Perguntas frequentes

• P: Vou perder leads se o webhook não for implementado corretamente? A. Não. Você ainda pode receber leads por meio do download do CSV na guia "Extensões" por 30 dias.
• P: Minha integração de CRM não me fornece uma chave. O que devo fazer? A. A chave é um elemento que permite verificar se os leads recebidos são provenientes da sua extensão de formulário de lead do Google Ads, e não de outras origens. Se o provedor fornecer apenas um webhook e nenhuma chave secreta, você poderá colocar um valor fictício como "123" ou "GoogleAds", por exemplo.
• P: Por que vejo alguns leads "dummy_value" nos meus dados de CRM? R: O "dummy_value" visto em um CRM (quando um webhook é usado para fazer o download automático dos dados de leads) corresponde aos dados de teste enviados usando o botão "ENVIAR DADOS DE TESTE" na IU do Google Ads (ao configurar a extensão de formulário de lead).
• P: Um anunciante pode usar o mesmo URL do webhook na Pesquisa e no YouTube? R: O esquema de webhook é o mesmo para o YouTube / Discovery e a Pesquisa, de modo que os anunciantes podem reutilizar essa informação em todo o canal. Se o mesmo webhook for usado em vários formulários (independentemente de eles serem da Pesquisa ou do YouTube), o anunciante precisará mapear todos os campos corretamente. Por exemplo Formulário1 - Nome, E-mail, PN Formulário 2 - Nome, E-mail Ao mapear o webhook, os anunciantes precisam mapear todos os campos usados em pelo menos um dos formulários.
• P: Qual é o limite de tamanho máximo no URL do webhook? R: O tamanho máximo do URL do webhook é de 2.048 caracteres.