Google アシスタント サービスのトラブルシューティング

認証情報に関する問題

認可ツールを使用して認証情報を生成しようとすると、URL にアクセスして Google アカウントにログインするよう求められます。ページにエラー メッセージ(「エラーが発生しました」など)が表示されます。

権限に関する問題

Google アシスタントが「まず、ユーザーの許可を必要とする基本的な設定があります」と応答します。

音声認識に関する問題

アシスタントが「その件についてはどうすればよいかわからない」または「わからない」と回答した。

  • 自分の声が正しく認識されたことを確認します。ユーザー リクエストの音声文字変換結果について、サンプルコードの出力を確認します。マイ アクティビティを確認することもできます。アシスタントが受信した音声を再生して、音質の問題を確認できます。過度のノイズが聞こえる場合、または音声が歪んでいる場合は、マイクが正しく構成されていることを確認するか、別のマイクを試してください。

トレイトに関する問題

モデルに追加したトレイトがアシスタントによって認識されない場合は、次のようにします。

デバイス アクションに関する問題

Google アシスタントから、アプリがデバイスに対応していないという応答が返ってくる。

  • Actions Console では、アシスタント アプリのサーフェス機能を設定できます。画面出力を必須に設定すると、カスタム アクションは機能しません。現時点では、Google Assistant SDK は画面機能をサポートしていません。

関連ドキュメント

サポート

問題が解決しない場合は、サポートのページをご覧ください。