Google समस्या ट्रैकर की सेटिंग में, अपनी प्राथमिकताएं तय की जा सकती हैं. जैसे, ईमेल सूचनाएं, समस्या ट्रैकर खोलने पर दिखने वाला होम पेज, और तारीखों और समय को फ़ॉर्मैट करने का तरीका. अपनी सेटिंग ऐक्सेस करने के लिए, सेटिंग आइकॉन (सबसे ऊपर दाएं कोने में मौजूद गियर) पर क्लिक करें. इसके बाद, सेटिंग चुनें.
सेटिंग स्क्रीन को दो कैटगरी में बांटा गया है: सामान्य सेटिंग और सूचनाएं सेटिंग.
सामान्य सेटिंग
सामान्य सेटिंग में, Google समस्या ट्रैकर के दिखने और काम करने के तरीके के लिए कॉन्फ़िगरेशन के विकल्प होते हैं. इनमें होम पेज की सेटिंग, तारीख और समय के फ़ॉर्मैट, और कीबोर्ड सेटिंग शामिल हैं.
पसंदीदा होम पेज
आपके पास होम पेज चुनने का विकल्प होता है. यह वह पेज होता है जो समस्या ट्रैकर खोलने पर डिफ़ॉल्ट रूप से दिखता है. डिफ़ॉल्ट होम पेज पर, उन समस्याओं की सूची दिखती है जो खुली हैं और आपको असाइन की गई हैं. इसके अलावा, होम पेज को किसी भी हॉटलिस्ट, सेव की गई खोज या बुकमार्क ग्रुप पर सेट किया जा सकता है. हालांकि, इसके लिए ज़रूरी है कि आपके पास उस होम पेज को ऐक्सेस करने की अनुमति हो.
बाईं ओर मौजूद नेविगेशन में, जिन पर मैंने स्टार लगाया है, जिन पर मुझे कॉपी भेजा गया है, जिनकी मैंने शिकायत की है या जिनकी पुष्टि होनी है लिंक पर जाकर, सीधे होम पेज नहीं सेट किया जा सकता. हालांकि, इनमें से किसी एक व्यू को अपने होम पेज के तौर पर सेट किया जा सकता है. ऐसा करने के लिए, बाईं ओर मौजूद नेविगेशन में मौजूद लिंक पर क्लिक करें. इसके बाद, खोज के नतीजों वाले पेज पर जाकर सेव की गई खोज बनाएं. इसके बाद, सेव की गई खोज को अपने होम पेज के तौर पर सेट किया जा सकता है.
तारीख/समय के फ़ॉर्मैट की सेटिंग
समस्या ट्रैकर में तारीख और समय दिखाने का तरीका भी सेट किया जा सकता है. फ़ॉर्मैटिंग की ये प्राथमिकताएं, बनाने की तारीख और पिछले बदलाव की तारीख फ़ील्ड में टाइमस्टैंप के डिसप्ले पर लागू होती हैं. साथ ही, ये तारीख और समय का डेटा सेव करने वाले कस्टम फ़ील्ड पर भी लागू होती हैं.
तारीख फ़ॉर्मेट
समस्या ट्रैकर में तारीख के इन फ़ॉर्मैट का इस्तेमाल किया जा सकता है:
- 31 दिसंबर, 2015
- गुरुवार, 31 दिसंबर, 2015
- 31-12-2015
- 31/12/2015
- 31-12-2015
- 31.12.2015
समय के फ़ॉर्मैट
समस्या ट्रैकर में समय के लिए ये फ़ॉर्मैट इस्तेमाल किए जा सकते हैं:
- 01:00PM
- दोपहर 1:00 बजे
- 13:00
- 13:00:01
समय क्षेत्र
समस्या ट्रैकर में ये टाइम ज़ोन काम करते हैं:
- स्थानीय समय
- यूटीसी
- America/Los_Angeles
कीबोर्ड सेटिंग
कीबोर्ड सेटिंग, समस्या ट्रैकर के कीबोर्ड शॉर्टकट को चालू या बंद करती हैं. कीबोर्ड शॉर्टकट को "हॉटकी" भी कहा जाता है.
हॉटकी की सुविधा डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होती है. समस्या ट्रैकर के कीबोर्ड शॉर्टकट बंद करने के लिए, सभी हॉटकी चालू करें विकल्प को टॉगल करें.
कीबोर्ड के सभी शॉर्टकट की सूची देखने के लिए, ? दबाएं.
डिसप्ले की सेटिंग
डिसप्ले सेटिंग से यह कंट्रोल होता है कि समस्या ट्रैकर में टिप्पणियां कैसे दिखेंगी. इसके लिए, आपके पास दो विकल्प हैं:
- टिप्पणियों को सादे टेक्स्ट के तौर पर दिखाने के लिए फ़ोर्स करना
- टिप्पणियों को कोड फ़ॉन्ट में दिखाने के लिए फ़ोर्स करना
ये विकल्प डिफ़ॉल्ट रूप से बंद होते हैं. इनमें से किसी एक विकल्प को चालू करने के लिए, डिसप्ले सेटिंग में जाकर उसे टॉगल करें.
सूचना सेटिंग
समस्या ट्रैकर, समस्याएं बनने या अपडेट होने पर, आपको ईमेल से सूचनाएं भेज सकता है. ये सूचनाएं, समस्या से जुड़ी आपकी भूमिका और सूचना के लिए चुने गए लेवल पर निर्भर करती हैं.
अगर आपके पास एक से ज़्यादा भूमिकाएं हैं और उन भूमिकाओं के लिए सूचना के अलग-अलग लेवल हैं, तो सबसे ज़्यादा लेवल से मैच होने पर, समस्या ट्रैकर आपको ईमेल भेजता है. उदाहरण के लिए, आपके पास यह चुनने का विकल्प होता है कि आपको स्टार के निशान वाली सभी समस्याओं के बदलने पर ईमेल भेजे जाएं. हालांकि, आपको सिर्फ़ उन समस्याओं के बारे में ईमेल भेजे जाएं जिनमें आप पुष्टि करने वाले के तौर पर शामिल हैं. अगर आपने जिस समस्या को स्टार किया है उसमें कोई बदलाव किया जाता है और आपने उसकी पुष्टि भी की है, तो आपको उस समस्या के लिए ईमेल से सभी सूचनाएं मिलती हैं.
सूचना से जुड़ी भूमिकाएं
समस्या ट्रैकर में सूचना से जुड़ी ये भूमिकाएं होती हैं:
| भूमिका | ब्यौरा |
|---|---|
| जिस व्यक्ति को असाइन किया गया है | आपका उपयोगकर्ता नाम, किसी समस्या के वह व्यक्ति जिसे सौंपा गया फ़ील्ड में मौजूद है |
| रिपोर्टर | आपका उपयोगकर्ता नाम, किसी समस्या के शिकायत करने वाले फ़ील्ड में मौजूद है |
| पुष्टि करने वाला | आपका उपयोगकर्ता नाम, किसी समस्या के पुष्टि करने वाले फ़ील्ड में है |
| साथ मिलकर काम करने वाला व्यक्ति | आपका उपयोगकर्ता नाम, किसी समस्या के सहयोगियों फ़ील्ड में मौजूद है |
| कॉपी | आपका उपयोगकर्ता नाम, किसी समस्या के CC फ़ील्ड में मौजूद है |
| स्टार के निशान वाला | आपने समस्या पर स्टार का निशान लगाया हो |
सूचना के लेवल
किसी समस्या में आपको जोड़े जाने या हटाए जाने पर, आपको हमेशा इसकी सूचना दी जाएगी. अन्य बदलावों के बारे में सूचना पाने के लिए, समस्या ट्रैकर में सूचना के ये लेवल हैं:
| लेवल | ब्यौरा |
|---|---|
| सभी अपडेट | आपको बदलावों को बंद करने, बड़े और छोटे बदलावों के लिए ईमेल मिलता है |
| खास अपडेट | आपको सिर्फ़ खाता बंद करने और उसमें बड़े बदलाव करने पर ईमेल मिलता है |
| सिर्फ़ बंद करने के लिए | आपको सिर्फ़ बदलावों को बंद करने के लिए ईमेल मिलता है |
| कम से कम | अगर किसी समस्या को ठीक किया गया है और आपने उसकी पुष्टि की है, तो आपको ईमेल मिलेगा |
किस तरह के बदलावों को गंभीर और सामान्य कैटगरी में रखा जाता है, इस बारे में जानने के लिए समस्याएं देखें.
अपने बदलावों के लिए सूचनाएं
डिफ़ॉल्ट रूप से, समस्या ट्रैकर आपके बदलावों के लिए सूचनाएं तब तक नहीं भेजता, जब तक कि आप उस ग्रुप में शामिल न हों जो समस्या के लिए CC सूची में शामिल है. इस डिफ़ॉल्ट सेटिंग को बदला जा सकता है. साथ ही, आपके किए गए बदलावों को शामिल न करें विकल्प को टॉगल करके, अपने बदलावों के बारे में ईमेल पाया जा सकता है.
ग्रुप के सदस्यों को मिलने वाली सूचनाएं
किसी समस्या के CC फ़ील्ड में, Google ग्रुप या ईमेल सूचियों जैसे ग्रुप जोड़े जा सकते हैं. ग्रुप के सदस्यों को ईमेल से सूचनाएं तब मिलती हैं, जब:
- ईमेल पाने वाले व्यक्ति की सूचना सेटिंग, सूचनाएं पाने के लिए कॉन्फ़िगर की गई हों
- उपयोगकर्ता की ग्रुप की सदस्यता की सेटिंग, हर ईमेल पर सेट होनी चाहिए
हर समस्या के लिए सूचना पाने की प्राथमिकताएं
किसी समस्या के लिए सूचनाओं का लेवल बदला जा सकता है. इसके लिए, समस्या की जानकारी वाले पेज पर मौजूद सदस्यता मेन्यू का इस्तेमाल करें.
इस मेन्यू में सूचना का लेवल चुनने पर, समस्या के लिए भूमिका के हिसाब से सूचना सेटिंग की सेटिंग बदल जाती है. इससे, किसी खास समस्या के लिए मिलने वाली सूचनाओं की संख्या को बेहतर तरीके से कंट्रोल किया जा सकता है.
इस मेन्यू में चुनी गई सूचना की सेटिंग पर, समस्या से जुड़ी आपकी भूमिका में हुए किसी भी बदलाव का असर नहीं पड़ता. मेन्यू में सबसे ऊपर मौजूद डिफ़ॉल्ट विकल्प को चुनकर, भूमिका के हिसाब से सूचनाएं पाने की सेटिंग को कभी भी वापस लाया जा सकता है.
इस मेन्यू में कोई नहीं विकल्प होता है. इससे समस्या के लिए सूचनाएं बंद हो जाती हैं. यह विकल्प चुनने पर, आपको समस्या के बारे में कोई ईमेल सूचना नहीं मिलेगी.