Docieraj do klientów tam, gdzie się znajdują
Business Messages to obszerna, asynchroniczna usługa do przesyłania wiadomości, która umożliwia użytkownikom komunikowanie się z markami z różnych punktów wejścia, w tym z wyszukiwarki Google, Map, Google Ads i kanałów marki.
Docieraj do klientów za pomocą Business Messages
Twórz połączenia, które się liczą
Zdobądź zaufanie klientów, wyświetlając oczekiwane czasy oczekiwania i odpowiedzi na najczęstsze pytania, i zwiększ obsługę klienta dzięki możliwości kontaktu z pracownikiem obsługi klienta. Zwiększ lojalność użytkowników, możliwość zakupu treści, planowania ich sprzedaży oraz sprzedaży dodatkowej za pomocą zaawansowanych funkcji, takich jak karuzele, sugerowane odpowiedzi i zdjęcia.
Business Messages zapewnia markom kompleksowe rozwiązanie do obsługi wiadomości na urządzeniach z Androidem i w Mapach Google na iOS.
Optymalizacja programu
Sposób komunikacji: 75% konsumentów woli teraz wchodzić w interakcje z marką niż w kanałach prywatnych i tradycyjnych. Aplikacja Business Messages może pomóc w kierowaniu połączeń na czat, zwiększaniu sprzedaży i zadowoleniem klientów dzięki danym i opiniom dotyczącym zadowolenia klientów. Aby uzyskać jeszcze bardziej praktyczną pomoc, nasz zespół i partnerzy mogą pomóc markom w opracowaniu strategii marketingowej opartej na rozmowach.
