Lần sửa đổi gần đây nhất: Ngày 09 tháng 10 năm 2024 | Các phiên bản trước
Cảm ơn bạn đã sử dụng RCS Business Messaging, một nền tảng và phần mềm liên quan giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng bằng các cuộc trò chuyện đa dạng thức thông qua ứng dụng nhắn tin mặc định của nhà mạng của người dùng ("RCS Business Messaging").
(A) Những Điều khoản dịch vụ này ("Điều khoản") được ký kết giữa Google và bạn (pháp nhân đồng ý với các điều khoản này). "Google" có nghĩa là Google LLC nếu bạn được thành lập ở một quốc gia ở Bắc Mỹ hoặc Nam Mỹ; Google Ireland Limited nếu bạn được thành lập ở một quốc gia ở Châu Âu, Trung Đông hoặc Châu Phi; hoặc Google Asia Pacific Pte. Ltd. nếu bạn được thành lập ở một quốc gia ở khu vực Châu Á – Thái Bình Dương.
(B) Các Điều khoản này tạo thành một thoả thuận ràng buộc giữa các bên và có hiệu lực kể từ ngày sớm nhất mà bạn nhấp để chấp nhận các Điều khoản này hoặc sử dụng tính năng Tin nhắn doanh nghiệp qua RCS. Nếu một cá nhân thay mặt bạn chấp nhận, thì cá nhân đó phải cam đoan và đảm bảo rằng: (i) cá nhân đó có đầy đủ quyền hạn pháp lý để ràng buộc bạn với các Điều khoản này; (ii) cá nhân đó đã đọc và hiểu các Điều khoản này; và (iii) cá nhân đó thay mặt bạn đồng ý với các Điều khoản này. Các Điều khoản này điều chỉnh quyền truy cập và sử dụng tính năng Nhắn tin cho doanh nghiệp qua RCS của bạn.
(C) Bằng việc chấp nhận các Điều khoản này, bạn đồng ý với Điều khoản dịch vụ của API Google tại https://developers.google.com/terms/ (hoặc URL tương tự khác mà chúng tôi có thể cung cấp) ("Điều khoản chung về API").
(D) Ngoài ra, bạn có thể có quyền truy cập vào các công cụ và dịch vụ khác do Google hoặc các đơn vị liên kết của Google cung cấp. Mọi hoạt động sử dụng các công cụ và dịch vụ đó có thể phải tuân theo các điều khoản và điều kiện riêng.
(E) Tổng thể, Điều khoản chung về API, mọi điều khoản hiện hành khác được liệt kê trong Mục 1.1 (Tích hợp bằng tham chiếu), mọi tài liệu đi kèm về API, mọi chính sách và nguyên tắc hiện hành đều là một phần của các Điều khoản này. Bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản này và các Điều khoản này sẽ điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và chúng tôi.
(F) Chúng tôi có thể gọi Google là "chúng tôi", "của chúng tôi" hoặc "chúng ta" trong các Điều khoản này. Google có thể sử dụng các đơn vị liên kết của mình liên quan đến việc thực hiện nghĩa vụ và quyền của Google theo các Điều khoản này.
(G) Các Điều khoản này áp dụng cho bạn, người đại diện của bạn, (các) nhà cung cấp dịch vụ mà bạn hợp tác, cũng như nhân viên, người đại diện, người được uỷ quyền và nhà cung cấp của bạn và của họ (gọi chung là "bạn" hoặc "Công ty").
1 Điều khoản hiện hành; Nội dung sửa đổi
1.1 Tích hợp bằng tham chiếu. Trong phạm vi áp dụng, các điều khoản sau đây được đưa vào Điều khoản này bằng cách dẫn chiếu:
(a) Điều khoản dịch vụ của API chung. Điều khoản chung về API sẽ áp dụng cho và được coi là một phần của các Điều khoản này. Các bên đồng ý rằng (i) tính năng RCS Business Messaging là "API" và (ii) các Điều khoản này là một phần của "Điều khoản", vì mỗi điều khoản như vậy được xác định trong Điều khoản chung về API.
(b) Chính sách sử dụng. Tất cả sản phẩm, dịch vụ hoặc tài liệu của bạn được tích hợp hoặc sử dụng cùng với tính năng Nhắn tin cho doanh nghiệp qua RCS đều phải tuân thủ Chính sách sử dụng được chấp nhận tại https://developers.google.com/business-communications/support/aup (hoặc URL tương tự khác mà chúng tôi có thể cung cấp) ("Chính sách sử dụng được chấp nhận").
(c) Phụ lục về cách xử lý dữ liệu. Phụ lục về việc xử lý dữ liệu tại https://business.safety.google/processorterms (hoặc URL khác mà chúng tôi có thể cung cấp) ("Phụ lục về việc xử lý dữ liệu") sẽ áp dụng cho các bên và các Điều khoản này khi Google thay mặt Công ty xử lý dữ liệu cá nhân ở Liên minh Châu Âu, đồng thời Phụ lục 2 (Biện pháp bảo mật) của Điều khoản về việc xử lý dữ liệu sẽ áp dụng cho mọi dữ liệu cá nhân mà Google thay mặt Công ty xử lý.
(d) Điều khoản cho(các) sản phẩm khác. Nếu tại bất kỳ thời điểm nào, dịch vụ của bạn sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ khác của Google hoặc các sản phẩm hoặc dịch vụ liên kết với Google ("(Các) Sản phẩm khác"), thì các điều khoản của(các) Sản phẩm khác đó cũng sẽ được áp dụng. Ví dụ: nếu bạn sử dụng Google Cloud Platform trong dịch vụ mà bạn cung cấp thông qua tính năng RCS Business Messaging, thì điều khoản dịch vụ của Google Cloud Platform sẽ áp dụng cùng với các Điều khoản này. Việc sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba phải tuân theo các điều khoản hiện hành của bên đó.
1.2 Thứ tự ưu tiên. Trong trường hợp có xung đột, thứ tự ưu tiên sau đây sẽ được áp dụng:
(a) Điều khoản dịch vụ của(các) Sản phẩm khác (ví dụ: Google Cloud Platform);
(b) Chính sách sử dụng;
(c) tất cả các Điều khoản khác; và
(d) Điều khoản chung về API.
1.3 Toàn bộ thoả thuận; Tất cả các điều khoản khác đều vô hiệu. Các Điều khoản này là toàn bộ thoả thuận giữa bạn và Google liên quan đến chủ đề của các Điều khoản này và thay thế mọi thoả thuận trước đây hoặc đương thời về chủ đề đó (bao gồm mọi thoả thuận sử dụng sớm đã thực thi trước đó). Chúng tôi phản đối mọi điều khoản bổ sung hoặc khác biệt trong điều khoản dịch vụ hoặc tài liệu khác của bạn, bao gồm cả mọi điều khoản dịch vụ API của bạn. Những điều khoản dịch vụ và tài liệu khác đó sẽ được coi là những thay đổi quan trọng đối với Điều khoản này và sẽ vô hiệu.
1.4 Nội dung sửa đổi đối với các Điều khoản này. Google có thể thay đổi các Điều khoản này (bao gồm cả Chính sách như được xác định bên dưới), bao gồm cả mọi điều khoản liên quan đến giá hoặc phương thức thanh toán theo từng thời điểm. Trừ phi Google có ghi chú khác, những nội dung thay đổi quan trọng đối với Điều khoản này sẽ có hiệu lực sau 30 ngày kể từ ngày đăng, ngoại trừ trường hợp các thay đổi đó áp dụng cho chức năng mới thì sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản sửa đổi, vui lòng ngừng sử dụng tính năng RCS Messaging cho doanh nghiệp. Google sẽ đăng mọi nội dung sửa đổi đối với các Điều khoản này lên URL Điều khoản.
2 Định nghĩa
2.1 "bao gồm" có nghĩa là "bao gồm nhưng không giới hạn ở".
2.2 "Nội dung của bạn" có nghĩa là tất cả nội dung mà bạn cung cấp cho Google thông qua RCS Business Messaging, bao gồm cả nội dung liên quan đến(các) tác nhân RCS Business Messaging, bao gồm cả bảng điều khiển dành cho nhà phát triển, API, SDK và các công cụ hỗ trợ RCS Business Messaging. Để rõ ràng, "Nội dung của bạn" bao gồm tất cả nội dung do bất kỳ bên thứ ba nào mà bạn phê duyệt hoặc uỷ quyền sử dụng Dịch vụ nhắn tin qua RCS cho doanh nghiệp theo các Điều khoản này cung cấp.
2.3 "Dịch vụ của bạn" nghĩa là (a) các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ (bao gồm cả Nội dung của bạn) mà bạn cung cấp, tích hợp hoặc sử dụng cùng với RCS Business Messaging; và (b) các sản phẩm, dịch vụ và đích đến mà bạn hướng người dùng đến thông qua nhân viên hỗ trợ trò chuyện RCS Business Messaging. Để rõ ràng, "Dịch vụ của bạn" bao gồm tất cả sản phẩm, dịch vụ và công nghệ do bất kỳ bên thứ ba nào mà bạn phê duyệt hoặc uỷ quyền sử dụng Dịch vụ nhắn tin qua RCS cho doanh nghiệp cung cấp, tích hợp hoặc sử dụng cùng với Dịch vụ nhắn tin qua RCS cho doanh nghiệp theo các Điều khoản này.
2.4 "URL điều khoản" là URL sau đây được nêu tại đây: https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/support/tos.
2.5 Mọi ví dụ trong các Điều khoản này chỉ nhằm mục đích minh hoạ và không phải là ví dụ duy nhất về một khái niệm cụ thể.
3 RCS Business Messaging
3.1 Nội dung sửa đổi. Google có thể sửa đổi, ngừng sử dụng, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp tính năng Tin nhắn doanh nghiệp qua RCS hoặc bất kỳ tính năng nào của tính năng này bất cứ lúc nào.
3.2 Tính năng thử nghiệm. Một số tính năng của RCS Business Messaging được xác định là "Thử nghiệm" hoặc không được hỗ trợ hoặc bảo mật (gọi chung là "Tính năng thử nghiệm"). Bạn không được tiết lộ các điều khoản hoặc sự tồn tại của bất kỳ Tính năng thử nghiệm beta nào không công khai.
3.3 Yêu cầu tối thiểu.
(a) Tuân thủ. Để sử dụng tính năng Nhắn tin qua RCS cho doanh nghiệp, bạn, nhà cung cấp dịch vụ và đại lý của bạn phải tuân thủ mọi yêu cầu hiện hành được mô tả trong Chính sách sử dụng được chấp nhận và mọi chính sách khác mà Google cung cấp cho bạn ("Chính sách"). Ngoài ra:
(i) Thông tin chính xác. Bạn phải cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác liên quan đến RCS Tin nhắn từ doanh nghiệp, bao gồm cả thông tin cho bên thứ ba.
(ii) Tuân thủ chính sách. Bạn phải tuân thủ tất cả Chính sách hiện hành. Google có thể từ chối hoặc xoá một số Dịch vụ hoặc Chế độ cài đặt của bạn bất cứ lúc nào nếu bạn không tuân thủ Chính sách.
(iii) Chứng nhận tuân thủ. Bạn có thể phải chứng nhận việc tuân thủ các yêu cầu theo thời gian và như mô tả trong Chính sách.
(iv) Từ chối quyền truy cập. Quyền truy cập vào RCS Tin nhắn từ doanh nghiệp có thể bị từ chối nếu bạn không đáp ứng các yêu cầu bất cứ lúc nào.
(b) Sự hợp tác; Quyền xem xét hoạt động vi phạm. Bạn sẽ hợp tác nếu Google hoặc các đối tác của Google cần thu thập thông tin về bạn hoặc Dịch vụ của bạn để xác minh danh tính, xác nhận việc tuân thủ các yêu cầu, cho mục đích đảm bảo chất lượng hoặc khi cần thiết để vận hành tính năng Tin nhắn doanh nghiệp qua RCS. Theo đó, bạn cho phép Google xem xét hoạt động của bạn (bao gồm mọi hoạt động của các tác nhân Tin nhắn doanh nghiệp RCS) và/hoặc báo cáo nội dung rác của người dùng cuối liên quan đến hoạt động của bạn, đồng thời đồng ý hỗ trợ Google một cách hợp lý về vấn đề này. Bạn hiểu và đồng ý rằng các tin nhắn được gửi qua RCS Business Messaging có thể được cung cấp cho nhà mạng mà mạng của họ là nơi nhân viên hỗ trợ RCS Business Messaging của bạn được ra mắt. Bạn cũng hiểu và đồng ý rằng Google có thể xử lý nội dung của các tin nhắn được gửi qua tính năng Nhắn tin qua RCS cho doanh nghiệp nhằm mục đích huấn luyện các mô hình AI của Google để cải thiện khả năng phát hiện và ngăn chặn tin nhắn rác. Bằng việc sử dụng tính năng Nhắn tin qua RCS cho doanh nghiệp, bạn (i) hướng dẫn và uỷ quyền rõ ràng cho Google và người đại diện của Google cung cấp và/hoặc xử lý thông tin đó liên quan đến tính năng Nhắn tin qua RCS cho doanh nghiệp; và (ii) cam đoan và đảm bảo rằng bạn có thẩm quyền cung cấp hướng dẫn và uỷ quyền như vậy.
(c) Quyền riêng tư; Điều khoản của bạn. Bạn sẽ thu thập và duy trì mọi sự đồng ý cần thiết để cho phép xử lý dữ liệu cá nhân theo các Điều khoản này. Bạn sẽ trình bày hoặc cung cấp cho mỗi người dùng cuối (liên quan đến RCS Business Messaging) một chính sách quyền riêng tư và điều khoản dịch vụ chính xác, tuân thủ pháp luật cho các dịch vụ liên kết với RCS Business Messaging, bao gồm cả nhân viên hỗ trợ RCS Business Messaging. Chính sách quyền riêng tư và/hoặc điều khoản dịch vụ đó phải (i) đảm bảo người dùng cuối cho phép Google tiến hành các hoạt động xử lý dữ liệu theo dự kiến trong các Điều khoản này; và (ii) không xung đột hoặc thay thế các Điều khoản này theo bất kỳ cách nào.
3.4 Hành động bị cấm. Liên quan đến RCS Business Messaging, bạn sẽ không và sẽ không cho phép bất kỳ bên thứ ba nào:
(a) tạo ra hoạt động tự động, gian lận hoặc không hợp lệ (bao gồm cả truy vấn, lượt nhấp hoặc lượt chuyển đổi);
(b) che giấu hoạt động liên quan đến quảng cáo hoặc giao dịch mà phải được công bố;
(c) cố gắng can thiệp vào hoạt động bình thường của RCS Business Messaging;
(d) thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân và thông tin mật, chẳng hạn như số nhận dạng quốc gia hoặc số an sinh xã hội, dữ liệu thanh toán và tài chính (ví dụ: số thẻ tín dụng và số tài khoản ngân hàng), thông tin đăng nhập, mật khẩu hoặc câu trả lời cho câu hỏi bảo mật, miễn là những thông tin nêu trên không loại trừ việc sử dụng phương thức xác thực hai yếu tố hoặc cung cấp mật khẩu dùng một lần khi người dùng cuối đồng ý tuân thủ luật hiện hành;
(e) sử dụng bất kỳ thông tin nào về trạng thái trực tuyến hoặc ngoại tuyến của người dùng vì bất kỳ lý do nào ngoại trừ việc trực tiếp cung cấp dịch vụ cho người dùng và trong mọi trường hợp đều không được sử dụng theo cách có thể gây bất ngờ hoặc làm phiền người dùng (bao gồm cả việc gửi thông tin khuyến mãi hoặc quảng cáo dựa trên việc người dùng quay lại trực tuyến); hoặc
(f) sử dụng hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng mà không có sự đồng ý cụ thể của người dùng đối với việc sử dụng dữ liệu đó.
3.5 Nghiên cứu và thử nghiệm; Báo cáo.
(a) Để cải thiện RCS Business Messaging, bạn cho phép Google định kỳ tiến hành nghiên cứu và thử nghiệm có thể ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng RCS Business Messaging, bao gồm âm thanh, giao diện, thông tin công bố, nhãn, định dạng, kích thước, vị trí, hiệu suất, giá và các mức điều chỉnh khác. Để đảm bảo tính kịp thời và/hoặc tính hợp lệ của kết quả kiểm thử, bạn uỷ quyền cho Google tiến hành các nghiên cứu và kiểm thử đó mà không cần thông báo hoặc trả thù lao cho bạn.
(b) Đôi khi, Google có thể yêu cầu bạn cung cấp báo cáo hoặc thông tin thống kê tổng hợp khác liên quan đến các chiến dịch nhắn tin không phải RCS Tin nhắn từ doanh nghiệp (song song hoặc tương tự) nhằm giúp Google hiểu rõ hơn và cải thiện hiệu quả của RCS Tin nhắn từ doanh nghiệp.
3.6 Hướng dẫn gửi và nhận tin nhắn.
(a) Liên quan đến việc bạn sử dụng tính năng Tin nhắn doanh nghiệp qua RCS để liên hệ và/hoặc gửi tin nhắn cho người dùng cuối dựa trên số điện thoại và/hoặc bằng cách cung cấp bất kỳ số điện thoại di động hoặc số điện thoại nào khác cho Google liên quan đến tính năng Tin nhắn doanh nghiệp qua RCS, bạn: (i) cam đoan và đảm bảo rằng bạn đã được người đăng ký của bản ghi uỷ quyền hợp pháp để liên hệ và/hoặc gửi tin nhắn đến số điện thoại đó, và (ii) hướng dẫn và uỷ quyền rõ ràng cho Google và người đại diện của Google gửi tin nhắn (ví dụ: SMS, MMS, tin nhắn RCS) đến số điện thoại đó thay mặt bạn liên quan đến tính năng RCS Tin nhắn từ doanh nghiệp.
(b) Bạn và/hoặc người dùng cuối có thể phải trả cước phí tin nhắn và dữ liệu thông thường khi gửi hoặc nhận tin nhắn của Google.
3.7 Hướng dẫn cung cấp thông tin thanh toán cho bên thứ ba.
Google có thể cung cấp thông tin thanh toán tóm tắt và/hoặc thông tin chi tiết ở cấp bản ghi cho bên thứ ba cho mục đích thanh toán (ví dụ: nhà mạng viễn thông và/hoặc các công ty liên kết của họ) liên quan đến việc bạn và/hoặc người dùng cuối của bạn sử dụng Dịch vụ nhắn tin doanh nghiệp qua RCS, như mô tả thêm tại đây (theo nội dung mà Google sửa đổi theo thời gian). Khi sử dụng tính năng Tin nhắn cho doanh nghiệp qua RCS, bạn (i) xác nhận và đảm bảo rằng bạn đã được người đăng ký chính thức uỷ quyền hợp lệ để cung cấp thông tin đó và (ii) hướng dẫn và uỷ quyền rõ ràng cho Google và người đại diện của Google thay mặt bạn cung cấp thông tin đó liên quan đến tính năng Tin nhắn cho doanh nghiệp qua RCS. Nếu Google cung cấp cho bạn thông tin thanh toán tóm tắt và/hoặc thông tin chi tiết ở cấp bản ghi, thì bạn chỉ có thể sử dụng những thông tin đó cho mục đích xác minh thanh toán. Để rõ ràng, tất cả thông tin thanh toán tóm tắt và/hoặc thông tin chi tiết ở cấp bản ghi mà Google cung cấp cho bạn đều là Thông tin bảo mật của Google và tuân theo Mục 12 (Tính bảo mật và quan hệ công chúng).
3.8 Yêu cầu về quyền truy cập vào tính năng RCS Business Messaging.
Một số nhà mạng có thể yêu cầu bạn phải có thoả thuận với các nhà mạng đó hoặc áp đặt các yêu cầu khác trước khi cho phép triển khai ứng dụng Tin nhắn RCS dành cho doanh nghiệp. Trong trường hợp đó, bạn sẽ phải tuân thủ các yêu cầu đó và gửi mọi thông tin được yêu cầu để Google và/hoặc nhà mạng có liên quan xem xét và phê duyệt trước khi phê duyệt việc triển khai ứng dụng Tin nhắn RCS dành cho doanh nghiệp.
4 Quyền bán lại; Không tính phí; Quyền được bảo lưu
4.1 Quyền bán lại. Bạn có thể bán lại quyền truy cập và sử dụng RCS Business Messaging cho các bên thứ ba mà bạn có thoả thuận bằng văn bản không kém phần bảo vệ Google, các công ty liên kết của Google và RCS Business Messaging so với những gì nêu trong các Điều khoản này. Để làm rõ, bạn vẫn phải chịu trách nhiệm về các hành vi và lỗi của các bên thứ ba đó.
4.2 Không tính phí. Giữa các bên, việc bạn sử dụng và bán lại Tin nhắn RCS cho doanh nghiệp là miễn phí; miễn là việc bạn sử dụng Tin nhắn RCS cho doanh nghiệp có thể phải chịu các khoản phí do nhà mạng viễn thông và/hoặc các công ty liên kết của họ tính.
4.3 Quyền được bảo lưu. Bạn xác nhận rằng Google có thể cập nhật các Điều khoản này và tính phí bất cứ lúc nào đối với việc sử dụng và/hoặc bán lại tính năng Nhắn tin cho doanh nghiệp qua RCS theo Mục 1.4.
5 Dịch vụ của bạn
5.1 Uỷ quyền sử dụng Dịch vụ của bạn. Để tham gia RCS Tin nhắn từ doanh nghiệp, bạn uỷ quyền cho Google và các công ty liên kết của Google:
(a) truy cập vào Dịch vụ của bạn và đưa các dịch vụ đó vào nền tảng RCS Tin nhắn từ doanh nghiệp;
(b) phân phối Dịch vụ của Bạn trong Dịch vụ nhắn tin qua RCS cho doanh nghiệp thông qua bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào của Google, sản phẩm hoặc dịch vụ liên kết với Google hoặc bên thứ ba (bao gồm cả sản phẩm và dịch vụ của Google được cung cấp trên hoặc tích hợp với các thiết bị và giao diện của bên thứ ba);
(c) định dạng hoặc sửa đổi Nội dung của bạn nếu cần để hoạt động đúng cách với tính năng Tin nhắn RCS dành cho doanh nghiệp;
(d) sử dụng Nội dung của bạn để cung cấp và cải thiện nền tảng Nhắn tin doanh nghiệp RCS cũng như các sản phẩm và dịch vụ có liên quan; và
(e) sử dụng và tiết lộ thông tin liên quan đến Dịch vụ của bạn, bao gồm cả việc: (i) thực hiện mọi nghĩa vụ pháp lý hiện hành, bao gồm cả các yêu cầu của chính phủ có thể thực thi; (ii) thực thi các Điều khoản này và điều tra các hành vi vi phạm tiềm ẩn; (iii) phát hiện, ngăn chặn, xem xét hoặc giải quyết các vấn đề về hành vi sai trái, gian lận, bảo mật hoặc kỹ thuật; hoặc (iv) ngăn chặn thiệt hại đối với các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Google, người dùng của Google hoặc cộng đồng theo yêu cầu hoặc sự cho phép của luật pháp.
5.2 Trách nhiệm của Bạn. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về:
(a) Dịch vụ của bạn, bao gồm cả việc bán lại Dịch vụ nhắn tin qua RCS cho doanh nghiệp, bao gồm cả việc hỗ trợ khách hàng và khiếu nại, cũng như việc giao tiếp và báo cáo giữa các cá nhân và pháp nhân tham gia cung cấp Dịch vụ của bạn;
(b) các chế độ cài đặt và quyết định khác mà bạn đưa ra thông qua bảng điều khiển dành cho nhà phát triển RCS Business Messaging, bao gồm cả những quyết định mà bạn được hỗ trợ bằng bất kỳ tính năng nào do Google cung cấp ("Cài đặt"); và
(c) việc bạn sử dụng tính năng Nhắn tin qua RCS cho doanh nghiệp (bao gồm cả việc bảo vệ tài khoản, tên người dùng và mật khẩu).
6 Cam đoan và đảm bảo
Bạn cam đoan và đảm bảo rằng:
6.1 Quyền đối với nội dung và dịch vụ của bạn. Bạn có và sẽ giữ lại mọi quyền cần thiết để cấp giấy phép theo các Điều khoản này và để cung cấp Dịch vụ của bạn thông qua tính năng Nhắn tin qua RCS cho doanh nghiệp;
6.2 Thông tin chính xác. Tất cả thông tin, quyền uỷ quyền và Chế độ cài đặt bạn cung cấp đều đầy đủ, chính xác và mới nhất;
6.3 Không được sử dụng thủ đoạn lừa đảo. Bạn sẽ không tham gia vào các hoạt động lừa đảo, gây hiểu lầm và/hoặc phi đạo đức liên quan đến Dịch vụ của bạn hoặc hoạt động quảng bá Dịch vụ của bạn, đồng thời sẽ không đưa ra tuyên bố sai sự thật hoặc gây hiểu lầm liên quan đến Google hoặc sản phẩm hoặc dịch vụ của Google;
6.4 Tuân thủ luật pháp. Bạn sẽ tuân thủ tất cả các luật, quy tắc và quy định hiện hành liên quan đến RCS Business Messaging (bao gồm mọi yêu cầu hiện hành về việc chọn sử dụng/chọn không sử dụng tính năng nhắn tin); và
6.5 Quyền hành động. Bạn được phép hành động thay mặt cho, đã ràng buộc với các Điều khoản này và sẽ chịu trách nhiệm pháp lý theo các Điều khoản này đối với từng cá nhân hoặc pháp nhân liên quan đến Dịch vụ của bạn.
7 Tuyên bố từ chối trách nhiệm
Ngoài các tuyên bố từ chối trách nhiệm trong Điều khoản chung về API, các tuyên bố từ chối trách nhiệm sau đây cũng được áp dụng: TRONG PHẠM VI TỐI ĐA MÀ PHÁP LUẬT CHO PHÉP, RCS TIN NHẮN TỪ DOANH NGHIỆP ĐƯỢC CUNG CẤP "NHƯ NGUYÊN TRẠNG", "NHƯ SẴN CÓ" VÀ "CÙNG MỌI LỖI", VÀ BẠN SỬ DỤNG DỊCH VỤ NÀY (BAO GỒM cả CONSOLE CHO NHÀ PHÁT TRIỂN) THEO RỦI RO CỦA BẠN (VÀ MỌI NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ). GOOGLE, CÁC ĐƠN VỊ LIÊN KẾT HOẶC CÁC ĐỐI TÁC CỦA GOOGLE KHÔNG ĐƯA RA BẤT KỲ CAM ĐOAN HOẶC ĐẢM BẢO NÀO LIÊN QUAN ĐẾN TIN NHẮN DOANH NGHIỆP RCS HOẶC KẾT QUẢ CỦA TIN NHẮN DOANH NGHIỆP RCS. GOOGLE KHÔNG HỨA HẸN SẼ THÔNG BÁO CHO BẠN NẾU THÔNG TIN CÓ KHIẾM KHUYẾT HAY SAI SÓT.
8. Bảo vệ và bồi thường
Ngoài các nghĩa vụ bảo vệ và bồi thường trong Điều khoản chung về API, bạn còn phải thực hiện các nghĩa vụ sau: Bạn sẽ bảo vệ và bồi thường cho Google cũng như các công ty liên kết, giám đốc, nhân viên và người dùng của Google đối với mọi trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, tổn thất, chi phí, phí (bao gồm cả phí pháp lý) và các khoản chi tiêu liên quan đến mọi cáo buộc hoặc thủ tục pháp lý của bên thứ ba trong phạm vi phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ của bạn hoặc mọi hành vi vi phạm các Điều khoản này của bạn (bao gồm cả các khiếu nại do khách hàng, bên thứ ba hoặc nhân viên của bạn đưa ra trong phạm vi phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ của bạn).
9 Giới hạn trách nhiệm pháp lý
Ngoài các giới hạn trách nhiệm trong Điều khoản chung về API, các giới hạn trách nhiệm sau đây cũng áp dụng: BẠN SẼ KHÔNG CỐ TÌNH YÊU CẦU GOOGLE, CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT HOẶC ĐỐI TÁC CỦA GOOGLE CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ HÀNH VI, LỖI HOẶC TRÁCH NHIỆM BỎ QUA NÀO CỦA BẤT KỲ BÊN THỨ BA NÀO CÓ LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ TIN NHẮN DOANH NGHIỆP RCS, BAO GỒM CẢ HOẠT ĐỘNG CỦA BẤT KỲ BÊN THỨ BA NÀO TRÊN NỘI DUNG CỦA BẠN, BẤT KỂ Ý ĐỊNH CỦA BÊN THỨ BA.
10 biện pháp bảo vệ hệ sinh thái RCS
Trong phạm vi tối đa mà luật hiện hành cho phép, bạn đồng ý rằng trong thời gian hiệu lực của các Điều khoản này, bạn sẽ không đưa ra đơn khiếu nại về việc vi phạm bằng sáng chế dựa trên hoặc phát sinh từ: (i) RCS Business Messaging, (ii) bất kỳ tác nhân RCS Business Messaging nào do Google, một công ty liên kết của Google hoặc bất kỳ bên thứ ba nào phát triển để sử dụng liên quan đến RCS Business Messaging, hoặc (iii) bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nền tảng nhắn tin nào do Google hoặc một công ty liên kết của Google sử dụng, tạo, cung cấp hoặc phân phối, đối với Google, một công ty liên kết của Google hoặc bất kỳ pháp nhân nào khác cũng đã ký thoả thuận với Google hoặc một công ty liên kết của Google liên quan đến RCS Business Messaging, hoặc bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nền tảng nhắn tin nào do Google hoặc các công ty liên kết của Google sử dụng, tạo, cung cấp hoặc phân phối. Mọi hành vi vi phạm Mục 10 này sẽ được coi là hành vi vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này. Khi bạn vi phạm Mục 10 này, tất cả các quyền và giấy phép do Google cấp theo đó sẽ chấm dứt ngay lập tức. Để tránh hiểu lầm, không có nội dung nào trong các Điều khoản này ảnh hưởng đến quyền của bạn (hoặc quyền của các đơn vị liên kết của bạn) trong việc thách thức tính hợp lệ, tính thiết yếu và hành vi vi phạm của bất kỳ bằng sáng chế nào, việc sử dụng bằng sáng chế đó là cần thiết để tuân thủ mọi tiêu chuẩn kỹ thuật.
11 Xử lý dữ liệu
Khi Google thay mặt bạn xử lý dữ liệu cá nhân ở bên ngoài Liên minh Châu Âu:
11.1 Bạn sẽ thu thập và duy trì mọi sự đồng ý cần thiết để (i) cho phép Google truy cập, lưu trữ và xử lý dữ liệu người dùng cuối liên quan đến tính năng Tin nhắn doanh nghiệp qua RCS, và (ii) cho phép truy cập, xử lý và lưu trữ dữ liệu mà bạn cung cấp cho Google, trong mỗi trường hợp đều nhằm mục đích cung cấp và cải thiện tính năng Tin nhắn doanh nghiệp qua RCS.
11.2 Bạn xác nhận rằng Google là một đơn vị xử lý dữ liệu và Google có thể, đồng thời bạn cũng có thể uỷ quyền cho Google truy cập, lưu trữ hoặc sử dụng dữ liệu của bạn hoặc dữ liệu của người dùng cuối để cung cấp và cải thiện tính năng Tin nhắn doanh nghiệp qua RCS.
11.3 Google giữ quyền xem xét dữ liệu của bạn và dữ liệu người dùng cuối để đảm bảo bạn tuân thủ các Điều khoản này.
11.4 Google có thể xử lý, lưu vào bộ nhớ đệm và lưu trữ dữ liệu của bạn cũng như dữ liệu của người dùng cuối tại bất kỳ nơi nào Google hoặc các công ty liên kết của Google duy trì cơ sở vật chất.
11.5 Nếu đang là hoặc trở thành "Pháp nhân được bảo hiểm" hoặc "Đơn vị liên kết kinh doanh", như được định nghĩa trong Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp thông tin bảo hiểm y tế năm 1996 (có thể được sửa đổi theo thời gian) ("HIPAA"), bạn sẽ không sử dụng tính năng Nhắn tin cho doanh nghiệp qua RCS cho bất kỳ mục đích nào hoặc theo bất kỳ cách nào liên quan đến "Thông tin sức khoẻ được bảo vệ", như được định nghĩa trong HIPAA, trừ phi bạn đã được Google phê duyệt trước việc sử dụng như vậy bằng văn bản.
12 Tính bảo mật và quan hệ công chúng
12.1 Định nghĩa. "Thông tin mật" là thông tin mà một bên (hoặc một đơn vị liên kết) tiết lộ cho bên kia theo các Điều khoản này, đồng thời được đánh dấu là thông tin mật hoặc thường được coi là thông tin mật trong những trường hợp như thế này. Thông tin mật không bao gồm thông tin mà người nhận đã biết, được công khai mà không phải do lỗi của người nhận, do người nhận phát triển độc lập hoặc được một bên thứ ba cung cấp cho người nhận theo cách hợp pháp.
12.2 Nghĩa vụ bảo mật. Bên nhận sẽ không được tiết lộ Thông tin mật, ngoại trừ trường hợp tiết lộ cho các đơn vị liên kết, nhân viên, người đại diện hoặc cố vấn chuyên nghiệp là những người cần phải biết thông tin đó và đã đồng ý bằng văn bản (hoặc theo cách ràng buộc khác đối với cố vấn chuyên nghiệp) sẽ giữ bí mật thông tin đó. Bên nhận sẽ đảm bảo rằng những người và pháp nhân đó chỉ sử dụng Thông tin mật để thực hiện các quyền và nghĩa vụ theo các Điều khoản này, đồng thời phải chú ý bảo mật thông tin đó. Người nhận cũng có thể tiết lộ Thông tin mật khi có yêu cầu của pháp luật sau khi thông báo một cách hợp lý cho bên bị tiết lộ thông tin (nếu luật pháp cho phép). Bất kể có quy định trái ngược nào trong Điều khoản này, Google có thể thông báo cho khách hàng nhà mạng và các nhà khai thác mạng RCS khác rằng bạn đang sử dụng tính năng Nhắn tin qua RCS cho doanh nghiệp.
12.3 Quảng bá. Trừ trường hợp nêu trong Mục 12.2 (Nghĩa vụ bảo mật), không bên nào được phép đưa ra tuyên bố công khai về các Điều khoản này khi chưa có sự phê duyệt bằng văn bản của bên kia. Chịu sự phê duyệt trước của bạn đối với văn bản cụ thể (không được từ chối một cách vô lý), bạn đồng ý tham gia các thông báo của ngành về RCS Business Messaging và RCS.
12.4 Không giới hạn trách nhiệm pháp lý. Bất kể có quy định trái ngược, câu thứ hai của Mục 9(b) trong Điều khoản chung về API ("Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của Google...") không áp dụng cho Mục 12.2 (Nghĩa vụ bảo mật) của các Điều khoản này.