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Esta página descreve os tipos de suporte disponíveis para os scripts do Google Ads.
Problemas comuns
Para receber ajuda rápida com problemas comuns, consulte nossa página de
Problemas comuns.
Suporte técnico
Oferecemos suporte técnico para scripts do Google Ads nas seguintes áreas:
- A interface dos scripts do Google Ads, incluindo:
- Programação
- Histórico de execução
- Registros
- Editor de código
- Modo de visualização
- Autenticação
- Comportamento de
AdsApp e AdsManagerApp
- Soluções publicadas como parte do nosso catálogo de soluções
ou instaladas usando a interface.
- Scripts personalizados, desde que o problema seja limitado em escopo a alguma questão específica
reproduzível (não vamos resolver problemas de todo o script para você)
- Qualquer guia neste site para desenvolvedores
Não oferecemos suporte para o seguinte:
- Outros endpoints do Google Apps Script, como
MailApp, UrlFetchApp e SpreadsheetApp.
- Consulte o artigo Como receber ajuda da equipe do Apps Script
para conferir opções se você tiver dificuldades com esses métodos.
- Soluções de terceiros
- Para receber ajuda com isso, entre em contato com o autor da solução.
- Problemas não relacionados especificamente aos scripts do Google Ads, como dúvidas sobre a interface do Google Ads
Se precisar de ajuda em uma área em que podemos ajudar, acesse a página de contato.
Para discussões técnicas com desenvolvedores e membros da equipe de scripts do Google Ads,
acesse o fórum de scripts do Google Ads.
Para anúncios sobre as próximas mudanças nos scripts do Google Ads, siga o
blog para desenvolvedores do Google Ads
ou o
feed RSS.
Exceto em caso de indicação contrária, o conteúdo desta página é licenciado de acordo com a Licença de atribuição 4.0 do Creative Commons, e as amostras de código são licenciadas de acordo com a Licença Apache 2.0. Para mais detalhes, consulte as políticas do site do Google Developers. Java é uma marca registrada da Oracle e/ou afiliadas.
Última atualização 2025-08-27 UTC.
[null,null,["Última atualização 2025-08-27 UTC."],[[["\u003cp\u003eGoogle Ads Scripts support covers the Google Ads scripts UI, \u003ccode\u003eAdsApp\u003c/code\u003e and \u003ccode\u003eAdsManagerApp\u003c/code\u003e behavior, published solutions, and custom scripts with reproducible issues.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eSupport is not provided for other Google Apps Script endpoints, third-party solutions, or issues unrelated to Google Ads scripts.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor common problems, consult the Common Issues page; for technical assistance, visit the contact page.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eEngage in technical discussions with the Google Ads scripts community on the Google Ads scripts forum.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eStay informed about upcoming changes by following the Google Ads Developer blog or its RSS feed.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Get Help\n\nThis page describes the types of support available for Google Ads scripts.\n\nCommon Issues\n-------------\n\nFor quick assistance on common problems, see our\n[Common Issues](/google-ads/scripts/docs/support/common-issues) page.\n\nTechnical Support\n-----------------\n\nWe provide technical support for Google Ads scripts in the following areas:\n\n- The Google Ads scripts UI, including:\n - Scheduling\n - Execution history\n - Logs\n - Code editor\n - Preview mode\n - Authentication\n- `AdsApp` and `AdsManagerApp` behavior\n - Including search, mutate, and all endpoints described in our [reference documentation](/google-ads/scripts/docs/reference/adsapp/adsapp).\n- Solutions published as part of our [solution catalogue](/google-ads/scripts/docs/solutions/account-summary) or installed using the UI.\n- Custom scripts, so long as the problem is limited in scope to some specific reproducible issue (we won't troubleshoot your entire script for you)\n- Any guides on this Developers site\n\nWe **do not** provide support for the following:\n\n- Other Google Apps Script endpoints, such as `MailApp`, `UrlFetchApp`, and `SpreadsheetApp`.\n - See the Apps Script team's [How to get help](/apps-script/support) article for options if you experience difficulties with these methods.\n- Third party solutions\n - For assistance with these, get in touch with the solution's author.\n- Issues unrelated to Google Ads scripts specifically, such as questions about the Google Ads interface\n\nIf you need assistance with an area where we can help, visit the\n[contact](/google-ads/scripts/docs/support/contact) page.\n\nFor technical discussions with developers and members of the Google Ads scripts team,\nvisit the [Google Ads scripts forum](//groups.google.com/forum/#!forum/adwords-scripts).\n\nFor announcements on upcoming Google Ads scripts changes, follow the\n[Google Ads Developer blog](//ads-developers.googleblog.com/search/label/google_ads_scripts)\nor its\n[RSS feed](//blogger.com/feeds/7815614485808579332/posts/default?category=google_ads_scripts&orderby=published)."]]
