A la hora de crear apps para niños, la seguridad siempre debe ser una prioridad. Para ayudar a los niños a mantenerse seguros, los desarrolladores deben considerar cuidadosamente todas las funciones de su app.

La mayoría de los usuarios serán niños, padres, profesores y cuidadores que usarán la app según lo previsto. Pero también puede haber actores malos y debes estar preparado.

Funciones potencialmente peligrosas

Piensa en consecuencias no deseadas. ¿Hay formas en que alguien pueda usar tu app para dañar a los niños? ¿Qué funciones de tu app podrían exponer a los niños a los peores casos de personas malintencionadas? Estas son algunas funciones comunes que se sabe que usan personas malintencionadas.

¿Tu app permite que los usuarios chateen entre sí? Las personas que actúan de mala fe a menudo explotan la funcionalidad del chat, incluso en las apps para niños. Las personas que actúan de mala fe pueden usar el chat para engañar a los niños y hacer que realicen compras o descarguen otras apps con software malicioso.

Lo que es más preocupante es que usen el chat con fines predatorios. Pueden usar la app para entablar conversaciones inapropiadas con los niños o, incluso, usar el nombre de usuario de un niño para contactarlo fuera de la app. Una vez que hayan establecido una relación y un medio para comunicarse con un niño, estos actores maliciosos pueden extorsionarlos para que envíen imágenes inapropiadas de ellos mismos, los amenacen con fines de explotación sexual o que los atraigan en persona.

Formas de reducir los riesgos del chat en la app para niños

  • Inhabilita el uso compartido de imágenes para tu función de chat.
  • Solo permite los chats preaprobados que los niños puedan seleccionar, como frases preaprobadas y comunicaciones con calcomanías y emojis.
  • Modera el contenido de los chats en grupo.
  • Identifica y marca un chat potencialmente problemático para que los revisen tus moderadores manualmente.
  • Permiten que los usuarios denuncien a un contacto inapropiado o lo bloqueen.
  • Ponga a su disposición controles parentales estrictos para que los padres puedan supervisar los chats de sus hijos. Explora las sugerencias para hablar con los niños sobre la seguridad en línea del Family Online Safety Institute.
  • Permite que los padres aprueben y administren las conexiones que hacen sus hijos, bloqueen y quiten usuarios, y revisen los mensajes que se envían a sus hijos y desde ellos.

Si tu app permite que los usuarios suban comentarios, reseñas u otro contenido, entonces permite el CGU. Si permites el CGU, aumenta el perfil de riesgo de la app. Las personas malintencionadas pueden usar los comentarios para hacer bullying, publicar fotos ofensivas o inapropiadas, o compartir información de contacto de forma inapropiada.

Formas de reducir los riesgos de CGU para niños

  • Modera todo el contenido para que sea apropiado antes de que se publique.
  • Publica lineamientos claros de la comunidad en los que se explique qué se permite y qué no, y luego se aplican estrictamente.
  • Permitir que los usuarios denuncien publicaciones inapropiadas.
  • Haz que los controles parentales estén disponibles para que los padres puedan supervisar lo que publican sus hijos y lo que pueden ver publicados.
Si proporcionas herramientas que faculten a los padres y a los niños para que controlen la experiencia, podrás promover el uso seguro y responsable de tu app. Brinda a los usuarios opciones de configuración claras y fáciles de usar que les permitan controlar cuándo, cómo y con quién interactúan en tu app. También puedes capacitar a padres y profesores para que ayuden a los niños a explorar el mundo en línea de forma más segura y con confianza con el programa Sé genial en Internet de Google.