สื่อสารแผน

ทำความเข้าใจวิธีต่างๆ ที่แอปของคุณจะสื่อสารกับผู้ใช้ได้ แล้วเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละกรณีการใช้งาน

แอปสื่อสารกับผู้ใช้ได้โดยใช้ข้อความโทสต์ การแจ้งเตือน และการแจ้งเตือนการนำทาง รวมถึงใช้เทมเพลตตามข้อความหรือการป้อนข้อมูลด้วยเสียง ทำตามแนวทางปฏิบัติแนะนำเมื่อใช้การป้อนข้อมูลด้วยเสียงในแอป เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และประสบการณ์สร้างแบรนด์

เมื่อแอปจำเป็นต้องสื่อสารกับผู้ใช้ ให้เลือกวิธีที่เหมาะสมที่สุดจากวิธีที่มีให้บริการ

วิธีการสื่อสาร รูปแบบ ตัวอย่างกรณีการใช้งาน
เทมเพลตข้อความ ข้อความสั้นๆ พร้อมไอคอนหรือรูปภาพ + การดำเนินการสูงสุด 4 รายการ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด
เทมเพลตข้อความแบบยาว ข้อความยาวแบบเลื่อนได้สำหรับอ่านขณะจอดรถ ข้อความทางกฎหมายสําหรับสิทธิ์
Toast ป๊อปอัปแสดงข้อความสั้นๆ บอกให้ผู้ใช้ขับรถต่อเมื่อจอดรถ
ป้อนข้อมูลด้วยเสียง อินพุตที่จะส่งผ่านไมโครโฟนและบันทึกโดยแอป ผู้ใช้ส่งคำขอใช้งานแอปขณะขับรถ
การแจ้งเตือนการนำทาง ข้อความสั้นๆ พร้อมการดำเนินการที่ไม่บังคับบน เทมเพลตการนำทาง (ไม่บล็อกข้อมูลการนำทาง) แนะนำการเปลี่ยนเส้นทาง
การแจ้งเตือนล่วงหน้า (HUN) การ์ดการแจ้งเตือนชั่วคราวพร้อมข้อความสั้นๆ พร้อมการดำเนินการสูงสุด 2 รายการ ทำ Deep Link ไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องของแอปได้ การอัปเดตที่สำคัญมากซึ่งควรรบกวนงานอื่นๆ (ใช้งานนอกเทมเพลตการนำทาง)

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแจ้งเตือน

รายละเอียดการป้อนข้อมูลด้วยเสียง

ฟีเจอร์ป้อนข้อมูลด้วยเสียงช่วยให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของรถยนต์เพื่อรวบรวมอินพุตเสียงสำหรับวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น การสร้างผู้ช่วยในแอปของตนเอง

วิธีการทำงาน

เทมเพลตการนำทางที่มีไอคอนการป้อนข้อมูลด้วยเสียง
ไอคอนการป้อนข้อมูลด้วยเสียงจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าสามารถ ป้อนข้อมูลด้วยเสียงได้
  1. ผู้ใช้ขอการป้อนข้อมูลด้วยเสียง (ในกรณีนี้คือผ่านไอคอนไมโครโฟนในแถบการทำงาน)
  2. ภาพวางซ้อนจะปรากฏขึ้นเพื่อบ่งบอกว่ากำลังบันทึกอยู่
  3. ผู้ใช้สามารถหยุดการบันทึกได้โดยปิดการวางซ้อน หรือหยุดการพูดคุย ซึ่งแอปควรหยุดบันทึก

โปรดดูขั้นตอนตัวอย่างที่แสดงกระบวนการนี้ที่ สื่อสารกับแอปด้วยเสียง

แนวทางปฏิบัติแนะนำ

คำนึงถึงแนวทางปฏิบัติแนะนำต่อไปนี้ขณะที่คุณพัฒนาแอป

  • ขออนุญาตก่อน ตรวจสอบว่าผู้ใช้ได้ให้สิทธิ์แอป ของคุณเข้าถึงไมโครโฟนของรถ (ตามหลักการก่อนเริ่มขับขี่)
  • ระบุจุดแรกเข้า แสดงวิธีที่ผู้ใช้จะเริ่มป้อนข้อมูลด้วยเสียง เช่น ไอคอนไมโครโฟนในแถบการทำงาน จากนั้นรอให้พวกเขา เริ่มต้นกระบวนการ
  • สร้างแบรนด์ให้ประสบการณ์ เมื่อสร้างผู้ช่วยในแอป โปรดระบุให้ชัดเจนว่าเป็นผู้ช่วยเฉพาะของแอป
  • หยุดเมื่อผู้ใช้ดำเนินการ เมื่อผู้ใช้พูดเสร็จแล้ว ให้หยุดบันทึก