Les recherches enregistrées vous permettent de stocker les critères de recherche des problèmes afin de pouvoir effectuer la même recherche ultérieurement sans avoir à la saisir à nouveau. Cela peut être particulièrement utile pour les requêtes complexes que vous prévoyez d'utiliser plusieurs fois, mais toute requête fréquemment utilisée bénéficie d'un enregistrement.
Une fois que vous avez créé une recherche enregistrée, elle apparaît dans le menu de navigation de gauche, sous la section Recherches enregistrées. Contrairement aux listes de problèmes, les résultats des recherches enregistrées ne sont pas statiques. Cela signifie que vous n'avez pas besoin d'ajouter ni de supprimer vous-même des problèmes dans les résultats de recherche enregistrés. À la place, chaque fois que vous lancez une recherche enregistrée, l'outil Issue Tracker renvoie les numéros correspondant actuellement aux critères de recherche. Les résultats d'une recherche enregistrée peuvent changer de temps en temps, à mesure que les problèmes changent pour correspondre ou ne correspondent plus aux critères de recherche.
Identifiants et dénomination
Les recherches, les listes d'urgence et les groupes de favoris enregistrés sont identifiés de manière unique par des numéros d'identification. Pour trouver les numéros d'identification, cliquez sur l'icône en forme de crayon ou de presse-papiers sur la page d'informations à côté du nom de la ressource. Si une ressource se trouve dans le panneau de navigation de gauche, vous pouvez également accéder à son numéro d'identification en sélectionnant Paramètres ou Infos dans le menu déroulant.
Les noms des recherches enregistrées, des listes d'urgence et des groupes de favoris ne doivent pas nécessairement être uniques. Par exemple, deux utilisateurs différents peuvent créer un groupe de favoris nommé "Mon groupe de favoris". L'un de ces groupes de favoris peut avoir le numéro d'identification 63690, tandis que l'autre porte le numéro d'identification 82451. Si le même utilisateur crée des ressources avec le même nom ou s'abonne à celles-ci, chaque ressource apparaît dans le panneau de navigation de gauche. Il peut être difficile de les distinguer les unes des autres. Pour cette raison, vous devez rendre les noms aussi uniques que possible et éviter d'utiliser des noms génériques.
Recherches enregistrées modifiées
Si vous modifiez les critères d'une recherche enregistrée après l'avoir créée, puis que vous la réexécutez, l'outil Issue Tracker vous propose de réenregistrer la recherche avec les nouveaux critères. Cliquez sur Enregistrer pour mettre à jour la recherche enregistrée avec les nouveaux critères, ou cliquez sur Supprimer pour ne pas modifier la recherche enregistrée et réexécuter la recherche en fonction des critères d'origine. Vous pouvez également cliquer sur Retour à la recherche normale pour conserver les résultats de recherche en fonction des nouveaux critères. Votre recherche enregistrée ne sera pas mise à jour.
Si vous modifiez une recherche enregistrée, puis accédez au bouton déroulant de la barre de recherche, vous pouvez enregistrer la recherche modifiée en tant que recherche enregistrée différente.
Pour découvrir d'autres façons d'organiser les problèmes en groupes, consultez la page Problèmes groupés.