Pinterest

Pinterest to wyszukiwanie wizualne, w którym znajdziesz pomysły na m.in. przepisy oraz inspiracje do domu i stylu. W aplikacji Pinterest, dostępnej na iPhone'a i Androida, użytkownicy mają dostęp do miliardów pinezek i zapisują je na tablicach, co ułatwia porządkowanie pomysłów i łatwe ich wyszukiwanie.

Wpływ

„Google One Tap pozwala naszym użytkownikom łatwo korzystać z najlepszych funkcji Pinteresta i wspiera naszą wizję uproszczenia procesu uwierzytelniania i zwiększenia intuicyjności uwierzytelniania”.

Lena Ziskin

Menedżer ds. rozwoju produktu

Pinterest

Użytkownicy Pinteresta są 2 razy bardziej skłonni korzystać z Google One Tap niż opcji logowania wieloetapowego

Rejestracja nowego użytkownika

• Wzrost liczby rejestracji o 47% (internet/przeglądarka mobilna)
• Wzrost liczby rejestracji o 126% (Android)

Powracający użytkownik loguje się

• Wzrost liczby logowań o 16% (w przeglądarce mobilnej i w przeglądarce mobilnej)
• Wzrost liczby logowań o 34% (Android)

Wyzwania i cele

Pinterest zapewnia codzienną inspirację setkom milionów użytkowników. Ci użytkownicy mają dostęp do najlepszych funkcji, gdy są zalogowani na stronie Pinterest – mogą widzieć spersonalizowane rekomendacje treści, zapisywać i odzyskiwać pomysły oraz udostępniać i odkrywać pomysły znajomych oraz twórców. Z tego względu firma Pinterest zainwestowała w stworzenie bezproblemowego logowania i usunięcie przeszkód tam, gdzie jest to możliwe, aby użytkownicy mieli dostęp do pełnej wartości swoich kont i jak najszybciej mogli odkrywać najodpowiedniejsze treści.

Rozwiązanie i wyniki

Pinterest korzysta z przycisku Zaloguj się przez Google na platformach mobilnych i internetowych, a później wdrożył usługę Google One Tap na urządzeniach z Androidem, w przeglądarce internetowej oraz w przeglądarce mobilnej. Pinterest przeszedł z poprzedniego rozwiązania do nowego pakietu usług o nazwie Google Identity Services, który obejmuje nowy moduł jednym dotknięciem, ponieważ pozwala użytkownikom Pinteresta na dostęp do kont i zapisanych treści jednym kliknięciem, bez konieczności korzystania z wieloetapowego procesu logowania. Jedno dotknięcie ułatwia użytkownikom zapamiętywanie i wpisywanie nazwy użytkownika oraz hasła, a jednocześnie eliminuje zapamiętywanie pierwotnej metody logowania, co z kolei prowadzi do zduplikowania konta. Jest to szczególnie frustrujące, ponieważ użytkownicy muszą ponownie pobrać swój oryginalny mechanizm logowania i zapisane treści. Wdrożenie usług tożsamości Google było proste, a wdrożenie usług jednym dotknięciem zajęło kilka tygodni.

Ze względu na łatwość obsługi na wszystkich platformach użytkownicy Pinteresta, którzy zakładają nowe konta, 2 razy częściej korzystają z tej usługi jednym dotknięciem niż w przypadku innych opcji wieloetapowych. Wprowadzenie funkcji One Tap sprawiło, że więcej użytkowników Pinteresta zaczęło korzystać z Google do logowania się lub rejestracji. W internecie i na stronach mobilnych aplikacja One Tap spowodowała wzrost liczby rejestracji o 47% (czyli nowych użytkowników tworzących konto na Pinterest) i 16% więcej logowań (powracających użytkowników logujących się na platformie Pinterest). Na Androidzie odnotowano jeszcze większy wzrost liczby rejestracji – o 126% więcej rejestracji i o 34% więcej logowań.