Zarządzanie dużą grupą i nawiązywanie kontaktów

Wrzesień 2017 r.

GDG New Delhi działa aktywnie od 2011 roku. Arpan Garg i Rohan Arora to doświadczeni organizatorzy, którzy oferują swoje spostrzeżenia na temat zarządzania społecznością liczącą 1,3 tys.członków obejmującą duży obszar geograficzny. Mają też proste rozwiązanie, dzięki któremu nawiązywanie kontaktów jest ciekawe i wartościowe dla wszystkich uczestników.

GDG, Nowe Delhi

Stroik arpan Arpan Garg Rohan Arora Rohan Arora
To pytanie zadajemy niemal wszystkim organizatorom, ale odpowiedzi są zawsze inne. Dlaczego angażujesz się w organizowanie spotkań GDG?

Rohan: Byłem na pierwszym roku studiów, gdy brałem udział w pierwszym wydarzeniu GDG i to było miłe przeżycie. Dużo się nauczyłam od mentorów i organizatorów i chciałam brać udział w ich wydarzeniach. Około 3 lata temu zmieniłem naszą rolę z wolontariatu. GDG NewDelhi działa od listopada 2011 r. i ma obecnie 1,3 tys. członków.

Arpan: Moja podróż była zupełnie inna. Kiedy pracowałam nad projektem, rozmawialiśmy o GDG New Delhi i jego spotkaniach. Pracowałem wówczas jako jedyny pracownik techniczny w startupie, a usłyszenie o społeczności tej społeczności było dla mnie bardzo ekscytujące. Niedługo potem uczestniczyłem(-am) w ćwiczeniach z programowania dotyczących Firebase na Androida. Spodobała mi się swobodna atmosfera i przyjemne warunki do nauki i dzielenia się wiedzą. Miesiąc później byłam już mówcą na DevFest 2015. Mniej więcej rok temu (w 2016 roku) jestem organizatorem wydarzenia.

Jak organizatorzy pomogli Ci w rozwoju osobistym i zawodowym?

Rohan: Zajmuję się programowaniem na Androida, a aktywność w GDG New Delhi pomogła mi doskonalić sztukę nauczania.

Arpan: Moim zdaniem, ponieważ pracowałam samotnie, główną motywacją było poznawanie przyjaźni i poznawanie nowych rzeczy w świecie technologii. Pomogło to też w rozwoju mojej zawodowej sieci. Zawsze uważałem, że jestem dobrym mówcą, ale zawsze mogę coś poprawić. Regularne wypowiadanie się na spotkaniach GDG pozwala mi doskonalić swoje umiejętności przemówień publicznych i przygotowywać się do sesji w praktyce.

W jaki sposób motywujesz swoich wspierających do wypowiadania się na spotkaniach?

Arpan: stworzyliśmy stronę GitHuba, na której użytkownicy mogą zgłaszać problemy lub proponować tematy, na które mogą się wypowiedzieć. Przed spotkaniem omawiamy listę, kontaktujemy się z prelegentem i razem przygotowujemy się do prezentacji. Chcemy mieć pewność, że prezentowane treści są prezentowane w ciekawy sposób. Na duże wydarzenia, takie jak DevFest, organizujemy specjalne (osobne) zgłoszenie do publikacji.

Wygląda na to, że masz już odpowiednią strategię z przygotowaniami odpowiednich prelegentów. Czy występowały jakiekolwiek problemy ze znalezieniem głośników?

Arpan: Tak, zdarzało się, że musieliśmy aktywnie kontaktować się z prelegentami. Rohan jeszcze się uczył, więc udało mu się znaleźć uczniów, którzy nigdy nie prowadzili sesji, ale po krótkiej szkoleniu zechcieli dać im znać, że to bezpieczne środowisko. Pamiętam sytuację, gdy pewna uczennica pierwszej klasy rozmawiała na zjeździe. Było w nim 30–35 osób i bardzo się denerwował. Ale tłum podtrzymał go i w końcu pomógł mu pokonać zdenerwowanie.

Rohan: W przypadku prelegentów pomogła też współpraca z innymi społecznościami i przestrzenią coworkingową. Regularnie współpracujemy z JSLovers (członkami programu Google Developers Community Groups i innymi społecznościami, takimi jak Women Who Code, Kotlin New Delhi User Group, ThoughtWorks czy Coding Ninjas.

Cieszę się, że masz lokalnie połączony ekosystem dla programistów. Z pewnością to pomaga na wielu poziomach. Jednak w Twoim przypadku jako organizatora minęły 2–3 lata. Jak znaleźć równowagę między życiem osobistym, pracą i innymi rzeczami organizatora spotkania?

Rohan: Osobiście potrzebuję kilku rad na ten temat (śmiech). 3 miesiące temu zajmuję się pełnym etatem i wciąż nad tym pracujemy.

Arpan: tak, ta opcja czasem może być przytłaczająca. Na konferencji I/O Extended 2017 przez kilka dni czułam się źle. Kiedy jednak ekscytacja się zaczyna, zapominasz, że źle się czujesz. Wyzwaniem dla nas jest zaplanowanie regularnych wydarzeń. Dzięki temu planowanie będzie bardziej uporządkowane i mniej skomplikowane.

Przede wszystkim, jako organizatorzy, jesteśmy odpowiedzialni względem społeczności za organizowanie tego, co się dzieje, i cieszymy się z tego. Postrzegamy to jako coś, co kochamy.

Jakich narzędzi i technik wykorzystujecie do zarządzania swoim rozdziałem?

Rohan: Mamy bardzo aktywną grupę na Slacku. Wcześniej wypróbowaliśmy Trello i publikowaliśmy informacje o spotkaniach, ale potem z nich zrezygnowaliśmy. Jak już wspomnieliśmy, korzystamy też z GitHub.com. Do zarządzania DevFest skorzystaliśmy z Hoverboard. W przyszłości rozważamy utworzenie newslettera dla społeczności.

Arpan: szukamy narzędzia do lepszego zarządzania obecnością na naszych wydarzeniach i śledzenia obecności.

Czy pomagasz w prowadzeniu rozmów na swoim kanale na Slacku?

Rohan: Ten proces stał się zrównoważony, więc nie ułatwiamy go zbyt wiele.

Czy masz oddzielnego Slacka dla siebie jako organizatorów i dla członków?

Rohan: Mamy różne kanały oparte na technologii, ale jest to jeden wspólny obiekt Slacka dla organizatorów i członków.

Z jakimi wyzwaniami mierzysz się w tej chwili?

Rohan: region obejmujący duży obszar geograficzny. To utrudnia wybór najbardziej odpowiedniego miejsca do organizacji spotkania. Czasem trzeba dojeżdżać do pracy w 1-2 godziny. Na każde spotkanie przypada zwykle bardzo dużo rejestracji – 1–1,5 tys. Wybór odpowiednich osób to nie lada wyzwanie.

Arpan: tak. Otrzymujemy bardzo dużo zgłoszeń i nawet jeśli starannie wybierzemy naszą ofertę, nie zawsze pojawią się w nich osoby.

Rohan: Zastanawiamy się nad wprowadzeniem czarnej listy osób, które nie wzięły udziału w wydarzeniu po potwierdzeniu udziału.

Jak duże są Twoje spotkania?

Arpan: zależy w dużym stopniu od danego miejsca. W okresie DevFest odbyliśmy spotkania z ponad 200 uczestnikami. Zwykle na spotkaniach bierze się 60–70 osób. Aby sprostać wyzwaniu związanemu z ograniczeniami wielkości obiektów i osobami dojeżdżającymi z daleka, niektóre rozdziały nagrywają swoje spotkania.

Zastanawiasz się nad nagrywaniem czy transmitowaniem na żywo?

Rohan: Próbowaliśmy prowadzić transmisje na żywo na Facebooku za pomocą telefonów komórkowych. Przyciągnęło to sporą grupę fanów i zapewniło ciągłość rozmowy. To także rozwiązanie problemu osób dojeżdżających na nasze spotkania z daleka.

Arpan: transmisja na żywo na Facebooku jest interaktywna, ale nadal nie jest najlepszym narzędziem. Dźwięk jest dobrej jakości, ale na filmie widać piksele, a coś, co widać w prezentacji, nie jest wyraźnie widoczne. Analizujemy też inne opcje.

Z których osiągnięć jesteś najbardziej dumny jako organizator?

Rohan: Jest to dla mnie ważne wydarzenie zawsze wtedy, gdy organizujemy wydarzenie dla początkujących, w którym ludzie mogą stworzyć swoją pierwszą aplikację. To przypomina mi o tym, jak zaczęłam się stykać i jaki to zmotywowało mnie do dalszej nauki. Miło mi również, że od 2 do 3 lat regularnie spotykamy się z uczestnikami naszych spotkań.

Arpan: Całkowicie się zgadzam z Rohanem. Ćwiczenia z programowania to mój ulubiony rodzaj wydarzeń. Zawsze dbam o to, aby niemal każdy był w stanie zrozumieć i dokończyć prezentowaną treść. Zabiorą je z powrotem do domu i będą się tego starać.

Kolejna rzecz to komunikacja i nawiązywanie kontaktów. Na konferencji Google I/O17 Extended po raz pierwszy zorganizowaliśmy specjalną i właściwą sesję nawiązywania kontaktów. Umówiliśmy się w kółko i omawialiśmy. Wskazałem kilka osób i poprosiłem ich o udostępnienie pewnych informacji całej grupie. Zwykle oferujemy też czas na spotkania z innymi, ale deweloperzy to nieśmiałe stworzenia (śmiech). Cieszę się, że znalazłam sposób, aby dać im większą otwartość.

Wspomniałeś(-aś), że regularnym elementem spotkań jest nawiązywanie kontaktów. Jak porządkujesz spotkania?

Rohan: Sugerujemy treści w wątku GitHuba i bieżącej rozmowie na Slacku. Po zakończeniu prezentacji przygotowują oni własne prezentacje. Od czasu do czasu ja i Arpan używam treści Google w naszych prezentacjach. To bardzo przydatne narzędzie dla nas, organizatorów. Zwracamy też uwagę na to, czy treść jest przeznaczona dla początkujących czy bardziej zaawansowanych programistów. W przypadku zaawansowanych deweloperów prosimy o linki do ich aplikacji lub do GitHuba, aby ocenić ich umiejętności.

Na co czekasz w najbliższej przyszłości?

Rohan: Zaczyna się sezon #DevFest17, a naszego wydarzenia już 29 października. W tym roku odbywamy sesje w 2–3 różnych lokalizacjach jednocześnie.

Czy chcesz przesłać jakąś wiadomość innym organizatorom?

Rohan: Chcę podziękować wszystkim organizatorom na całym świecie za ich pracę. Inspirują wiele młodych umysłów.

Arpan: Całkowicie się zgadzam.