK ยังไม่รองรับความสามารถบนหน้าจอในขณะนี้

ปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งให้ดำเนินการ

ดูเหมือนว่า Assistant จะไม่ตอบประโยคที่ขึ้นต้นด้วย Ok Google หรือ Hey Google

  • หากยังจดจำเสียงได้น้อยหรือไม่ได้ยินเลย ให้ลองปรับความไวของไมโครโฟน ดังนี้

    1. หยุด (Ctrl+C) โค้ดตัวอย่างที่ทำงานอยู่ในปัจจุบัน
    2. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ 
      export ASSISTANT_MIC_SENSITIVITY=-6
    3. เรียกใช้โค้ดตัวอย่างแล้วลองอีกครั้ง กลับไปที่ขั้นตอนที่ 1 แต่ลดค่า ASSISTANT_MIC_SENSITIVITY ลงเรื่อยๆ ในช่วง -6 (เช่น -6, -12, -18, -24...) จนกว่าจะพบว่าการรู้จำเสียงเป็นวิธีที่ดีที่สุด หากไปถึง -60 ให้ตรวจสอบไมโครโฟน

ปัญหาเกี่ยวกับนาฬิกาปลุกและตัวจับเวลา

Assistant จะไม่ทำตามคำสั่งเสียง (เช่น หยุดชั่วคราวหรือหยุดตัวจับเวลา)

  • ปัญหานี้จะเกิดขึ้นหากคุณเปิดใช้ลักษณะ StartStop หรือ OnOff สำหรับรุ่นอุปกรณ์ที่ระบุ นำลักษณะนี้ออกจากรุ่นอุปกรณ์และคำสั่งด้วยเสียงจะใช้งานได้

ปัญหาการเล่นพอดแคสต์และข่าว

Assistant จะไม่ทำตามคำสั่งเล่น (เช่น การหยุดชั่วคราวหรือหยุดพอดแคสต์)

  • ปัญหานี้จะเกิดขึ้นหากคุณเปิดใช้ลักษณะ StartStop หรือ OnOff สำหรับรุ่นอุปกรณ์ที่ระบุ นำลักษณะนี้ออกจากรุ่นอุปกรณ์แล้วคำสั่งเล่นจะใช้งานได้

ปัญหาเกี่ยวกับการออกอากาศ

Assistant ประกาศข้อความจากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งไม่ได้

  • อย่าลืมตั้งค่าตำแหน่งอุปกรณ์ในแอป Google Assistant อุปกรณ์ทั้ง 2 เครื่องต้องมีที่อยู่เดียวกันในแอป

การสนับสนุน

หากยังคงพบปัญหา โปรดดูหน้าการสนับสนุน