Résumé
Si vous disposez déjà d'un flux de produits, vous devrez peut-être reformater son contenu pour qu'il corresponde au format attendu par Google. Cette section explique comment utiliser un flux existant avec votre compte Merchant Center. Vous ne pouvez le faire que via l'interface utilisateur de Merchant Center.
Consultez la section Problèmes courants pour obtenir la liste des problèmes de données produit les plus courants.
Étapes manuelles
- Choisissez un format de fichier compatible.
Si votre flux existant ne correspond à aucun format accepté, convertissez-le dans un format compatible.
Si des articles de votre flux existant ne respectent pas les spécifications des données produit, vous pouvez configurer des règles de flux pour reformater vos données produit automatiquement. Vous devrez peut-être mettre en forme certaines données de flux manuellement.
Vous pouvez supprimer de votre flux toutes les informations dont Merchant Center n'a pas besoin.
S'il manque des informations obligatoires dans votre flux existant, ajoutez-les avant de l'importer.
Importez un flux dans Merchant Center.
Étapes automatiques
Non disponible pour ce processus.
Problèmes courants
Voici quelques problèmes courants que vous pouvez rencontrer:
- L'article doit disposer d'un code GTIN
- Consultez Trouver un code GTIN pour identifier le code GTIN de votre produit.
- Codes produit incorrects
- Consultez la section À propos des codes produit uniques pour déterminer quels attributs vous devez fournir et comment trouver leur valeur.
- L'exploration de l'image peut prendre jusqu'à trois jours.
- Google tente d'explorer automatiquement les images de vos produits. Aucune action n'est requise de votre part.
- Page d'accueil non revendiquée
- Consultez Valider et revendiquer une URL pour Merchant Center.
- L'URL ne correspond pas à la page d'accueil
- L'URL fournie dans votre compte Merchant Center ne correspond pas à la page d'accueil de votre site Web.
- Impossible d'explorer la page de destination
L'URL de la page de destination de votre produit doit contenir l'URL que vous avez revendiquée dans votre compte Merchant Center. En outre, le robot d'exploration Google doit être en mesure d'accéder à votre page de destination, et les informations produit figurant sur la page de destination doivent correspondre à celles de votre flux.
Pour en savoir plus, consultez Résoudre les problèmes liés aux pages de destination impossibles à explorer.
- Prix et disponibilité manquants ou incorrects
Pour en savoir plus, consultez la section Prix et disponibilité des spécifications des données produit.
- Images manquantes
Votre flux contient des produits pour lesquels il manque des images.
- Images non valides.
Votre flux contient des produits dont les images ne respectent pas le format requis.
Pour en savoir plus, consultez Résoudre le problème: Image non valide.
- Images génériques
Pour en savoir plus, consultez la section Résoudre le problème: image générique.
- Images trop petites
Votre flux contient des produits dont les images sont trop petites pour être utilisées.
Pour en savoir plus, consultez la section Résoudre le problème: Image trop petite.
- Articles refusés par mesure de précaution en raison d'un non-respect de la qualité des données (filigranes ou texte promotionnel)
Consultez les spécifications de l'attribut lien image, qui inclut les exigences concernant les images de produits.