Google ビジネス メッセージは 2024 年 7 月 31 日にご利用いただけなくなります。水 ツールの継続的な改善により ビジネスに影響を及ぼす可能性のある困難な決断を 連携していますGoogle は今後も常にお客様のお役に立てるように Google はこの使命を果たすべく、引き続き取り組んでいます。
Google 広告のみを使用しているブランドおよびパートナー様は、ご対応いただく必要はありません。 エントリ ポイント 。ブランド管理のエントリ ポイントを使用しているブランドとパートナー。 （URL やウェブ ウィジェットなど）を使用する場合は、エントリ ポイントを削除するか、 代替メッセージ オプションを 2024 年 7 月 15 日までにご利用ください。Google が新規作成するのを 変更され、チャット機能は 2024 年 7 月 31 日。
別のチャット チャネルがある場合は、お客様を 会話を継続できます。
よくある質問
この変更の詳細については、以下のよくある質問をご覧ください。もし ご不明な点がございましたら、GBM サポート チャネルからお問い合わせください。
Google ビジネス メッセージはどうなるのですか？
Google ビジネス メッセージ（GBM）は 2024 年 7 月 31 日をもってご利用いただけなくなります。この後 リリースに伴い、デベロッパーは Google のエントリポイントか サードパーティのチャネルとも連携します
一定の時間、メッセージを受信できますか？
はい。2024 年 7 月 15 日までは、引き続き GBM でメッセージが届きます。その後 30 日以内にメッセージ スレッドを閉じたり開いたりしたり、 チャット サービスを使用します。変更についてユーザーに確実に周知し、連絡方法を確実に伝えてください。 新しいメッセージサービスに 接続する必要がありますそれ以降は新着メッセージは届きません。 2024 年 7 月 1 日
Google のエントリ ポイントをメッセージにのみ使用している。対応が必要なことはありますか？
Google のエントリ ポイントのみを使用する場合は、何もする必要はありません。お客様に情報を提供する 2024 年 7 月 15 日以降にメッセージ チャネルが利用できなくなったことをユーザーに通知します ウェルカム メッセージを追加または変更します。
ユーザーとの会話を続けるにはどうすればよいですか？
2024 年 7 月 31 日までに会話を終了できない場合 別のコミュニケーション手段にユーザーをリダイレクトする です。該当する場合は、ソーシャル メディアのプロフィールをリンクして、ウェブサイトを追加してください 電話番号情報を Google ビジネス プロフィールに追加して、ユーザーに 検討します
URL やウェブ ウィジェットなど、ブランドが管理するエントリ ポイントを使用しています。必要なご対応
ブランド管理のエントリ ポイントを削除することが重要です。 または、2024 年 7 月 15 日までに別のメッセージ オプションに置き換えてください。これにより、 ユーザーとのやり取りが簡単になります。
パートナー登録フォームに入力したところ、その後はどうなりますか？
申し訳ございませんが、サービスのサポート終了により、新しいパートナー 2024 年 5 月 22 日以降の新規登録が対象です。
API でエラーが返されるようになるのは、いつ頃になりますか？
2024 年 7 月 31 日以降、GBM API エンドポイントからエラーが返されるようになります。パートナー 既存の GBM パートナーのコンソールへのアクセスも、7 月 31 日を過ぎると無効になります。 2024 年。
新しい GBM エージェントと場所の確認はできますか？
GBM は新しいエージェントの確認を停止します 新しい場所の確認 2024 年 5 月 22 日以降に配信されます。パートナー コンソールまたは API を使用して新しいドメインの所有権を証明することはできません。 エージェントや新しい場所です。
確認済みの GBM エージェントを起動できますか？
いいえ。GBM は新しいエージェントの起動を停止します。 新しい地域で 2024 年 5 月 22 日以降に配信されます。パートナー コンソールまたは API を使用して新しいプロダクトを エージェントや新しい場所です。
2024 年 7 月 31 日の終了前に GBM エージェントの起動を停止できますか？
起動を停止できます 2024 年 7 月 31 日以前にコンソールと API を使用しているエージェントに提供します。
GBM のパフォーマンス指標はいつ利用できなくなりますか？
GBM エージェントの指標を表示できない 2024 年 7 月 15 日以降に更新
どうすればよいですか。
ウェルカム メッセージは、メッセージを追加または変更することをおすすめします。 7 月 15 日以降にメッセージ チャネルが利用できなくなったことをユーザーに通知する 必要に応じて別のコミュニケーション チャネルにリダイレクトします。
これまでのチャットでの会話はどうなりますか？
ユーザーは既存のチャットで新しいメッセージを送受信できなくなります 7 月 31 日以降のやり取り。Android メッセージでの Chat の会話はそのまま残ります ユーザーが削除するまで表示されません。
Google マップの受信トレイで閲覧可能な既存のチャットの会話は、 7 月 31 日をもって、Google マップのチャット 受信トレイ機能のサポートを終了します。
GBP のチャットボタンを他のサードパーティのチャット チャネルにリンクすることはできますか？
いいえ。残念ながら、Google ビジネス プロフィールの既存のチャットボタンをリンクすることはできません。 サードパーティのチャット チャンネルにプロフィールを作成する。
BM ウィジェットのユーザー エクスペリエンスはどうなりますか？
7 月 31 日より、BM ウィジェットは機能しなくなり、エラーが表示されます 会話ダイアログ パネルの読み込み中に表示されます。デベロッパーの皆様には、 ユーザー エクスペリエンスの問題を回避するため、ウェブサイトに BM ウィジェットを導入しました。