এই বিপণন কথোপকথন কর্ম ভাল নকশা প্রদর্শন. কাল্পনিক ব্র্যান্ড একটি খুচরা বিক্রেতা, কিন্তু নকশা সেক্টর জুড়ে প্রাসঙ্গিক. এটি আপনাকে আপনার এজেন্টের সমর্থিত এন্ট্রি পয়েন্ট থেকে ব্যবহারকারীদের সাথে সম্পর্ক তৈরি করার সময় উচ্চ-মানের লিড ক্যাপচার করতে সাহায্য করতে পারে৷ কথোপকথন একটি নিউজলেটার কাস্টমাইজ করার জন্য ব্যবহারকারীর সাথে সহযোগিতা করে লিড ক্যাপচারকে ব্যক্তিগত এবং ইন্টারেক্টিভ করে তোলে। এই ক্ষেত্রে, সম্পর্ক তৈরিতে ব্র্যান্ডের ওমনি-চ্যানেল পদ্ধতির অংশ হিসাবে নিউজলেটারটি ইমেলের মাধ্যমে পাঠানো হবে।
নীচে কথোপকথনের একটি ওভারভিউ, ধাপে ধাপে ব্রেকডাউন অনুসরণ করে। প্রতিটি ধাপ এটি প্রযোজ্য সর্বোত্তম অনুশীলন এবং একটি বিপণন যাত্রার জন্য কোনো বিশেষ বিবেচনা হাইলাইট করে। আপনার নিজস্ব এজেন্টের জন্য এই নকশাটি বাস্তবায়ন করতে, প্রতিটি ধাপের জন্য নমুনা পেলোডগুলি অনুলিপি করুন এবং কাস্টমাইজ করুন।
ওভারভিউ
এটি একটি কথোপকথন বিপণন নমুনা. এটি আপনার ব্র্যান্ডের সাথে ব্যবহারকারীর সম্পর্ক তৈরি করার সময় লিড ক্যাপচার করতে কথোপকথনের অনন্য শক্তি ব্যবহার করে। মৌলিক প্রবাহ হল: (1) স্বাগত বার্তায় একটি নতুন অফার যোগ করুন, (2) ব্যবহারকারীর জন্য অফারের মান বর্ণনা করুন, (3) এমন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন যা ব্যবহারকারীকে অফারটি কাস্টমাইজ করতে দেয় এবং তাদের একটি লিড হিসাবে যোগ্য করে তোলে, ( 4) ব্যবহারকারীর যোগাযোগের তথ্যের জন্য অনুরোধ করুন, (5) তাদের যোগাযোগের তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হবে সে সম্পর্কে স্বচ্ছ হন (এবং কখনই তাদের স্প্যাম করবেন না)।
আপনার গোপনীয়তা নীতি এবং প্রয়োজনীয় প্রকাশের প্রতি সত্য থাকার সময় একটি দুর্দান্ত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ডিজাইন করতে টোন, পাঠ্য এবং সময় সম্পর্কে টিপস অনুসরণ করুন।
কথোপকথনের মোড়
- ব্যবহারকারী এজেন্টের সাথে কথোপকথন শুরু করে।
এজেন্ট একটি স্বাগত বার্তা পাঠায়. কথোপকথন শুরুকারীদের একজন একটি নতুন অফার হাইলাইট করে৷
এই ভালভাবে কিউরেটেড অভিবাদন এজেন্টকে বিশ্বাসযোগ্যতা দেয়। স্বাগত বার্তায় ব্র্যান্ডের নামকরণ করে এবং এর পরিচিত লোগো দেখিয়ে , এজেন্ট ব্যবহারকারীকে আশ্বস্ত করে যে তারা পাজল প্যারাডাইসের সাথে চ্যাট করছে। অটোমেশনকে আকর্ষক করতে এজেন্ট একটি ব্যক্তিত্ব ব্যবহার করে । নিজেকে "ভার্চুয়াল পিসফাইন্ডার" হিসাবে পরিচয় করানো স্পষ্ট করে যে "পাই" একজন প্রকৃত ব্যক্তি নয়।
এটি কী করতে পারে তা সংক্ষিপ্ত করে, এজেন্ট দ্রুত ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা সেট করে । কথোপকথন স্টার্টার ব্যবহারকারীদের সেই যাত্রাপথে গাইড করে যা ব্র্যান্ড হাইলাইট করতে চায়। তাদের লেবেলগুলি ক্রিয়া দিয়ে শুরু হয় , যা ব্যবহারকারীকে কাজ করতে প্রলুব্ধ করে। ইমোজিগুলি ভিজ্যুয়াল ফ্লেয়ার যোগ করে এবং বিকল্পগুলিকে স্কিম করা সহজ করে তোলে।
ব্যবহারকারী একটি নতুন অফারের জন্য একটি কথোপকথন স্টার্টার ট্যাপ করে৷
কথোপকথন স্টার্টারদের সাথে এজেন্টরা আরও ব্যবহারকারীর ব্যস্ততা পান । এই কথোপকথন স্টার্টার ব্যবহারকারীর কৌতূহল জাগানোর জন্য কৌতুকপূর্ণ অস্পষ্টতা ব্যবহার করে। নাম দ্বারা অফারটি সনাক্ত করার পরিবর্তে ("নিউজলেটারের জন্য সাইন আপ করুন"), এটি ব্যবহারকারীর কাছে অফারের মান হাইলাইট করে (নিউজলেটারটি তাদের বর্তমান থাকতে দেয়)।
JSON পেলোড
{ "context": { "placeId": "", "userInfo": { "displayName": "Michael", "userDeviceLocale": "en-US" }, "resolvedLocale": "en" }, "sendTime": "2022-12-22T00:04:47.475658Z", "conversationId": "1111", "requestId": "123123333", "suggestionResponse": { "message": "conversations/1111/messages/2203", "postbackData": "stay_up_to_date", "createTime": "2022-12-22T00:04:47.009861Z", "text": "📆 Stay up to date", "type": "REPLY" }, "agent": "brands/3333/agents/4444" }
এজেন্ট অফারটি বর্ণনা করে এবং ব্যবহারকারীকে জিজ্ঞাসা করে যে তারা সাইন আপ করতে চায় কিনা।
এই ভার্চুয়াল এজেন্ট একটি আদর্শ গ্রাহক সেবা প্রতিনিধি । এটি তাদের আন্তরিকভাবে ধন্যবাদ জানিয়ে ব্যবহারকারীর আগ্রহ নিশ্চিত করে । ব্যবহারকারীকে "ধাঁধা পাল" হিসাবে উল্লেখ করা একটি বন্ধুত্বের অনুভূতি তৈরি করে যা ব্র্যান্ডের সাথে একটি সম্পর্ক তৈরি করতে সহায়তা করে। এজেন্ট অফারের একটি সুস্পষ্ট এবং সংক্ষিপ্ত বিবরণ প্রদান করে, যার ফলে ব্যবহারকারীর কাছে এর সুবিধা রয়েছে। ইমোজি নিউজলেটারের প্রতিটি উপাদানের প্রতি দৃষ্টি আকর্ষণ করে। ব্যবহারকারীকে এগিয়ে নেওয়ার জন্য বার্তাটি একটি প্রলোভনশীল প্রশ্নের সাথে শেষ হয়।
JSON পেলোড
{ "text": "Thanks for your interest, puzzle pal! Our monthly newsletter keeps you up to date with expert reviews ⭐, puzzle releases 🐣, and event info 🎉. 'Want a piece of the action?", "fallback": "Thanks for your interest, puzzle pal! Our monthly newsletter keeps you up to date with reviews, puzzle releases, and event info. 'Want a piece of the action? If so, type "Sign me up". If not, type "Return to menu".", "suggestions": [ { "reply": { "text": "Yes, sign me up", "postbackData": "option_1" } }, { "reply": { "text": "Not now, return to menu", "postbackData": "option_2" } } ], "messageId": "2204" }
ব্যবহারকারী সাইন আপ করার জন্য একটি পরামর্শ ট্যাপ করে।
প্রস্তাবিত উত্তরগুলি ব্যবহারকারীর জন্য সাইন আপ করা সহজ করে তোলে৷
JSON পেলোড
{ "context": { "placeId": "", "userInfo": { "displayName": "Michael", "userDeviceLocale": "en-US" }, "resolvedLocale": "en" }, "sendTime": "2022-12-22T00:06:25.284431Z", "conversationId": "1111", "requestId": "123123555", "suggestionResponse": { "message": "conversations/1111/messages/2205", "postbackData": "option_1", "createTime": "2022-06-27T23:05:40.034552Z", "text": "Yes, sign me up", "type": "REPLY" }, "agent": "brands/3333/agents/4444" }
এজেন্ট অফারটি কাস্টমাইজ করার বিষয়ে ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা নির্ধারণ করে।
একটি সহজ "Yay!" একটি ইমোজি দিয়ে সামনের যাত্রার গতিবেগ তৈরি হয়। ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা নির্ধারণ করতে, এজেন্ট বলে যে যাত্রাটি কতগুলি পদক্ষেপ নেবে এবং উদ্দেশ্য কী : "নিউজলেটারটি কাস্টমাইজ করুন, যাতে আপনি যা চান তা পান।" উদ্দেশ্যটি ব্যবহারকারীর দৃষ্টিকোণ থেকে বলা হয়েছে, তাই তাদের জড়িত হওয়ার কারণ রয়েছে।
যা অনুসরণ করে তা একটি নৈর্ব্যক্তিক সীসা ফর্ম নয়। পরিবর্তে, এটি একটি বন্ধুত্বপূর্ণ পিছিয়ে যা ব্যবহারকারীকে শক্তিশালী করে। তাদের নিউজলেটারের বিষয়বস্তু বেছে নেওয়ার অনুমতি দিয়ে—তারা যে তথ্য পেতে চায় তা বেছে নেওয়া বা বের করে—এজেন্ট (1) ব্যবহারকারীকে ব্র্যান্ডের সাথে তাদের সম্পর্ক ব্যক্তিগত করতে সাহায্য করে এবং (2) একই সাথে তাদের বিভিন্ন জন্য লিড হিসাবে যোগ্য করে তোলে পণ্য
JSON পেলোড
{ "text": "Yea! 🥳 I've got 3 questions to customize the newsletter, so you only get what you want. Ready?", "fallback": "Yea! I've got 3 questions to customize the newsletter, so you only get what you want. Ready? Type "Yes" to get started or type "Return to menu".", "suggestions": [ { "reply": { "text": "Let's do it!", "postbackData": "option_1" } }, { "reply": { "text": "Not now, return to menu", "postbackData": "option_2" } } ], "messageId": "2206" }
ব্যবহারকারী প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য একটি পরামর্শ আলতো চাপুন।
সাজেশন টেক্সট ("চলো এটা করি!") ব্যবহারকারীকে একটি মজার ইন্টারঅ্যাকশনের জন্য প্রাধান্য দেয় । "চলুন" শব্দটি ব্যবহারকারীকে ব্র্যান্ডের সাথে একটি সম্মিলিত "আমাদের"-এ টেনে আনে, যা পরবর্তী প্রশ্নোত্তরগুলিকে টিমওয়ার্কের মতো অনুভব করে৷
JSON পেলোড
{ "context": { "placeId": "", "userInfo": { "displayName": "Michael", "userDeviceLocale": "en-US" }, "resolvedLocale": "en" }, "sendTime": "2022-12-22T00:07:08.545653Z", "conversationId": "1111", "requestId": "123123777", "suggestionResponse": { "message": "conversations/1111/messages/2207", "postbackData": "option_1", "createTime": "2022-12-22T00:07:07.979424Z", "text": "Let's do it!", "type": "REPLY" }, "agent": "brands/3333/agents/4444" }
এজেন্ট প্রথম প্রশ্ন জিজ্ঞাসা.
একটি সাধারণ বক্তৃতা চিহ্নিতকারী ("মহান") ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া স্বীকার করে এবং প্রশ্নোত্তর-এ রূপান্তরিত হয়। এটি দ্রুত এবং সহজ করতে, এজেন্ট শুধুমাত্র তার প্রয়োজনীয় তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করে । এজেন্ট একটি কথোপকথনমূলক উপায়ে প্রশ্নটি বাক্যাংশ করে যা ব্যবহারকারীর আগ্রহের উপর ফোকাস করে এবং দেখায় যে ব্র্যান্ডটি তাদের কাছে কী গুরুত্বপূর্ণ তা নিয়ে চিন্তা করে।
JSON পেলোড
{ "text": "Great. First, are you interested in our puzzle pros' monthly recommendations? ⭐", "fallback": "Great. First, are you interested in our puzzle pros' monthly recommendations? You can type "Yes" or "No".", "suggestions": [ { "reply": { "text": "Yes", "postbackData": "option_1" } }, { "reply": { "text": "No", "postbackData": "option_2" } } ], "messageId": "2208" }
ব্যবহারকারী নির্বাচন করার জন্য একটি পরামর্শ ট্যাপ করে৷
প্রস্তাবিত উত্তরগুলি ব্যবহারকারীর জন্য প্রশ্নগুলির মধ্য দিয়ে যেতে সহজ করে তোলে ৷
JSON পেলোড
{ "context": { "placeId": "", "userInfo": { "displayName": "Michael", "userDeviceLocale": "en-US" }, "resolvedLocale": "en" }, "sendTime": "2022-12-22T00:07:47.271709Z", "conversationId": "1111", "requestId": "123123999", "suggestionResponse": { "message": "conversations/1111/messages/2209", "postbackData": "option_3", "createTime": "2022-12-22T00:07:47.271709Z", "text": "Yes", "type": "REPLY" }, "agent": "brands/3333/agents/4444" }
এজেন্ট দ্বিতীয় প্রশ্ন জিজ্ঞাসা.
প্রথম লাইনটি ব্যবহারকারীর পছন্দকে যাচাই করে এবং এজেন্টের বোঝার বিষয়টি নিশ্চিত করে। পেশাদাররা "আনন্দিত" হবেন বলে ব্র্যান্ডকে মানবিক করতে সাহায্য করে। এটি সীসা ক্যাপচার প্রক্রিয়াটিকে আরও মানবিক এবং সম্পর্কিত মনে করতে পারে।
JSON পেলোড
{ "text": "That will delight them! Next, are you interested in new arrivals? 🐣", "fallback": "That will delight them! Next, are you interested in new arrivals? You can type "Yes" or "Not really".", "suggestions": [ { "reply": { "text": "Yes", "postbackData": "option_1" } }, { "reply": { "text": "Not really", "postbackData": "option_2" } } ], "messageId": "2210" }
ব্যবহারকারী নির্বাচন করার জন্য একটি পরামর্শ ট্যাপ করে৷
JSON পেলোড
{ "context": { "placeId": "", "userInfo": { "displayName": "Michael", "userDeviceLocale": "en-US" }, "resolvedLocale": "en" }, "sendTime": "2022-12-22T00:08:50.036551Z", "conversationId": "1111", "requestId": "123123011", "suggestionResponse": { "message": "conversations/1111/messages2211", "postbackData": "option_1", "createTime": "2022-12-22T00:08:49.498819Z", "text": "Yes", "type": "REPLY" }, "agent": "brands/3333/agents/4444" }
এজেন্ট তৃতীয় প্রশ্ন করে।
জিনিসগুলিকে তাজা রাখতে , ব্যবহারকারীর পছন্দ নিশ্চিত করতে এজেন্ট একটি ভিন্ন বাক্যাংশ ব্যবহার করে৷ এটি এজেন্টকে প্রতিক্রিয়াশীল বলে মনে করে , কারণ এটি ব্যবহারকারীকে একটি উপযুক্ত প্রতিক্রিয়া দিয়ে পুরস্কৃত করে। এজেন্টের স্বর সামঞ্জস্যপূর্ণ (হালকা, উজ্জীবিত, উত্সাহজনক) এবং প্রশ্নোত্তরের মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে চালিত করতে সাহায্য করে।
JSON পেলোড
{ "text": "Hurray for the latest and greatest! Last question: Do you want to know about local contests and other events at our stores? 🎉", "fallback": "Hurray for the latest and greatest! Last question: Do you want to know about local contests and other events at our stores? You can type "Yes" or "Not interested".", "suggestions": [ { "reply": { "text": "Yes", "postbackData": "option_1" } }, { "reply": { "text": "Not interested", "postbackData": "option_2" } } ], "messageId": "2212" }
ব্যবহারকারী অপ্ট আউট করার জন্য একটি পরামর্শ ট্যাপ করে৷
অপ্ট আউট করার জন্য একটি প্রস্তাবিত উত্তর ব্যবহারকারীর এজেন্সি বজায় রাখে৷
JSON পেলোড
{ "context": { "placeId": "", "userInfo": { "displayName": "Michael", "userDeviceLocale": "en-US" }, "resolvedLocale": "en" }, "sendTime": "2022-12-22T00:09:36.012947Z", "conversationId": "1111", "requestId": "123123013", "suggestionResponse": { "message": "conversations/1111/messages2213", "postbackData": "option_2", "createTime": "2022-12-22T00:09:35.593461Z", "text": "Not interested", "type": "REPLY" }, "agent": "brands/3333/agents/4444" }
এজেন্ট অপ্ট-আউট করার জন্য ব্যবহারকারীর পছন্দ স্বীকার করে।
"আমি আপনাকে শুনছি" ব্যবহারকারীর পছন্দ যাচাই করার একটি পরিষ্কার এবং সংক্ষিপ্ত উপায়৷ এই সংক্ষিপ্ত বাক্যাংশটি "আমি" এবং "আপনি"কে একত্রে কাছাকাছি রাখে, জোর দেয় যে এজেন্ট ব্যবহারকারীর সাথে সারিবদ্ধ এবং তাদের অনির্বাচনের সিদ্ধান্তকে সম্মান করবে৷ যেহেতু অনেক ব্যবহারকারী ব্র্যান্ড থেকে অবাঞ্ছিত বিষয়বস্তু পাওয়ার ব্যাপারে সতর্ক থাকেন, তাই এজেন্ট এই নিশ্চিতকরণটিকে একটি স্বতন্ত্র বার্তা হিসেবে পাঠায় যাতে এটি স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
JSON পেলোড
{ "text": "I hear you. Perfect.", "fallback": "I hear you. Perfect.", "suggestions": [], "messageId": "2214" }এজেন্ট নিশ্চিত করে যে ব্যবহারকারী অফারে কী পাবেন এবং বিতরণের জন্য ব্যবহারকারীর ইমেল ঠিকানার অনুরোধ করেন।
এজেন্ট কাস্টম নিউজলেটারে কী থাকবে তা সংক্ষিপ্ত করে। ব্যবহারকারী তাদের উত্তর পরিবর্তন করতে চাইলে, একটি প্রস্তাবিত উত্তর তাদের ফিরে যেতে দেয় । বার্তার মাঝখানে একটি ইমোজি পাঠ্য ব্লকটি ভেঙে দেয় এবং সাইনআপের পরবর্তী ধাপে একটি রূপান্তর চিহ্নিত করে।
সম্মানজনক সুরে , এজেন্ট ব্যবহারকারীর যোগাযোগের তথ্যের জন্য অনুরোধ করে। এজেন্ট কথোপকথনের একটি প্রাসঙ্গিক পয়েন্টে এই অনুরোধটি করে , একবার ব্যবহারকারী নিউজলেটার সম্পর্কে শিখে গেলে এবং সাইন আপ করার বিষয়ে একটি সচেতন পছন্দ করতে পারেন। আপনি তাদের আগ্রহ এবং বিশ্বাস অর্জন করার আগে কথোপকথনের শুরুতে ব্যবহারকারীর যোগাযোগের তথ্য জিজ্ঞাসা করার জন্য এটি পছন্দ করা হয়৷
স্বচ্ছতার জন্য, এজেন্ট ঠিক কীভাবে ব্র্যান্ড যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করবে তা বলে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এটি শুধুমাত্র কথোপকথনে প্রকাশিত উদ্দেশ্যের জন্য ব্যবহার করুন - এই ক্ষেত্রে, নিউজলেটার পাঠানোর জন্য। এটি একটি ব্যবহারকারী-প্রথম, গোপনীয়তা-সচেতন লিড ক্যাপচারের ফর্মকে প্রতিফলিত করে যা বিশ্বাসের ভিত্তি স্থাপন করে। এজেন্টের ভাষা আইনি হয়ে ওঠে না কিন্তু স্পষ্ট এবং কথোপকথন থাকে।
JSON পেলোড
{ "text": "We'll deliver inspiration from our puzzle pros and details on new arrivals 💌. May I ask for your email address? We'll only use it to send your newsletter, if you haven't signed up for other services from us. Just type below.", "fallback": "We'll deliver inspiration from our puzzle pros and details on new arrivals. May I ask for your email address? We'll only use it to send your newsletter, if you haven't signed up for other services from us. Just type your email below. Or type \"Change answers\" if you want to change what comes in your newsletter.", "suggestions": [ { "reply": { "text": "Change my answers", "postbackData": "option_1" } } ], "messageId": "2215" }
ব্যবহারকারী তাদের ইমেল ঠিকানা টাইপ করে।
JSON পেলোড
{ "message": { "name": "conversations/1111/messages/2216", "text": "puzzlehead@webaddress.com", "createTime": "2022-12-22T00:11:25.361576Z", "messageId": "2216" }, "context": { "placeId": "", "userInfo": { "displayName": "Michael", "userDeviceLocale": "en-US" }, "resolvedLocale": "en" }, "sendTime": "2022-12-22T00:11:25.767802Z", "conversationId": "1111", "requestId": "123123016", "agent": "brands/3333/agents/4444" }
এজেন্ট ব্যবহারকারীর বিতরণ তথ্য এবং বাতিলকরণ নীতি নিশ্চিত করে।
এজেন্ট ডেলিভারি বিশদ পুনরাবৃত্তি করে এবং স্পষ্ট নিশ্চিতকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করে । ইমেল ঠিকানা সঠিক না হলে, পরামর্শ ব্যবহারকারীকে পরিবর্তন করতে বা মূল মেনুতে ফিরে যেতে দেয়। এই নমনীয়তা ব্যবহারকারীকে আটকে যাওয়া থেকে আটকাতে পারে । বাতিলকরণ নীতি নোট করা হল ব্যবহারকারীকে ক্ষমতায়িত বোধ করতে সাহায্য করার আরেকটি উপায়।
JSON পেলোড
{ "text": "Got it. Is puzzlehead@webaddress.com correct? If so, we'll piece together your custom newsletter and email the first one on Jan 1st. You can cancel at any time.", "fallback": "Got it. Is puzzlehead@webaddress.com correct? If so, we'll piece together your custom newsletter and email the first one on Jan 1st. You can cancel at any time. Type "Correct" if your email is correct and want to receive the monthly newsletter. Type "Wrong" if you need to enter a different email address. Or type "Return to menu" if you don't want to receive the monthly newsletter.", "suggestions": [ { "reply": { "text": "Correct, send it", "postbackData": "option_1" } }, { "reply": { "text": "No, wrong email", "postbackData": "option_2" } }, { "reply": { "text": "Return to menu", "postbackData": "option_1" } } ], "messageId": "2217" }
ব্যবহারকারী তাদের তথ্য নিশ্চিত করে এবং বিতরণে সম্মতি দেয়।
JSON পেলোড
{ "context": { "placeId": "", "userInfo": { "displayName": "Michael", "userDeviceLocale": "en-US" }, "resolvedLocale": "en" }, "sendTime": "2022-12-22T00:12:35.555839Z", "conversationId": "1111", "requestId": "123123018", "suggestionResponse": { "message": "conversations/1111/messages2218", "postbackData": "option_2", "createTime": "2022-12-22T00:12:35.112669Z", "text": "Correct, send it", "type": "REPLY" }, "agent": "brands/3333/agents/4444" }
এজেন্ট যাত্রা শেষ করে এবং একটি নতুন শুরু করার প্রস্তাব দেয়।
এমনকি সমাপনী বার্তাও আমন্ত্রণ জানাচ্ছে! এটি ব্যবহারকারীকে নিউজলেটারের মাধ্যমে ব্র্যান্ডের সাথে তাদের চলমান যাত্রায় স্বাগত জানায়। এটি ব্যবহারকারীকে এজেন্টের সাথে একটি নতুন যাত্রা শুরু করার জন্য স্বাগত জানায় । পরামর্শ হিসাবে কথোপকথন স্টার্টারগুলি পুনরায় ব্যবহার করা একটি নতুন পথে পিভট করা সহজ করে তোলে।
JSON পেলোড
{ "text": "Welcome to the most puzzling newsletter! You're all set. Is there anything else I can help you with?", "fallback": "Welcome to the most puzzling newsletter! You're all set. Is there anything else I can help you with? For example, you can type "Purchase puzzles", "Manage order", "Find a store", or "Paradise FAQs".", "suggestions": [ { "reply": { "text": "🛍️ Purchase puzzles", "postbackData": "option_1" } }, { "reply": { "text": "📦 Manage order", "postbackData": "option_2" } }, { "reply": { "text": "🏬 Find a store", "postbackData": "option_3" } },
{ "reply": { "text": "❓ Paradise FAQs', postbackData", "postbackData": "option_4" } } ], "messageId": "2219" }