Sửa đổi lần cuối: Ngày 1 tháng 11 năm 2019 | Các phiên bản trước
Cảm ơn bạn đã sử dụng RCS Business Messaging, một nền tảng và phần mềm liên kết giúp các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng của họ bằng các cuộc trò chuyện phong phú thông qua các ứng dụng nhắn tin mặc định của nhà mạng ("RCS Business Messaging" hoặc "RBM").
(A) Điều khoản dịch vụ của RCS Business Messaging ("Điều khoản RBM") này được ký kết bởi Jibe Mobile Inc. (một công ty con thuộc sở hữu 100% của Google LLC) và bạn (một pháp nhân đồng ý với các điều khoản này).
(B) Điều khoản RBM này tạo thành một thoả thuận ràng buộc giữa các bên và có hiệu lực kể từ ngày đầu tiên bạn nhấp để chấp nhận Điều khoản RBM hoặc sử dụng tính năng RCS Business Messaging. Nếu một cá nhân chấp nhận thay mặt bạn thì cá nhân đó cam đoan và đảm bảo rằng: (i) cá nhân đó có đầy đủ thẩm quyền pháp lý để ràng buộc bạn với các Điều khoản RBM này; (ii) cá nhân đó đã đọc và hiểu những Điều khoản RBM này; và (iii) cá nhân đó thay mặt bạn đồng ý với Điều khoản RBM này. Các Điều khoản RBM này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng RCS Business Messaging.
(C) Bằng việc chấp nhận các Điều khoản RBM này, bạn đồng ý với Điều khoản dịch vụ API của Google tại https://developers.google.com/terms/ (hoặc URL khác mà chúng tôi có thể cung cấp) ("Điều khoản chung của API"). Trong phạm vi của RCS Business Messaging và Điều khoản của RBM, Điều khoản chung của API sẽ được xem là sự tham gia của bạn và Jibe (tức là không phải Google LLC).
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các công cụ và dịch vụ khác do Jibe và các đơn vị liên kết của Jibe cung cấp. Việc sử dụng các công cụ và dịch vụ như vậy có thể phải tuân thủ các điều khoản và điều kiện riêng.
(E) Nói chung, các Điều khoản API chung, mọi điều khoản hiện hành khác được liệt kê trong Mục 1.1 (Thành lập bằng cách tham chiếu), mọi tài liệu về API đi kèm, mọi chính sách và nguyên tắc hiện hành đều nằm trong các Điều khoản RBM này. Bạn đồng ý tuân thủ Điều khoản RBM và Điều khoản RBM kiểm soát mối quan hệ giữa bạn với chúng tôi.
(F) Chúng tôi có thể gọi Jibe Mobile Inc. là "Jibe", "chúng tôi", "của chúng tôi" hoặc "chúng tôi" trong Điều khoản RBM. Jibe có thể sử dụng các đơn vị liên kết của mình trong việc thực hiện nghĩa vụ và thực thi các quyền của mình theo Điều khoản RBM.
(G) Điều khoản RBM áp dụng cho bạn, người đại diện của bạn, (các) nhà cung cấp dịch vụ mà bạn hợp tác, cũng như cả nhân viên, người đại diện, người đại diện và nhà cung cấp của bạn (gọi chung là "bạn" hoặc "Công ty").
1 Điều khoản áp dụng; Sửa đổi
1.1 Cách thành lập doanh nghiệp theo tệp đối chiếu. Trong phạm vi áp dụng, các điều khoản sau đây được đưa vào Điều khoản RBM bằng cách dẫn chiếu:
(a) Điều khoản dịch vụ của API chung. Điều khoản chung về API sẽ áp dụng và được coi là một phần của Điều khoản RBM này. Các bên đồng ý (i) RCS Business Messaging cấu thành "API" và (ii) Điều khoản RBM này cấu thành một phần của "Điều khoản", vì mỗi thuật ngữ đó được định nghĩa trong Điều khoản chung của API.
(b) Chính sách về RCS Business Messaging. Tất cả sản phẩm, dịch vụ hoặc tài liệu được tích hợp hoặc sử dụng cùng với RCS Business Messaging phải tuân thủ các chính sách dành cho RCS Business Messaging mà chúng tôi cung cấp cho bạn tuỳ từng thời điểm (hoặc URL khác mà chúng tôi có thể cung cấp) ("Chính sách RBM").
(c) Phụ lục về cách xử lý dữ liệu. Phụ lục về cách xử lý dữ liệu tại https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/support/dpa (hoặc URL khác mà chúng tôi có thể cung cấp) ("Phụ lục về cách xử lý dữ liệu") sẽ áp dụng cho các bên và Điều khoản RBM này khi dữ liệu cá nhân từ Liên minh Châu Âu được Jibe xử lý thay mặt cho Công ty, và Phụ lục 2 (Các biện pháp bảo mật) của Công ty sẽ áp dụng thay cho bất kỳ Điều khoản xử lý và bảo mật nào của Điều khoản xử lý dữ liệu
(d) Điều khoản áp dụng cho(các) sản phẩm khác. Nếu tại một thời điểm nào đó các dịch vụ của bạn sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ khác của Jibe hoặc do Jibe liên kết với ("(Các) Sản phẩm khác"), thì điều khoản áp dụng cho(các) Sản phẩm khác đó. Ví dụ: nếu bạn sử dụng Google Cloud Platform trong dịch vụ mà bạn cung cấp thông qua RCS Business Messaging, thì điều khoản dịch vụ của Google Cloud Platform sẽ được áp dụng cùng với các Điều khoản RBM này. Việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba phải tuân theo các điều khoản hiện hành của các bên đó.
1.2 Thứ tự ưu tiên. Trong trường hợp có xung đột, thứ tự ưu tiên sau sẽ được áp dụng:
(a) Điều khoản dịch vụ của(các) sản phẩm khác (ví dụ: Google Cloud Platform);
(b) Chính sách RBM;
(c) mọi Điều khoản RBM khác; và
(d) Điều khoản chung của API.
1.3 Toàn bộ Thoả thuận; Mọi Điều khoản khác đều không có hiệu lực. Điều khoản RBM là toàn bộ thoả thuận giữa bạn và Jibe có liên quan đến chủ đề và thay thế mọi thoả thuận đương thời hoặc trước đó về chủ đề đó (bao gồm cả mọi thoả thuận tiếp cận sớm đã thực hiện trước đó). Chúng tôi phản đối mọi điều khoản bổ sung hoặc điều khoản khác trong điều khoản dịch vụ của bạn hoặc các tài liệu khác, bao gồm cả điều khoản dịch vụ API của bạn. Những điều khoản dịch vụ và tài liệu đó sẽ được xem là những thay đổi quan trọng đối với các Điều khoản RBM này và không có hiệu lực.
1.4 Nội dung sửa đổi đối với Điều khoản này.
(a) Jibe có thể thay đổi những Điều khoản RBM này (bao gồm cả Chính sách RBM), bao gồm mọi điều khoản liên quan đến việc định giá hoặc thanh toán tuỳ từng thời điểm. Trừ phi được Jibe ghi chú ý khác, những thay đổi quan trọng đối với Điều khoản RBM này sẽ có hiệu lực sau 30 ngày kể từ khi được đăng, trừ trường hợp các thay đổi áp dụng cho chức năng mới. Trong trường hợp đó, những thay đổi này sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản RBM đã sửa đổi, vui lòng ngừng sử dụng RCS Business Messaging. Jibe sẽ đăng mọi nội dung sửa đổi đối với Điều khoản RBM này lên URL của Điều khoản.
2 Định nghĩa
2.1 "trong đó có" nghĩa là "bao gồm nhưng không giới hạn ở".
2.2 "Nội dung của bạn" nghĩa là tất cả nội dung do bạn cung cấp cho Jibe thông qua RCS Business Messaging, bao gồm và liên quan đến(các) nhân viên hỗ trợ RBM của bạn, bao gồm cả bảng điều khiển dành cho nhà phát triển, API, SDK và công cụ hỗ trợ RCS Business Messaging. Để cho rõ ràng, "Nội dung của bạn" bao gồm tất cả nội dung do bất kỳ bên thứ ba nào mà bạn phê duyệt hoặc cho phép sử dụng RCS Business Messaging theo các Điều khoản RBM này.
2.3 "Dịch vụ của bạn" nghĩa là (a) sản phẩm, dịch vụ và công nghệ (bao gồm cả Nội dung của Bạn) mà bạn cung cấp, tích hợp hoặc sử dụng cùng với RCS Business Messaging; và (b) các sản phẩm, dịch vụ cũng như đích đến mà bạn hướng người dùng đến thông qua nhân viên hỗ trợ RBM. Để cho rõ ràng, "Dịch vụ của bạn" bao gồm tất cả sản phẩm, dịch vụ và công nghệ được cung cấp, tích hợp hoặc sử dụng cùng với RCS Business Messaging bởi bất kỳ bên thứ ba nào mà bạn phê duyệt hoặc cho phép sử dụng RCS Business Messaging theo Điều khoản RBM.
2.4 "2.4" nghĩa là URL được quy định tại đây: https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/support/tos.
2.5 Mọi ví dụ trong Điều khoản này chỉ mang tính chất minh hoạ và không phải là ví dụ duy nhất về một khái niệm cụ thể.
3 RCS Business Messaging
3.1 Sửa đổi. Jibe có thể sửa đổi, ngừng sử dụng, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp tính năng Nhắn tin qua RCS hay bất kỳ tính năng nào của tính năng này bất cứ lúc nào.
3.2 Các tính năng thử nghiệm. Một số tính năng của RCS Business Messaging được xác định là "Beta" hoặc không được hỗ trợ hay bảo mật (gọi chung là "Các tính năng Beta"). Bạn không được tiết lộ các điều khoản hoặc sự tồn tại của bất kỳ Tính năng thử nghiệm beta không công khai nào.
3.3 Yêu cầu tối thiểu.
(a) Tuân thủ. Để sử dụng RCS Business Messaging, bạn và nhà cung cấp dịch vụ cũng như đại lý của bạn phải tuân thủ mọi yêu cầu hiện hành như mô tả trong Chính sách RBM và mọi chính sách khác mà Jibe ( "Chính sách" cung cấp cho bạn). Ngoài ra:
(i) Thông tin chính xác. Bạn phải cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác liên quan đến RCS Business Messaging, bao gồm cả cho các bên thứ ba.
(ii) Tuân thủ chính sách. Bạn phải tuân thủ tất cả các Chính sách hiện hành. Jibe có thể từ chối hoặc xóa một số Dịch vụ hoặc Chế độ cài đặt của Bạn bất cứ lúc nào nếu bạn không tuân thủ Chính sách.
(iii) Giấy chứng nhận tuân thủ. Tuỳ từng thời điểm, bạn có thể được yêu cầu chứng nhận việc tuân thủ các yêu cầu và như được mô tả trong Chính sách.
(iv) Từ chối quyền truy cập. Quyền sử dụng RCS Business Messaging có thể bị từ chối nếu bạn không đáp ứng các yêu cầu bất cứ lúc nào.
(b) Hợp tác; Quyền xem xét hoạt động vi phạm. Bạn sẽ hợp tác nếu Jibe hoặc các đối tác của mình tìm cách thu thập thông tin về bạn hoặc Dịch vụ của bạn để xác minh danh tính, xác nhận việc tuân thủ các yêu cầu, nhằm mục đích đảm bảo chất lượng hoặc theo yêu cầu để vận hành tính năng RCS Business Messaging. Bằng cách này, bạn cho phép Jibe xem xét hoạt động của bạn (bao gồm mọi hoạt động của nhân viên hỗ trợ RBM) và/hoặc báo cáo thư rác của người dùng cuối có liên quan đến hoạt động của bạn và đồng ý hỗ trợ hợp lý cho Jibe về vấn đề này.
(c) Quyền riêng tư; Điều khoản của bạn. Bạn sẽ thu thập và lưu giữ mọi sự đồng ý bắt buộc, cần thiết để cho phép xử lý dữ liệu cá nhân theo Điều khoản của RBM. Bạn sẽ trình bày hoặc cung cấp cho mỗi người dùng cuối (liên quan đến RCS Business Messaging) một chính sách quyền riêng tư và điều khoản dịch vụ chính xác, tuân thủ pháp luật và điều khoản dịch vụ liên quan đến RCS Business Messaging, bao gồm cả nhân viên hỗ trợ RBM của bạn. Chính sách quyền riêng tư và/hoặc điều khoản dịch vụ này phải (i) đảm bảo người dùng cuối uỷ quyền cho Jibe tiến hành các hoạt động xử lý dữ liệu được đề cập trong Điều khoản này; và (ii) không xung đột hoặc thay thế các Điều khoản này theo bất kỳ cách nào.
3.4 Các hành động bị cấm. Liên quan đến RCS Business Messaging, bạn sẽ không và sẽ không cho phép bất kỳ bên thứ ba nào:
(a) tạo ra hoạt động tự động, gian lận hoặc không hợp lệ (bao gồm cả truy vấn, lượt nhấp hoặc lượt chuyển đổi);
(b) che giấu hoạt động liên quan đến quảng cáo hoặc giao dịch phải được công bố;
(c) cố gắng can thiệp vào hoạt động bình thường của RCS Business Messaging;
(d) thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân và thông tin bí mật, chẳng hạn như số nhận dạng quốc gia hoặc số an sinh xã hội, dữ liệu thanh toán và tài chính (ví dụ: số thẻ tín dụng và số tài khoản ngân hàng), thông tin đăng nhập, mật khẩu hoặc câu trả lời cho các câu hỏi bảo mật, miễn là những điều nêu trên không loại trừ việc sử dụng tính năng xác thực hai yếu tố hoặc cung cấp mật khẩu dùng một lần có sự đồng ý của người dùng cuối theo luật hiện hành;
(e) sử dụng mọi thông tin về trạng thái trực tuyến hoặc ngoại tuyến của người dùng vì bất kỳ lý do gì ngoại trừ việc trực tiếp cung cấp dịch vụ cho người dùng và trong mọi trường hợp theo cách có thể gây bất ngờ hoặc khó chịu cho người dùng (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc gửi chương trình khuyến mãi hoặc quảng cáo dựa trên việc họ quay lại trực tuyến); hoặc
(f) sử dụng hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng khi chưa có sự đồng ý cụ thể của người dùng đối với việc sử dụng dữ liệu đó.
3.5 Nghiên cứu và thử nghiệm; Báo cáo.
(a) Để cải thiện RCS Business Messaging, bạn cho phép Jibe thực hiện định kỳ nghiên cứu và thử nghiệm mà có thể ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng RCS Business Messaging, bao gồm âm thanh, hình thức, thông tin công bố, nhãn, định dạng, kích thước, vị trí, hiệu suất, giá và các mức điều chỉnh khác. Để đảm bảo tính kịp thời và/hoặc tính hợp lệ của kết quả thử nghiệm, bạn cho phép Jibe tiến hành nghiên cứu và thử nghiệm mà không cần thông báo hay trả thù lao cho bạn.
(b) Tuỳ từng thời điểm, Jibe có thể yêu cầu bạn cung cấp báo cáo hoặc thông tin thống kê tổng hợp khác liên quan đến các chiến dịch nhắn tin song song (hoặc tương tự) không phải RBM để giúp Jibe hiểu rõ hơn và cải thiện tính hiệu quả của RCS Business Messaging.
3.6 Hướng dẫn gửi và nhận tin nhắn.
(a) Liên quan đến việc bạn sử dụng RCS Business Messaging để liên hệ và/hoặc nhắn tin cho người dùng cuối dựa trên số điện thoại và/hoặc bằng cách cung cấp bất kỳ số di động hoặc số điện thoại nào khác cho Jibe liên quan đến RCS Business Messaging, bạn: (i) cam đoan và đảm bảo rằng bạn đã được người đăng ký ghi lại uỷ quyền liên hệ và/hoặc nhắn tin đến số điện thoại đó, và (ii) chỉ dẫn và uỷ quyền rõ ràng cho Jibe và người đại diện của Jibe và người đại diện của công ty đó. Tin nhắn SMS, MMS, RCS) đến số điện thoại đó thay cho bạn liên quan đến tính năng Nhắn tin cho doanh nghiệp bằng RCS.
(b) Mức phí dữ liệu và thông báo tiêu chuẩn có thể áp dụng cho việc bạn và/hoặc người dùng cuối gửi hoặc nhận thông báo của Jibe.
3.7 Hướng dẫn cung cấp thông tin thanh toán cho Bên thứ ba.
Jibe có thể cung cấp thông tin thanh toán tóm tắt và/hoặc thông tin chi tiết ở cấp bản ghi cho bên thứ ba cho mục đích thanh toán (ví dụ: nhà mạng viễn thông và/hoặc đơn vị liên kết của họ) liên quan đến việc bạn và/hoặc người dùng cuối của bạn sử dụng RCS Business Messaging, như được mô tả thêm tại đây (được Jibe sửa đổi tuỳ từng thời điểm). Khi sử dụng RCS Business Messaging, bạn (i) cam đoan và đảm bảo rằng bạn đã được người đăng ký xác nhận quyền truy cập hợp pháp để cung cấp những thông tin đó, và (ii) hướng dẫn và uỷ quyền rõ ràng cho Jibe và người đại diện của mình thay mặt bạn cung cấp những thông tin đó khi có liên quan đến RCS Business Messaging.
4 Quyền bán lại; Không thu phí; Quyền được bảo lưu
4.1 Quyền bán lại. Bạn có thể bán lại quyền truy cập và sử dụng tính năng RCS Business Messaging cho các bên thứ ba mà bạn đã có thoả thuận bằng văn bản không bảo vệ Jibe, đơn vị liên kết của Jibe và RCS Business Messaging, như đã quy định trong các Điều khoản RBM này. Để làm rõ, bạn sẽ vẫn chịu trách nhiệm pháp lý cho các hành động và thiếu sót của các bên thứ ba đó.
4.2 Không mất phí. Giữa các bên, bạn sẽ không phải trả phí khi sử dụng và bán lại RCS Business Messaging; miễn là khi sử dụng RCS Business Messaging, bạn có thể phải chịu phí do các nhà mạng viễn thông và/hoặc đơn vị liên kết của họ tính.
4.3 Quyền được bảo lưu. Bạn xác nhận rằng Jibe có thể bất cứ lúc nào, theo Mục 1.4, cập nhật các Điều khoản RBM này và tính phí sử dụng và/hoặc bán lại RCS Business Messaging.
5 Dịch vụ của bạn
5.1 Uỷ quyền sử dụng Dịch vụ của bạn. Để tham gia RCS Business Messaging, bạn uỷ quyền cho Jibe và các đơn vị liên kết của Jibe:
(a) truy cập vào Dịch vụ của Bạn và đưa các dịch vụ đó vào nền tảng RCS Business Messaging;
(b) phân phối Dịch vụ của bạn dưới dạng một phần của RCS Business Messaging thông qua bất kỳ sản phẩm/dịch vụ nào của Jibe, được liên kết với hoặc của bên thứ ba nào (bao gồm cả các sản phẩm và dịch vụ của Jibe được cung cấp hoặc tích hợp với thiết bị và giao diện của bên thứ ba);
(c) định dạng hoặc sửa đổi Nội dung của bạn nếu cần để hoạt động phù hợp với tính năng Nhắn tin cho doanh nghiệp bằng RCS;
(d) sử dụng Nội dung của Bạn để cung cấp và cải thiện nền tảng RCS Business Messaging cũng như các sản phẩm và dịch vụ có liên quan; và
(e) sử dụng và tiết lộ thông tin liên quan đến Dịch vụ của bạn, bao gồm để: (i) đáp ứng mọi nghĩa vụ pháp lý hiện hành, bao gồm cả các yêu cầu có thể thực thi của chính phủ; (ii) thực thi Điều khoản RBM và điều tra các hành vi vi phạm có thể xảy ra; (iii) phát hiện, ngăn chặn, xem xét hoặc giải quyết các vấn đề về hành vi sai trái, lừa đảo, bảo mật hoặc kỹ thuật; hoặc (iv) bảo vệ khỏi thiệt hại đối với quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Jibe, người dùng của chúng tôi hay công chúng theo yêu cầu hoặc sự cho phép của luật pháp.
5.2 Trách nhiệm của Bạn. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về:
(a) Dịch vụ của Bạn, bao gồm mọi hoạt động bán lại RCS Business Messaging, bao gồm cả dịch vụ khách hàng và khiếu nại, thông tin liên lạc và báo cáo giữa các cá nhân và pháp nhân liên quan đến việc cung cấp Dịch vụ của Bạn;
(b) các chế độ cài đặt và quyết định khác mà bạn đưa ra thông qua bảng điều khiển dành cho nhà phát triển của RCS Business Messaging, bao gồm cả những quyết định mà bạn được bất kỳ tính năng nào do Jibe cung cấp ("Cài đặt"); và
(c) việc bạn sử dụng RCS Business Messaging (bao gồm cả việc bảo vệ tài khoản, tên người dùng và mật khẩu).
6 Sự cam đoan và đảm bảo
Bạn cam đoan và đảm bảo rằng:
6.1 Các quyền đối với nội dung và dịch vụ của bạn. Bạn có và sẽ giữ lại mọi quyền cần thiết để cấp các giấy phép trong Thoả thuận này và để cung cấp Dịch vụ của Bạn thông qua RCS Business Messaging;
6.2 Thông tin chính xác. Tất cả thông tin, uỷ quyền và Cài đặt mà bạn cung cấp đều đầy đủ, chính xác và mới nhất;
6.3 Không thực hiện các thủ đoạn lừa đảo. Bạn không được tham gia vào các hoạt động lừa đảo, gây hiểu lầm và/hoặc phi đạo đức liên quan đến Dịch vụ của Bạn hoặc quảng cáo của các dịch vụ đó, đồng thời sẽ không đưa ra tuyên bố sai lệch hoặc gây hiểu lầm về Jibe hay các sản phẩm hoặc dịch vụ của Jibe;
6.5 Tuân thủ luật pháp. Bạn sẽ tuân thủ tất cả các luật, quy tắc và quy định hiện hành liên quan đến RCS Business Messaging (bao gồm nhưng không giới hạn ở các yêu cầu hiện hành về thông báo chọn nhận/không sử dụng); và
6.6 Uỷ quyền hành động. Bạn được uỷ quyền hành động thay mặt cho, chịu ràng buộc với các Điều khoản này và sẽ chịu trách nhiệm pháp lý theo các Điều khoản này cho mỗi cá nhân hoặc pháp nhân có liên quan đến Dịch vụ của Bạn.
7 Tuyên bố từ chối trách nhiệm
Những tuyên bố từ chối trách nhiệm sau đây sẽ được áp dụng cùng với những tuyên bố trong Điều khoản chung của API:
TRONG PHẠM VI TỐI ĐA MÀ PHÁP LUẬT CHO PHÉP, NỘI DUNG TIN NHẮN KINH DOANH RCS ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG", "NHƯ HIỆN CÓ" VÀ "KHÔNG CHỈNH SỬA" KHÔNG BÊN NÀO, Đơn vị LIÊN KẾT CỦA CÔNG TY HOẶC ĐỐI TÁC CỦA GOOGLE KHÔNG ĐƯA RA BẤT KỲ ĐẢM BẢO HAY ĐẢM BẢO NÀO LIÊN QUAN ĐẾN THÔNG TIN KINH DOANH CỦA RCS HOẶC KẾT QUẢ TỪ THÔNG TIN KINH DOANH RCS. JIBE KHÔNG HỨA HẸN SẼ THÔNG BÁO CHO BẠN VỀ CÁC KHIẾM KHUYẾT HAY SAI SÓT CỦA THÔNG TIN.
8 Bảo vệ và bồi thường
Ngoài những nghĩa vụ trong Điều khoản chung của API, chúng tôi còn áp dụng những nghĩa vụ bảo vệ và bồi thường sau đây:
Bạn sẽ bảo vệ và bồi thường cho Jibe cũng như các đơn vị liên kết, giám đốc, quản lý, nhân viên và người dùng của Jibe cùng với mọi trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, tổn thất, chi phí, phí (bao gồm cả phí pháp lý) và các chi phí liên quan đến bất kỳ cáo buộc hoặc thủ tục pháp lý nào của bên thứ ba phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ của Bạn hoặc bất kỳ vi phạm nào của các Điều khoản RBM này của Bạn (bao gồm cả những khiếu nại hoặc từ nhân viên hoặc các bên thứ ba của Bạn).
9 Giới hạn trách nhiệm pháp lý
Chúng tôi áp dụng các giới hạn trách nhiệm pháp lý sau đây, bên cạnh những giới hạn trong Điều khoản chung của API:
BẠN SẼ KHÔNG NÊN GIÚP JIBE, CÁC LIÊN KẾT CỦA MÌNH HOẶC ĐỐI TÁC CỦA MÌNH LIÊN QUAN ĐẾN BẤT KỲ HÀNH VI NÀO, SAI SÓT, HOẶC SỰ TỒN TẠI CỦA BẤT KỲ BÊN THỨ BA NÀO CÓ LIÊN QUAN ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA RCS, BAO GỒM CẢ HOẠT ĐỘNG CỦA BÊN THỨ BA ĐỐI VỚI BẤT KỲ HOẠT ĐỘNG CỦA BÊN THỨ BA NÀO CỦA BẠN.
10 Bảo vệ hệ sinh thái RCS
Trong phạm vi tối đa được luật hiện hành cho phép, bạn đồng ý rằng trong thời gian có hiệu lực của Điều khoản của Jibe hay bên liên kết của Jibe, cùng với một Mọi hành vi vi phạm Mục 10 này sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản RBM. Khi vi phạm Mục 10 này, mọi quyền và giấy phép mà Jibe cấp tại đây sẽ chấm dứt ngay lập tức. Để tránh nhầm lẫn, không có điều nào trong Điều khoản RBM này gây tổn hại cho quyền của bạn (hoặc quyền của đơn vị liên kết) trong việc thách thức tính hợp lệ, tính cần thiết và vi phạm của bất kỳ bằng sáng chế nào. Việc sử dụng bằng sáng chế này là cần thiết để tuân thủ mọi tiêu chuẩn kỹ thuật.
11 Xử lý dữ liệu
Khi dữ liệu cá nhân từ bên ngoài Liên minh Châu Âu được Jibe thay mặt bạn xử lý:
11.1 Bạn sẽ thu thập và duy trì mọi sự đồng ý bắt buộc cần thiết để (i) cho phép Jibe truy cập, lưu trữ và xử lý dữ liệu người dùng cuối liên quan đến RBM và (ii) cho phép truy cập, xử lý và lưu trữ dữ liệu bạn cung cấp cho Jibe, trong từng trường hợp nhằm mục đích cung cấp và cải thiện RBM.
11.2 Bạn xác nhận rằng Jibe là đơn vị xử lý dữ liệu, và Jibe có thể, và bạn qua đây hướng dẫn Jibe, truy cập, lưu trữ hoặc sử dụng dữ liệu hay dữ liệu của người dùng cuối để cung cấp và cải thiện RBM.
11.3 Jibe giữ quyền xem xét dữ liệu của bạn và dữ liệu người dùng cuối để đảm bảo bạn tuân thủ những Điều khoản RBM này.
11.4 Jibe có thể xử lý, lưu vào bộ nhớ đệm và lưu trữ dữ liệu của bạn cũng như dữ liệu người dùng cuối ở bất kỳ nơi nào Jibe hoặc các đơn vị liên kết của mình bảo trì cơ sở vật chất.
11.5 Nếu bạn là hoặc trở thành “Pháp nhân được bảo vệ” hay “Đối tác kinh doanh”, như định nghĩa trong Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp thông tin bảo hiểm y tế năm 1996 (Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp thông tin bảo hiểm y tế năm 1996) (“HIPAA”) thì bạn không được sử dụng RBM cho bất kỳ mục đích hay theo bất kỳ cách nào liên quan đến “Thông tin sức khoẻ được bảo vệ”, như định nghĩa trong HIPAA, trừ phi bạn đã nhận được sự đồng ý trước bằng văn bản cho phép sử dụng những thông tin đó của Jibe.
12 Tính bảo mật và thông tin công bố
12.1 Định nghĩa. "Thông tin mật" là thông tin được một bên (hoặc đơn vị liên kết) công bố cho bên kia theo Điều khoản RBM này và được đánh dấu là bí mật hoặc thường được xem là thông tin bí mật trong những tình huống như thế này. Thông tin mật không bao gồm thông tin mà người nhận đã biết, bị công khai mà không do lỗi của người nhận, được người nhận độc lập phát triển hoặc được một bên thứ ba cung cấp một cách hợp pháp cho người nhận.
12.2 Nghĩa vụ bảo mật. Người nhận sẽ không được tiết lộ Thông tin mật, trừ trường hợp tiết lộ cho đơn vị liên kết, nhân viên, đại lý hoặc cố vấn chuyên nghiệp là những người cần phải biết thông tin đó và đã đồng ý bằng văn bản (hoặc trong trường hợp cố vấn chuyên nghiệp chịu sự ràng buộc khác) sẽ bảo mật thông tin đó. Người nhận sẽ đảm bảo rằng những người và pháp nhân đó chỉ sử dụng Thông tin bí mật để thực hiện các quyền và nghĩa vụ theo Điều khoản RBM này, đồng thời phải thận trọng một cách hợp lý để bảo mật thông tin đó. Người nhận cũng có thể tiết lộ Thông tin mật khi có yêu cầu của pháp luật sau khi thông báo một cách hợp lý về việc tiết lộ (nếu luật pháp cho phép). Bất kể mọi điều khoản trái ngược trong Điều khoản RBM này, Jibe có thể thông báo cho khách hàng của nhà mạng và các nhà cung cấp dịch vụ mạng RCS khác rằng bạn đang sử dụng RBM.
12.3 Tính công khai. Ngoại trừ quy định trong Mục 12(b) (Nghĩa vụ bảo mật), không bên nào được phép đưa ra tuyên bố công khai về các Điều khoản RBM này mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của bên kia. Sau khi được bạn phê duyệt trước về văn bản cụ thể đó (không được giữ lại một cách vô lý), bạn đồng ý tham gia các thông báo trong ngành về RBM và RCS.
12.4 Không có giới hạn trách nhiệm pháp lý. Bất kể điều gì trái ngược, câu thứ hai trong Mục 9(b) của Điều khoản dịch vụ API ("Trong phạm vi pháp luật cho phép, toàn bộ trách nhiệm pháp lý của Google...") không áp dụng cho Mục 12(b) (Nghĩa vụ bảo mật) của Điều khoản RBM này.