Pinterest

Pinterest est un moteur de découverte visuelle qui vous permet de trouver des idées de recettes, de décoration d'intérieur, de style, etc. Grâce à l'application Pinterest, disponible sur iPhone et Android, les utilisateurs peuvent accéder à des milliards d'épingles et les enregistrer sur des tableaux pour organiser leurs idées et les retrouver facilement.

Impact

"Google One Tap permet à nos utilisateurs d'accéder facilement au meilleur de Pinterest et nous aide à éliminer les frictions et à rendre l'authentification intuitive."

Lena Ziskin

Responsable produit de croissance

Pinterest

Les utilisateurs de Pinterest sont deux fois plus susceptibles d'utiliser Google One Tap plutôt que les options de connexion en plusieurs étapes

Inscription d'un nouvel utilisateur

• Augmentation de 47% des inscriptions (Web/Web mobile)
• Augmentation de 126% des inscriptions (Android)

Connexion d'un utilisateur connu

• Augmentation de 16% des connexions (Web/Web mobile)
• Augmentation de 34% des connexions (Android)

Défis et objectifs

Pinterest fournit l'inspiration au quotidien à des centaines de millions d'utilisateurs. Ces utilisateurs bénéficient d'une expérience optimale lorsqu'ils sont connectés à Pinterest. Ils peuvent ainsi voir des recommandations de contenus personnalisées, enregistrer et récupérer leurs idées, et partager ou découvrir celles d'amis et de créateurs. C'est pourquoi Pinterest a investi pour créer une expérience de connexion fluide et éliminer les frictions autant que possible, afin que les utilisateurs puissent accéder à toute la valeur de leur compte et découvrir le contenu le plus pertinent, le plus rapidement possible.

Solution et résultats

Pinterest utilise le bouton "Se connecter avec Google" sur ses plates-formes mobiles et Web, et a par la suite implémenté Google One Tap sur Android, le Web et le Web mobile. Plus précisément, Pinterest est passé de la solution précédente à la nouvelle suite de produits appelée Google Identity Services, qui comprend le nouveau module One Tap, car il permet aux utilisateurs de Pinterest d'accéder à leurs comptes et au contenu enregistré en un seul clic, au lieu d'être envoyés via une procédure de connexion en plusieurs étapes. One Tap évite aux utilisateurs d'avoir à mémoriser et saisir leur nom d'utilisateur et leur mot de passe, tout en s'assurant qu'ils ne se souviennent pas de leur méthode de connexion d'origine, ce qui entraîne la création de comptes en double. Il s'agit d'une expérience particulièrement frustrante, qui oblige les utilisateurs à retracer leur mécanisme de connexion d'origine et le contenu enregistré. La mise en œuvre de Google Identity Services s'est déroulée facilement : avec One Tap, la mise en œuvre a pris deux semaines du début à la fin.

Compte tenu de sa facilité d'utilisation, les utilisateurs de Pinterest qui créent des comptes sont deux fois plus susceptibles d'utiliser One Tap sur toutes les plates-formes que les autres options en plusieurs étapes. Grâce à One Tap, de plus en plus d'utilisateurs de Pinterest utilisent Google pour se connecter ou s'inscrire. Sur le Web et le Web mobile, One Tap a entraîné une augmentation de 47% des inscriptions (nouveaux utilisateurs créant un compte sur Pinterest) et de 16% des connexions (utilisateurs connus qui se connectent avec Pinterest). Ce phénomène est encore plus spectaculaire sur Android, avec une hausse de 126% des inscriptions et de 34% des connexions.