Pinterest

Pinterest הוא מנוע גילוי חזותי למציאת רעיונות כמו מתכונים, השראה לבית ולסגנון ועוד. באמצעות אפליקציית Pinterest, שזמינה ב-iPhone וב-Android, המשתמשים יכולים לגשת למיליארדי נעצים ולשמור אותם בלוחות כדי לארגן את הרעיונות שלהם ולמצוא אותם בקלות.

השפעה

"Google One Tap מאפשר למשתמשים שלנו לגשת בקלות למיטב התכונות של Pinterest. הוא תומך בחזון שלנו של הסרת חיכוך והפיכת האימות לאינטואיטיבי"

לנה זיסקין

מנהל מוצר צמיחה

Pinterest

למשתמשי Pinterest יש סיכוי גבוה פי 2 להשתמש באפשרויות הכניסה ב-Google One Tap לעומת ריבוי שלבים

הרשמה של משתמש חדש

• עלייה של 47% במספר ההרשמות (אינטרנט/אינטרנט לנייד)
• עלייה של 126% במספר ההרשמות (Android)

כניסה של משתמש חוזר

• עלייה של 16% במספר הכניסות (אינטרנט/אינטרנט לנייד)
• עלייה של 34% במספר הכניסות (Android)

אתגרים ויעדים

פלטפורמת Pinterest מעניקה השראה יומיומית למאות מיליוני משתמשים. המשתמשים האלה נהנים מהחוויה הטובה ביותר כשהם מחוברים ל-Pinterest, כך שהם יכולים לראות המלצות מותאמות אישית לתוכן, לשמור ולאחזר את הרעיונות שלהם, וכן לשתף או לגלות רעיונות מחברים ויוצרים. לכן, ב-Pinterest השקיעו ביצירת חוויית כניסה חלקה ובהסרת נקודות חיכוך ככל האפשר, כדי שהמשתמשים יוכלו ליהנות ממלוא הערך של החשבונות שלהם ולגלות את התוכן הרלוונטי ביותר, במהירות האפשרית.

פתרון ותוצאות

ב-Pinterest נעשה שימוש בלחצן 'כניסה באמצעות חשבון Google' בפלטפורמות לנייד ובאינטרנט, ולאחר מכן הטמיעה גם את Google One Tap ב-Android, באינטרנט ובאינטרנט לנייד. באופן ספציפי, Pinterest הועבר מהפתרון הקודם לחבילת המוצרים החדשה שנקראת Google Identity Services, שכוללת את המודול החדש 'הקשה אחת', מפני שהוא מאפשר למשתמשי Pinterest לגשת לחשבונות ולתוכן השמור שלהם בלחיצה אחת, במקום שהתהליך יישלח דרך תהליך כניסה מרובה שלבים. הקשה אחת מצמצמת את הקשיים של משתמשים לזכור ולהקליד שם משתמש וסיסמה, ובאותו הזמן פונה גם למשתמשים שלא זוכרים את שיטת הכניסה המקורית שלהם, מה שמוביל ליצירת חשבונות כפולים. זוהי חוויית משתמש מתסכלת במיוחד, שבה המשתמשים נדרשים לחזור על מנגנון ההתחברות המקורי ועל התוכן שנשמר. ההטמעה של Google Identity Services הייתה פשוטה, ותהליך ההטמעה של One-Tap נמשך כמה שבועות.

קל להשתמש בה בכל הפלטפורמות, כך שיש סיכוי גדול פי 2 שמשתמשי Pinterest שתיצרו חשבונות חדשים ישתמשו בהקשה אחת, בהשוואה לאפשרויות אחרות שכוללות כמה שלבים. בנוסף, ההשקה של One Tap הובילה ליותר משתמשי Pinterest להשתמש ב-Google כפתרון התחברות או הרשמה. באינטרנט ובנייד, One Tap הוביל לעלייה של 47% בהרשמות (משתמשים חדשים שיוצרים חשבון ב-Pinterest) ולגידול של 16% במספר הכניסות (משתמשים חוזרים התחברו בהצלחה ל-Pinterest). השינוי הזה היה דרמטי עוד יותר במכשירי Android, שהשיג עלייה של 126% במספר ההרשמות ועלייה של 34% במספר הכניסות.