การแก้ปัญหาในคลัง Google Assistant

การติดตั้ง/อัปเกรดไลบรารี

คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับ E: Unable to locate package python3-venv ขณะพยายามกำหนดค่าสภาพแวดล้อมเสมือนของ Python ใหม่

  • ใน Ubuntu เวอร์ชันเก่า จะมีแพ็กเกจเมตาสำหรับ Python 3 เสมือน สภาพแวดล้อม (python3-venv) ไม่พร้อมใช้งาน ใช้เวอร์ชันที่มีคุณสมบัติครบถ้วน แทน:

    sudo apt-get install python3-dev python3.4-venv

คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับ No matching distribution found หรือ <wheel> is not a supported wheel on this platform

  • ตรวจสอบสถาปัตยกรรมฮาร์ดแวร์ ดังนี้ 

    uname -a
    Linux raspberrypi 4.9.24-v7+ #993 SMP Wed Apr 26 18:01:23 BST 2017 armv7l GNU/Linux

    ไลบรารีได้รับการสนับสนุนเฉพาะในฮาร์ดแวร์ที่ใช้ linux-armv7l และ linux-x86_64 สถาปัตยกรรม สำหรับฮาร์ดแวร์อื่นๆ ให้ใช้บริการ Google Assistant แทน

ปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลเข้าสู่ระบบ

เมื่อพยายามสร้างข้อมูลเข้าสู่ระบบด้วยเครื่องมือการให้สิทธิ์ เครื่องมือจะแสดงข้อความแจ้ง ไปที่ URL และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google จากนั้น หน้าเว็บจะแสดง (เช่น "เกิดข้อผิดพลาด")

ปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์

Google Assistant ตอบสนองจริงๆ แล้ว มีการตั้งค่าพื้นฐานบางอย่างที่ต้องใช้ การอนุญาตของคุณก่อน...

ปัญหาเกี่ยวกับการรู้จำเสียง

Assistant ตอบว่าฉันไม่รู้ว่าจะช่วยเรื่องนั้นได้อย่างไรหรือไม่รู้เรื่อง เข้าใจ

  • ตรวจสอบว่าจำเสียงของคุณได้ถูกต้อง ตรวจสอบโค้ดตัวอย่าง สำหรับข้อความถอดเสียงของคำขอของผู้ใช้ นอกจากนี้ คุณยังดู กิจกรรมของฉัน คุณ สามารถเปิดเสียงที่ Assistant ได้รับเพื่อตรวจสอบคุณภาพเสียง ปัญหา หากคุณได้ยินเสียงรบกวนมากเกินไปหรือหากเสียงเพี้ยน ให้ตรวจสอบ ไมโครโฟนของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง หรือลองใช้ไมโครโฟนอื่น ไมโครโฟน

ปัญหาเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะ

Assistant ไม่รู้จักลักษณะที่คุณเพิ่มลงในโมเดล

ปัญหาเกี่ยวกับการดำเนินการของอุปกรณ์

Google Assistant ตอบกลับว่าแอปของคุณไม่รองรับใน อุปกรณ์

  • ในคอนโซลการดำเนินการ คุณสามารถ ตั้งค่าความสามารถด้านแพลตฟอร์มของแอป Assistant ได้ หากตั้งค่าหน้าจอไว้ การดำเนินการที่กำหนดเองจะไม่ทำงาน ทั้งนี้ Google ขณะนี้ Assistant SDK ไม่รองรับความสามารถของหน้าจอ

ปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งให้ดำเนินการ

ดูเหมือนว่า Assistant จะไม่ตอบสนองต่อประโยคที่ขึ้นต้นด้วย Ok Google หรือ Ok Google

  • หากยังจำเสียงของคุณได้น้อยหรือไม่มีเลย ให้ลองปรับเทียบ ความไวของไมโครโฟน:

    1. สิ้นสุด (Ctrl+C) โค้ดตัวอย่างใดๆ ที่กำลังทำงานอยู่
    2. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ 
      export ASSISTANT_MIC_SENSITIVITY=-6
    3. เรียกใช้โค้ดตัวอย่างแล้วลองอีกครั้ง กลับไปที่ขั้นตอนที่ 1 แต่ลดต่ำลง ค่า ASSISTANT_MIC_SENSITIVITY ในช่วง -6 (เช่น -6, -12 -18, -24...) จนกว่าจะพบว่าการจดจำเสียงนั้นเหมาะสมที่สุด หากคุณ ปรับระดับ -60 องศา ตรวจดูไมโครโฟน

ปัญหาเกี่ยวกับนาฬิกาปลุกและตัวจับเวลา

Assistant จะไม่ทำตามคำสั่งด้วยวาจา (เช่น หยุดชั่วคราว หรือหยุดตัวจับเวลา)

  • ปัญหานี้จะเกิดขึ้นหากมี StartStop หรือลักษณะ OnOff สำหรับ รุ่นอุปกรณ์ที่เลือก นำลักษณะนี้ออกจากรุ่นอุปกรณ์และด้วยวาจา คำสั่งที่ใช้ได้

ปัญหาเกี่ยวกับการเล่นพอดแคสต์และข่าว

Assistant จะไม่ทำตามคำสั่งการเล่น (เช่น หยุดชั่วคราว หรือหยุดพอดแคสต์)

  • ปัญหานี้จะเกิดขึ้นหากมี StartStop หรือลักษณะ OnOff ที่เปิดใช้สำหรับ รุ่นอุปกรณ์ นำลักษณะนี้ออกจากรุ่นอุปกรณ์และคำสั่งการเล่น จึงจะใช้งานได้

ปัญหาเกี่ยวกับการออกอากาศ

Assistant ประกาศข้อความจากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งไม่ได้

  • อย่าลืมตั้งค่าตำแหน่งของอุปกรณ์ในแอป Google Assistant อุปกรณ์ทั้ง 2 เครื่องต้องมีที่อยู่เดียวกันในแอป

การสนับสนุน

หากยังคงพบปัญหา โปรดดูหน้าการสนับสนุน