上次修改日期：2025 年 9 月 18 日 | 过往版本
感谢您使用 RCS for Business，这是一个平台和相关软件，可让商家通过用户的默认运营商消息应用与客户进行丰富的对话（以下简称“RCS for Business”）。
(A) 本《服务条款》（以下简称“条款”）由 Google 与您（同意本条款的实体）签订。“Google”是指：如果您是在北美洲或南美洲的国家/地区成立的，则指 Google LLC；如果您是在欧洲、中东或非洲的国家/地区成立的，则指 Google Ireland Limited；如果您是在亚太地区成立的，则指 Google Asia Pacific Pte. Ltd.。
(B) 本条款构成双方之间具有约束力的协议，自您点击接受本条款或使用 RCS 商务的最早日期起生效。如果某人代表您接受本条款，则该人声明并保证：(i) 该人拥有充分的法定权力，可约束您遵守本条款；(ii) 该人已阅读并理解本条款；且 (iii) 该人代表您同意本条款。这些条款适用于您访问和使用 RCS 商务版。
(C) 接受本条款即表示您同意遵守 https://developers.google.com/terms/（或我们可能提供的其他网址）上列出的《Google API 服务条款》（以下简称“一般 API 条款”）。
(D) 此外，您可能还可以使用 Google 或其关联公司提供的其他工具和服务。使用此类工具和服务可能需要遵守单独的条款及条件。
(E) 总体而言，一般 API 条款、第 1.1 条（以引用方式纳入）中列出的任何其他适用条款、任何随附的 API 文档以及任何适用的政策和准则均构成本条款的一部分。您同意遵守本条款，并同意本条款约束您与我们的关系。
(F) 在本条款中，我们可能会将 Google 称为“我们”“我们的”或“我们”。 Google 可能会使用其关联公司来履行本条款项下的义务和行使权利。
(G) 本条款适用于您、您的代理人、您合作的服务提供商，以及您和他们的员工、代表、代理人和供应商（统称为“您”或“公司”）。
1 适用条款；修改
1.1 纳入参考。在适用范围内，以下条款通过引用纳入本条款：
(a) 通用 API 服务条款。《一般 API 条款》将适用于本条款，并被视为本条款的一部分。双方同意：(i) RCS 商务版构成“API”；(ii) 这些条款构成“条款”的一部分，如通用 API 条款中所定义。
(b) 使用限制政策。您与 RCS 商业版集成或配合使用的所有产品、服务或材料都必须遵守位于 https://developers.google.com/business-communications/support/aup（或我们可能提供的其他此类网址）的使用限制政策（以下简称“使用限制政策”）。
(c) 《数据处理附录》。如果 Google 代表公司处理来自欧盟的个人数据，则双方和本条款均须遵守 https://business.safety.google/processorterms（或我们可能提供的其他网址）中的《数据处理附录》（以下简称“数据处理附录”），并且 Google 代表公司处理的任何个人数据均须遵守《数据处理条款》的附录 2（安全措施）。
(d) 其他产品的条款。如果您的服务在任何时候使用其他 Google 或 Google 关联公司的产品或服务（以下简称“其他产品”），则这些其他产品的条款也将适用。例如，如果您在通过 RCS 商业版提供的服务中使用 Google Cloud Platform，则除了本条款之外，您还需遵守 Google Cloud Platform 服务条款。使用第三方产品或服务时，需遵守其适用条款。
1.2 优先顺序。如果存在任何冲突，则适用以下优先顺序：
(a) 其他产品（例如 Google Cloud Platform）的服务条款；
(b) 使用限制政策；
(c) 所有其他条款；以及
(d) 通用 API 条款。
1.3 完整协议；所有其他条款均无效。本条款是您与 Google 之间就本条款的主题达成的完整协议，并取代双方此前或现在就此主题达成的任何协议（包括之前签署的任何抢先体验协议）。我们反对您的服务条款或其他文档中的任何附加条款或不同条款，包括您的任何 API 服务条款。 其他服务条款和文件将被视为对本条款的重大变更，因此无效。
1.4 对本条款的修改。Google 可能会不时对本条款（包括下文定义的政策）进行更改，包括与价格或付款相关的任何条款。除非 Google 另行说明，否则对本条款的重大更改将在发布后 30 天生效。但如果更改涉及到新功能，则此类更改在发布后立即生效。如果您不同意修订后的条款，请停止使用 RCS 商业版。Google 将在条款网址上发布对本条款的任何修改。
2 定义
2.1“包括”是指“包括但不限于”。
2.2“您的内容”是指您通过 RCS 商业版向 Google 提供的所有内容，包括与您的 RCS 商业版代理相关的或包含在其中的内容，包括开发者控制台、API、SDK 和支持 RCS 商业版的工具。为清楚起见，特此说明，“您的内容”包括您根据本条款批准或以其他方式授权任何第三方使用 RCS 商业消息的所有内容。
2.3“您的服务”是指 (a) 您提供、集成或与 RCS 商业版搭配使用的产品、服务和技术（包括您的内容）；以及 (b) 您通过 RCS 商业版代理将用户引导至的产品、服务和目的地。为明确起见，“您的服务”包括您批准或以其他方式授权根据本条款使用 RCS 商业版的所有产品、服务和技术，无论这些产品、服务和技术是否与 RCS 商业版集成或搭配使用。
2.4“条款网址”是指以下网址： https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/support/tos。
2.5 本条款中的所有示例仅作说明之用，并非是某个概念的唯一示例。
3 RCS 企业版
3.1 修改。Google 可随时修改、弃用、暂停或终止 RCS 商务版或其任何功能。
3.2 Beta 版功能。RCS 商务版的某些功能会标为“Beta 版”，或者因其他原因而不附带支持服务或属于机密功能（以下统称为“Beta 版功能”）。您不得披露任何非公开 Beta 版功能的使用条款或有这种功能存在。
3.3 最低要求。
(a) 合规性。如需使用 RCS 商务版，您、您的服务提供商和代理商必须遵守使用限制政策中所述的任何适用要求，以及 Google 向您提供的任何其他政策（以下统称“政策”）。此外：
(i) 信息准确无误。您必须在与 RCS 商业版相关的方面（包括向第三方）提供真实、完整且准确的信息。
(ii) 遵守政策。您必须遵守所有适用的政策。 如果您不遵守本政策，Google 可随时拒绝或移除您的某些服务或设置。
(iii) 合规性认证。您可能需要不时证明自己符合相关要求，具体要求可能在政策中有所说明。
(iv) 拒绝访问。如果您在任何时候未能满足相关要求，我们可能会拒绝您使用 RCS 商务版。
(b) 合作；查看垃圾活动的权利。如果 Google 或其合作伙伴尝试收集与您或您的服务有关的信息，以便验证身份、确认是否符合要求、进行质量保证或满足开展“RCS 商务”计划的要求，您将予以配合。您特此允许 Google 查看您的活动（包括您的 RCS 商务代理的任何活动）和/或与您的活动相关的最终用户垃圾内容举报，并同意在这方面向 Google 提供合理协助。您了解并同意，通过 RCS for Business 发送的消息可能会提供给启动 RCS for Business 代理的运营商。您还了解并同意，Google 可能会处理通过 RCS 商业信息发送的消息内容，以训练 Google 的 AI 模型，从而改进垃圾信息检测和防范功能。使用 RCS 商业版即表示，您 (i) 明确指示并授权 Google 及其代表提供和/或处理与 RCS 商业版相关的此类信息；并且 (ii) 声明并保证您有权提供此类指示和授权。
(c) 隐私权；您的条款。您将获取并保留根据本条款处理个人数据所需的任何必要同意。您将向每位最终用户（就 RCS 商业版而言）提供或提供准确、合法合规的隐私权政策和服务条款，以供其了解与 RCS 商业版相关的服务（包括 RCS 商业版代理）。相应隐私权政策和/或服务条款必须 (i) 确保最终用户授权 Google 根据本条款开展数据处理活动；并且 (ii) 不得与本条款相冲突或以任何方式取代本条款。
3.4 禁止的行为。在涉及 RCS 商业版时，您不得有以下行为，也不得授权任何第三方有以下行为：
(a) 产生自动化、欺诈性或其他无效活动（包括查询、点击或转化）；
(b) 隐瞒必须披露的广告或交易相关活动；
(c) 试图干扰 RCS 商务版的正常运行；
(d) 收集或使用个人和机密信息，例如国民身份证号码或社会保障号、付款和财务数据（例如信用卡和银行账号）、登录凭据、密码或安全问题的答案，但前提是上述规定不排除在征得最终用户同意的情况下，根据适用法律使用双重身份验证或提供一次性密码；
(e) 出于任何原因使用有关用户在线或离线状态的任何信息，但直接向用户提供服务的情况除外；在任何情况下，不得以可能会让用户感到意外或不安的方式使用此类信息（包括根据用户重新上线的情况发送促销或广告）；或者
(f) 未经用户明确同意，将用户数据用于特定用途或分享用户数据。
3.5 研究和测试；报告。
(a) 为改进 RCS 商业版，您授权 Google 定期开展研究和测试，这些研究和测试可能会影响您对 RCS 商业版的使用，包括声音、外观、披露声明、标签、格式、大小、展示位置、效果、定价和其他调整。为确保测试结果的及时性和/或有效性，您授权 Google 直接开展此类研究和测试，无需事先向您发出通知或提供补偿。
(b) Google 可能会不时要求您提供与并行（或类似）非 RCS 商业消息广告系列相关的报告或其他汇总统计信息，以便 Google 更好地了解和提高 RCS 商业消息的成效。
3.6 收发消息的说明。
(a) 如果您使用 RCS 商务版功能基于电话号码联系和/或向最终用户发送消息，和/或向 Google 提供与 RCS 商务版功能相关的任何移动电话号码或其他电话号码，则您：(i) 声明并保证您已获得相应电话号码的记录订阅者的正式授权，可以联系和/或向该电话号码发送消息；(ii) 明确指示并授权 Google 及其代表发送消息（例如，代表您向该电话号码发送短信、彩信、RCS 信息），以便您使用 RCS 商务版。
(b) 您和/或最终用户发送或接收 Google 消息可能需要支付标准短信费和流量费。
3.7 向第三方提供结算信息的说明。
Google 可能会出于结算目的，向第三方（例如，电信运营商和/或其关联公司）提供与您和/或您的最终用户使用 RCS 商业版相关的汇总结算信息和/或记录级详细信息，详情请参阅此处（Google 会不时进行修订）。使用 RCS 商业版，即表示您 (i) 声明并保证您已获得记录在案的订阅者的正式授权来提供此类信息，并且 (ii) 明确指示并授权 Google 及其代表代表您提供此类信息，以用于 RCS 商业版。如果 Google 向您提供此类汇总账单信息和/或记录级详细信息，您只能将此类信息用于账单验证。为明确起见，Google 向您提供的所有结算信息摘要和/或记录级详细信息均属于 Google 机密信息，并受第 12 条（“保密和公关”）的约束。
3.8 RCS Business Messaging 访问权限要求。
某些运营商可能会要求您与这些运营商签订协议，或在允许启动 RCS 商家代理之前施加其他要求，在这种情况下，您需要遵守这些要求，并在批准启动 RCS 商家代理之前，提交 Google 和/或相关运营商要求提供的任何信息以供审核和批准。
4 转售权；无费用；保留所有权利
4.1 转售权。您可以将 RCS 商务版的访问权限和使用权转售给与您签订书面协议的第三方，但该协议对 Google、Google 的关联公司和 RCS 商务版的保护力度不得低于本条款中的规定。为清晰起见，特此说明，您仍需对此类第三方的作为和不作为承担责任。
4.2 无费用。在各方之间，您可免费使用和转售 RCS Business Messaging；前提是您使用 RCS Business Messaging 可能会产生电信运营商和/或其关联公司收取的费用。
4.3 版权所有。您确认，Google 可随时更新本条款，并根据第 1.4 条的规定收取使用和/或转售 RCS 商业版服务的费用。
5 您的服务
5.1 使用您的服务的授权。如需参与 RCS 商业版计划，您需要授权 Google 及其关联公司：
(a) 访问您的服务并将其纳入 RCS 商务平台；
(b) 通过任何 Google、Google 关联公司或第三方产品或服务（包括在第三方设备和界面上提供或与第三方设备和界面集成的 Google 产品和服务），将您的服务作为 RCS 商业版的一部分进行分发；
(c) 根据需要设置您的内容格式或修改您的内容，以确保其与 RCS 商务版正常搭配使用；
(d) 使用您的内容来提供和改进 RCS 商业平台及相关产品和服务；以及
(e) 使用和披露与您的服务相关的信息，包括用于：(i) 履行任何适用的法律义务，包括遵守具有强制执行力的政府要求；(ii) 执行本条款并调查潜在的违规行为；(iii) 检测、防范、审查或以其他方式处理滥用、欺诈、安全或技术问题；或 (iv) 在法律要求或允许的范围内，保护 Google、我们的用户或公众的权利、财产或安全免遭损害。
5.2 您的责任。您须对以下事项全权负责：
(a) 您的服务，包括任何转售 RCS 商业版，包括客户服务和索赔，以及参与提供您的服务的个人和实体之间的通信和报告；
(b) 您通过 RCS 商务版开发者控制台做出的设置和其他决定，包括在任何 Google 提供的功能（以下简称“设置”）的协助下做出的设置和其他决定；以及
(c) 您对 RCS 商业版的使用（包括您对账号、用户名和密码的保护）。
6 声明和保证
您声明并保证：
6.1 您对内容和服务的权利。您拥有并将保留所有必要的权利，以便根据本条款授予许可，并通过 RCS 商业版提供您的服务；
6.2 信息准确无误。您提供的所有信息、授权和设置均完整、正确且最新；
6.3 不得有欺骗行为。您不会在与您的服务或其推广活动相关的方面采取欺骗性、误导性和/或不道德的做法，并且不会就 Google 或其产品或服务做出任何虚假或误导性陈述；
6.4 遵守法律。您将遵守与 RCS 商业版相关的所有适用法律、规则和法规（包括任何适用的选择启用/停用消息传递要求）；并且
6.5 行动授权。您已获得授权代表参与您服务的每位个人或实体行事，并受本条款的约束，且将根据本条款对每位个人或实体承担责任。
7 免责声明
除了《一般 API 条款》中的免责声明外，以下免责声明也适用：在法律允许的最大范围内，RCS 商务版按“原样”“按原样提供”“包含所有缺陷”，您（以及任何服务提供商）需自行承担使用风险（包括使用其开发者控制台）。Google、其关联公司或其合作伙伴均不对 RCS 商务版或 RCS 商务版带来的结果做出任何保证或担保。Google 不承诺向您告知缺陷或错误。
8 抗辩和赔偿
除《通用 API 条款》中规定的义务外，您还需承担以下辩护和赔偿义务：您将针对因以下情况而引起的所有责任、损害、损失、费用、收费（包括律师费）和支出，为 Google 及其关联方、董事、高管、员工和用户进行辩护并提供赔偿：任何指控或第三方法律诉讼，只要这些指控或诉讼是因您的服务或您违反本条款的行为而引起或与之相关（包括客户、第三方或您的员工因您的服务而引起或与之相关的索赔）。
9 责任限制
除了《通用 API 条款》中的责任限制外，您还需遵守以下责任限制：对于任何第三方在 RCS 商业版方面做出的任何行为、错误或遗漏，您不会试图追究 Google、其关联公司或其合作伙伴的责任，包括任何第三方针对您的内容采取的活动，无论该第三方的意图如何。
10 RCS 生态系统保护
在这些条款的有效期内，您同意在适用法律允许的最大范围内，不会针对以下对象提出基于或因以下原因引起的专利侵权索赔：(i) RCS 商务版；(ii) 由 Google、Google 关联公司或任何第三方开发并与 RCS 商务版搭配使用的任何 RCS 商务版代理；(iii) 由 Google 或 Google 关联公司使用、创建、提供或分发的任何即时通讯平台产品和服务。您不会针对以下对象提出此类索赔：Google、Google 关联公司，或已与 Google 或 Google 关联公司就 RCS 商务版达成协议的任何其他实体，或由 Google 或其关联公司使用、创建、提供或分发的任何即时通讯平台产品和服务。违反第 10 条的任何行为都将被视为严重违反本条款。一旦违反本第 10 条，Google 根据本协议授予的所有权利和许可将立即终止。为避免疑义，特此说明：本条款中的任何内容均不会损害您（或您的关联公司）的权利，即有权对任何专利的有效性、必要性和侵权行为提出异议，而使用这些专利对于遵守任何技术标准至关重要。
11 数据处理
如果 Google 代表您处理来自欧盟以外地区的个人数据，则：
11.1 您将获取并保留任何必要的许可，以 (i) 允许 Google 访问、存储和处理与 RCS 商业版相关的最终用户数据，以及 (ii) 允许 Google 访问、处理和存储您提供给 Google 的数据，在每种情况下，都是为了提供和改进 RCS 商业版。
11.2 您确认 Google 是数据处理方，并且 Google 可以（您特此指示 Google）访问、存储或使用您的数据或最终用户数据，以便提供和改进 RCS 商业版。
11.3 Google 保留审查您的数据和最终用户数据的权利，以确保您遵守本条款。
11.4 Google 可以在 Google 或其关联公司维护设施的任何地方处理、缓存和存储您的数据以及最终用户数据。
11.5 如果您是或即将成为 1996 年颁布的《健康保险流通与责任法案》（可能会不时有所修订）（以下简称“HIPAA”）中定义的“适用实体”或“业务伙伴”，则您不得以任何目的或方式对 HIPAA 中定义的“受保护健康信息”使用 RCS 商业版，除非您事先已取得 Google 对于此类用途的书面同意。
12 保密和公关
12.1 定义。“机密信息”是指一方（或关联公司）根据本条款向另一方披露的、被标记为机密或在相应情况下通常会被视为机密的信息。机密信息不包括以下信息：接收方已知的信息；不是因接收方的过错而导致公开的信息；接收方独立得出的信息；或者第三方依法提供给接收方的信息。
12.2 保密义务。接收方不得披露机密信息，但确有必要知晓机密信息且已书面同意保密的关联公司、员工、代理或专业顾问除外（对于专业顾问，也可以改用其他约束条件）。接收方应确保这类人员和实体只能将机密信息用于行使本条款赋予的权利和履行本条款规定的义务，同时采取合理的措施保证信息的机密性。如果法律允许，接收方也可以根据法律要求披露机密信息，但必须提前合理的时间通知信息披露方。尽管本条款中有任何相反规定，Google 仍可通知其运营商客户和其他 RCS 网络运营商您正在使用 RCS 商业版。
12.3 公开权。除非第 12.2 条（保密义务）另有规定，否则未经另一方书面批准，任何一方不得就本条款发表任何公开声明。在您事先批准特定文本（不得无故拒绝）的前提下，您同意参与有关 RCS 商业版和 RCS 的行业公告。
12.4 无责任限制。尽管有任何相反规定，但《通用 API 条款》第 9(b) 条的第二句话（“在法律允许的范围内，Google 的总责任...”）不适用于本条款的第 12.2 条（“保密义务”）。