รายการติดตามปัญหาในเครื่องมือติดตามปัญหาของ Google คือรายการปัญหาที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งคุณสามารถเพิ่มหรือนำปัญหาออกด้วยตนเอง ปัญหาใหม่จะปรากฏในรายการติดตามเฉพาะในกรณีที่คุณหรือผู้ใช้รายอื่นเพิ่มปัญหานั้นอย่างชัดเจน และปัญหาจะยังคงอยู่ในรายการติดตามต่อไปไม่ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ก็ตาม รายการติดตามช่วยให้คุณติดตามชุดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายเดียวกันได้ เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์หนึ่งๆ ดูวิธีอื่นๆ ในการเก็บรวบรวมปัญหาเป็นกลุ่มได้ที่ปัญหาที่จัดกลุ่ม
หลังจากสร้างรายการติดตามหรือเพิ่มรายการติดตามแล้ว รายการติดตามจะปรากฏในแถบนําทางด้านซ้าย โดยทั่วไปแล้ว รายการติดตามจะปรากฏในส่วนรายการติดตาม แต่หากรายการติดตามเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบุ๊กมาร์กที่คุณสร้างขึ้นหรือติดตาม รายการติดตามจะปรากฏในส่วนกลุ่มบุ๊กมาร์กของกลุ่มบุ๊กมาร์กนั้นแทน
รายการติดตามจะระบุด้วยหมายเลขรหัสที่ไม่ซ้ำกัน ไม่ใช่ชื่อ ด้วยเหตุนี้ ฮอตลิสต์ต่างๆ จึงมีชื่อเดียวกันได้และอาจแยกความแตกต่างได้ยาก คุณควรเลือกชื่อที่ไม่ซ้ำกันเมื่อสร้างรายการติดตาม
ปัญหาในรายการติดตาม
เมื่อผู้ใช้เข้าถึงรายการปัญหาในรายการติดตาม มุมมองเริ่มต้นของรายการจะอิงตามการจัดเรียงปัญหาที่ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบระบุไว้ตามที่อธิบายไว้ในจัดระเบียบผลการค้นหา เมื่อจัดเรียงฮอตลิสต์ตามตำแหน่ง คุณจะลากและวางปัญหาตามลำดับที่กำหนดเองได้ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ที่ดูแลระบบสามารถแสดงผลลัพธ์ของรายการยอดนิยมต่อผู้ใช้คนอื่นๆ ได้ตามที่เห็นสมควร
ปัญหาในรายการติดตามจะเปลี่ยนแปลงก็ต่อเมื่อผู้ใช้เพิ่มหรือนำปัญหาออกจากรายการติดตามอย่างชัดเจนเท่านั้น ซึ่งต่างจากการค้นหาที่บันทึกไว้ ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ดูและเพิ่มหรือผู้ดูแลระบบสำหรับรายการติดตามเฉพาะจะเพิ่มและนำปัญหาออกจากรายการดังกล่าวได้
คุณเพิ่มปัญหาลงในรายการติดตามปัญหาได้หลายรายการ รายการติดตามจะปรากฏในช่องสีน้ำเงินข้างชื่อปัญหาในหน้าของปัญหา หากเปิดแสดงรายการยอดนิยมไว้สำหรับคอลัมน์ชื่อของหน้าผลการค้นหา รายการยอดนิยมจะปรากฏในผลการค้นหาเป็นกล่องสีน้ำเงิน หากมีสิทธิ์ดูและเพิ่มหรือผู้ดูแลระบบสำหรับรายการติดตาม คุณจะนําปัญหาออกจากรายการติดตามได้โดยคลิก X ที่เชื่อมโยงกับช่องสีน้ำเงิน
รหัสและการตั้งชื่อ
การค้นหาที่บันทึกไว้ รายการโปรด และกลุ่มบุ๊กมาร์กจะระบุด้วยรหัสที่ไม่ซ้ำกัน คุณดูหมายเลขรหัสได้โดยคลิกไอคอนดินสอหรือคลิปบอร์ดในหน้ารายละเอียดข้างชื่อทรัพยากร หรือหากทรัพยากรอยู่ในแถบนำทางด้านซ้าย คุณจะเข้าถึงหมายเลขประจำตัวของทรัพยากรได้โดยเลือกการตั้งค่าหรือข้อมูลในเมนูแบบเลื่อนลง
ชื่อสำหรับรายการค้นหาที่บันทึกไว้ รายการโปรด และกลุ่มบุ๊กมาร์กไม่จำเป็นต้องไม่ซ้ำกัน ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ 2 คนสามารถสร้างกลุ่มบุ๊กมาร์กชื่อ "กลุ่มบุ๊กมาร์กของฉัน" ได้ กลุ่มบุ๊กมาร์กกลุ่มหนึ่งอาจมีหมายเลขรหัส 63690 ส่วนอีกกลุ่มหนึ่งอาจมีหมายเลขรหัส 82451 หากผู้ใช้รายเดียวกันสร้างหรือติดตามทรัพยากรที่มีชื่อเดียวกัน ทรัพยากรแต่ละรายการจะปรากฏในการนําทางด้านซ้ายและอาจแยกแยะได้ยาก คุณจึงควรตั้งชื่อให้ไม่ซ้ำกันมากที่สุดและหลีกเลี่ยงการใช้ชื่อทั่วไป
หน้าสรุปรายการยอดนิยม
เครื่องมือติดตามปัญหามีหน้าสรุปรายการน่าสนใจสำหรับรายการน่าสนใจที่คุณสร้างขึ้น ติดดาว หรือติดตามโดยอ้อมผ่านกลุ่มบุ๊กมาร์ก คุณเข้าถึงหน้าสรุปได้โดยคลิกไอคอนการตั้งค่าในแถบด้านบน แล้วเลือกจัดการรายการยอดนิยม
หน้าสรุปรายการยอดนิยมจะแสดงชื่อ คำอธิบาย เจ้าของ และหมายเลขรหัสของรายการยอดนิยมที่เกี่ยวข้องแต่ละรายการ การคลิกรายการจะนำคุณไปยังหน้าการดูแลระบบของรายการที่ควรทราบ ซึ่งมีแท็บข้อมูลพื้นฐานและการควบคุมการเข้าถึง หากมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบสำหรับรายการยอดนิยม คุณจะแก้ไขช่องในแท็บเหล่านี้ได้โดยตรง
เครื่องมือเลือกเพลย์ลิสต์ใหม่มาแรง
เครื่องมือเลือกรายการติดตามช่วยให้คุณเปิด/ปิดรายการติดตามที่แสดงปัญหาได้ ซึ่งจะอยู่ในแถบแอปของหน้ารายละเอียดปัญหา หรือเป็นปุ่มในการแก้ไขแบบเป็นกลุ่ม
ตัวเลขในวงเล็บระบุจํานวนรายการปัญหานี้ในรายการติดตาม รายการดังกล่าวจะมีช่องทำเครื่องหมายเมื่อคุณคลิกเครื่องมือเลือกรายการโปรด รายการอื่นๆ ในรายการติดตามอาจปรากฏขึ้นโดยที่ช่องของรายการเหล่านั้นไม่ได้เลือกไว้ คุณสามารถเพิ่มหรือนําการเชื่อมโยงระหว่างปัญหากับฮอตลิสต์ออกได้โดยคลิกชื่อฮอตลิสต์ที่เกี่ยวข้อง คุณทําการเปลี่ยนแปลงหลายรายการพร้อมกันได้โดยเลือกและยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงจะมีผลก็ต่อเมื่อคุณคลิกปุ่มเพิ่ม นำออก หรือบันทึกที่ปรากฏที่ด้านล่างของเครื่องมือเลือกรายการโปรด
คุณสามารถสร้างรายการยอดนิยมรายการใหม่หรือกรองรายการยอดนิยมที่มีอยู่ได้โดยพิมพ์คีย์เวิร์ดลงในช่องข้อความพิมพ์เพื่อกรองรายการยอดนิยมจากแถบด้านข้างที่ด้านบนของเครื่องมือเลือกรายการยอดนิยม การค้นหาจะจับคู่รายการยอดนิยมกับคีย์เวิร์ดในชื่อ แต่จะไม่จับคู่กับคำอธิบาย คุณสร้างรายการยอดนิยมใหม่ด้วยคีย์เวิร์ดที่ป้อนลงในแถบค้นหาได้โดยคลิกสร้างใหม่ใต้ช่องค้นหา คุณสร้างรายการยอดนิยมในเครื่องมือเลือกรายการยอดนิยมได้ก็ต่อเมื่อคีย์เวิร์ดไม่ตรงกับผลการค้นหาทุกประการ เมื่อคุณสร้างรายการติดตามในเครื่องมือเลือกรายการติดตาม ระบบจะเพิ่มปัญหาที่เกี่ยวข้องลงในรายการติดตามโดยอัตโนมัติ
ในการแก้ไขแบบเป็นกลุ่ม คุณสามารถเพิ่มหรือนําปัญหาหลายรายการออกจากรายการติดตามพร้อมกันได้
เครื่องมือเลือกรายการยอดนิยมในการแก้ไขแบบเป็นกลุ่มจะทํางานคล้ายกับเครื่องมือเลือกที่ปรากฏในหน้าปัญหาแต่ละหน้า โดยมีความแตกต่างดังนี้
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยคลิกปุ่มใช้ที่ด้านล่างของเครื่องมือเลือกรายการโปรด
- เมื่อเลือกปัญหาหลายรายการ จะไม่มีตัวเลขปรากฏในวงเล็บในเครื่องมือเลือกรายการติดตาม
- เมื่อพบปัญหาที่เลือกบางรายการ (ไม่ใช่ทั้งหมด) ในฮอตลิสต์เดียวกัน ฮอตลิสต์จะมีขีดกลางในช่องที่เกี่ยวข้องแทนเครื่องหมายถูก
- การคลิกช่องที่มีขีดประจะทำให้ช่องดังกล่าวกลายเป็นช่องที่เลือก
รายการยอดนิยมที่ใช้ได้
หน้ารายละเอียดของปัญหาแต่ละหน้าจะแสดงรายการติดตามในเครื่องมือเลือกรายการติดตามที่คุณสมัครรับข้อมูลไว้ ซึ่งรวมถึงรายการยอดนิยมที่คุณสร้างหรือติดดาว รวมถึงรายการยอดนิยมที่อยู่ในกลุ่มบุ๊กมาร์กที่คุณติดดาว ในการแก้ไขแบบเป็นกลุ่ม รายการที่สนใจที่แสดงในเครื่องมือเลือกรายการที่สนใจจะรวมรายการที่สนใจที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ รวมถึงรายการที่สนใจที่เชื่อมโยงกับปัญหาที่แสดงในผลการค้นหาที่แสดง
เพลย์ลิสต์ใหม่มาแรงที่เก็บไว้
เฉพาะผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบสำหรับรายการติดตามเท่านั้นที่จะเก็บรายการติดตามได้ เมื่อเก็บถาวรแล้ว รายการน่าสนใจจะไม่ปรากฏในการนําทางด้านซ้ายของผู้ใช้ที่ปักหมุดไว้หรือมีรายการนั้นอยู่ในกลุ่มบุ๊กมาร์กอีกต่อไป รายการน่าสนใจที่เก็บไว้จะไม่ปรากฏในการค้นหารายการน่าสนใจ แต่จะอยู่ในส่วนที่เก็บไว้ของแถบนำทางด้านซ้ายสำหรับผู้ดูแลระบบรายการน่าสนใจ เมื่อคุณไปที่รายการปัญหาของฮอตลิสต์ที่เก็บถาวร ข้อความ (เก็บถาวร) จะปรากฏเป็นสีแดงข้างชื่อฮอตลิสต์
โฮเวอร์การ์ดของรายการโปรดและกลุ่มบุ๊กมาร์ก
ฟีเจอร์โฮเวอร์การ์ดของรายการโปรดหรือกลุ่มบุ๊กมาร์กจะมีชื่อ รหัส เจ้าของ และคำอธิบายของรายการโปรดหรือกลุ่มบุ๊กมาร์ก เช่น
นามบัตรลอยของรายการโปรดและกลุ่มบุ๊กมาร์กจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณวางเมาส์เหนือสิ่งต่อไปนี้
- ชื่อของรายการโปรดหรือกลุ่มบุ๊กมาร์กเมื่อทำการค้นหารายการโปรดหรือกลุ่มบุ๊กมาร์ก
- ช่องรายการติดตามสีน้ำเงินที่อยู่ข้างชื่อปัญหาในหน้าปัญหา
- ช่องรายการยอดนิยมสีน้ำเงินที่อยู่ถัดจากชื่อปัญหาในหน้าผลการค้นหา หากคอลัมน์ชื่อมีการเปิดแสดงรายการยอดนิยมเป็นเปิด
- ชื่อของรายการยอดนิยมที่ปรากฏในช่องรายการที่เลือกหรือเพิ่มตามการค้นหาของหน้าการตั้งค่ากลุ่มบุ๊กมาร์ก