„Statusupdate“ ist ein optionales Feld in der Problemverfolgung von Google, das den aktuellen Status eines Problems angibt. Bei Problemen mit hohem Traffic können Teams in diesem Feld eine kanonische Antwort darüber angeben, wie ein Problem behandelt wird.
Das Feld Statusaktualisierung:
- Unterstützt Markdown.
- Fördert die Kürze durch eine weiche Größenbeschränkung von vier Zeilen für den angezeigten Text.
- Bietet sichtbare Informationen darüber, wann das Problem zuletzt aktualisiert wurde, z. B. wie viele Tage seit der letzten Statusaktualisierung vergangen sind.
- Löst E-Mail-Benachrichtigungen an Abonnenten aus, wenn sie aktualisiert wird.
Beispielanwendungsfälle
Im Feld „Statusupdate“ können Sie den aktuellen Status eines Problems ermitteln. Beispiel:
- „Die aktuelle Problemumgehung ist ...“
- „Das Problem wurde behoben und eine Lösung ist in Arbeit. Es sollte innerhalb von 30 Minuten an allen Standorten online sein.“
- „Diese Funktionsanfrage wurde geprüft, aber noch nicht finanziert. Klicken Sie auf die +1-Schaltfläche, wenn Sie sie nützlich finden."
- „Dieses Projekt verzögert sich aufgrund von ...“
Statusaktualisierungen ansehen
Wenn Sie mindestens die Berechtigung „Probleme ansehen“ für ein Problem haben, können Sie das Feld „Statusaktualisierung“ aufrufen.
Wenn das Feld Statusaktualisierung nicht angezeigt wird:
- Sie sehen die Probleme in den Suchergebnissen oder auf der Seite „Problemliste“. Derzeit werden Statusaktualisierungen an diesen Orten nicht angezeigt.
Statusaktualisierung und Beschreibung
Im Beschreibungsfeld können Sie das Problem definieren. Das Feld ist im Allgemeinen im Laufe der Zeit langlebiger. Das Feld Statusaktualisierung soll eine kurze Zusammenfassung des aktuellen Status des Problems darstellen.