資源:事件
代理程式與使用者之間的對話事件。
JSON 表示法 |
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{ "name": string, "eventType": enum ( |
欄位 | |
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name |
Business Messages 設定的事件名稱。解析為「conversations/{conversationId}/events/{eventId}」,其中 {conversationId} 是對話的專屬 ID,{eventId} 則是事件的專屬 ID。 |
eventType |
事件的類型。 |
representative |
傳送活動的代表 (真人或聊天機器人) 詳細資料。 |
EventType
虛擬服務專員事件的類型。
列舉 | |
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EVENT_TYPE_UNSPECIFIED |
不指定。 |
TYPING_STARTED |
客服代表正在輸入訊息。 |
TYPING_STOPPED |
代表人員已停止輸入。 |
REPRESENTATIVE_JOINED |
代表已加入對話。 |
REPRESENTATIVE_LEFT |
代表已離開對話。 |
方法 |
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在對話中建立活動。 |