「狀態更新」是 Google 問題追蹤工具中的選填欄位,代表問題的目前狀態。如果流量過高,團隊可以使用這個欄位,提供有關問題處理方式的標準答案。
「最新狀態」欄位:
- 支援 Markdown。
- 鼓勵簡潔,顯示文字的軟性大小限制為四行。
- 提供可見資訊,說明問題最近的更新時間,例如上次更新狀態至今已過幾天。
- 更新時,系統會觸發電子郵件通知,傳送給訂閱者。
使用範例
您可以透過「狀態更新」欄位,瞭解問題的目前狀態。例如:
- 「目前的解決方法是 ...」
- 「問題已解決,修正程式即將推出。30 分鐘內,所有地點都應該會上線。」
- 「我們已評估這項功能要求,但尚未核撥經費。如果覺得實用,請按一下「+1」按鈕。
- 「This project is delayed because of ...」(這項專案因...而延期)
查看最新狀態
如果您擁有至少「查看問題」的存取權,就能查看「狀態更新」欄位。
問題清單頁面不會顯示狀態更新。
狀態更新與說明
說明欄位用於定義問題,通常會長期存在。「狀態更新」欄位旨在簡要說明問題的目前狀態。