การอัปเดตสถานะเป็นช่องที่ไม่บังคับในเครื่องมือติดตามปัญหาของ Google ซึ่งแสดงสถานะปัจจุบันของปัญหา สำหรับปัญหาการเข้าชมสูง ทีมจะใช้ช่องนี้เพื่อให้คำตอบ Canonical เกี่ยวกับวิธีจัดการปัญหาได้
ในช่องการอัปเดตสถานะ ให้ดำเนินการดังนี้
- รองรับมาร์กดาวน์
- ส่งเสริมความสั้นกระชับโดยจำกัดขนาดข้อความที่แสดงไว้ที่ 4 บรรทัด
- ให้ข้อมูลที่มองเห็นได้ว่าปัญหาได้รับการอัปเดตล่าสุดเมื่อใด เช่น จำนวนวันนับตั้งแต่การอัปเดตสถานะครั้งล่าสุด
- ทริกเกอร์การแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังสมาชิกเมื่อมีการอัปเดต
ตัวอย่าง Use Case
คุณสามารถใช้ช่อง "การอัปเดตสถานะ" เพื่อระบุสถานะปัจจุบันของปัญหาได้ ตัวอย่างเช่น
- "วิธีแก้ปัญหาในปัจจุบันคือ ..."
- "ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วและเรากำลังดำเนินการแก้ไข น่าจะเผยแพร่ในทุกสถานที่ใน 30 นาที"
- "คำขอฟีเจอร์นี้ได้รับการประเมินแล้ว แต่ยังไม่ได้รับเงินสนับสนุน คลิกปุ่ม +1 ถ้าเห็นว่ามีประโยชน์"
- "โปรเจ็กต์นี้ล่าช้าเนื่องจาก ..."
การดูการอัปเดตสถานะ
หากอย่างน้อยคุณมีสิทธิ์ดูปัญหา คุณจะเห็นช่องการอัปเดตสถานะ
หากคุณไม่เห็นฟิลด์ "การอัปเดตสถานะ" ให้ทำดังนี้
- คุณกำลังดูปัญหาในผลการค้นหาหรือในหน้ารายการปัญหา ปัจจุบันการอัปเดตสถานะจะไม่แสดงในสถานที่เหล่านี้
การอัปเดตสถานะกับคำอธิบาย
ช่องคำอธิบายคือช่องที่คุณระบุปัญหา และโดยทั่วไปแล้วจะคงอยู่ยาวนานขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ช่องการอัปเดตสถานะมีไว้สําหรับสรุปสั้นๆ เกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของปัญหา