Menggunakan kolom Update Status

Pembaruan Status adalah kolom opsional di Google Issue Tracker yang mewakili status masalah saat ini. Untuk masalah traffic yang tinggi, tim dapat menggunakan kolom ini untuk memberikan jawaban kanonis tentang cara penanganan masalah.

Kolom Update Status:

  • Mendukung Markdown.
  • Mendorong singkat dengan batas ukuran lembut empat baris teks yang ditampilkan.
  • Memberikan informasi yang terlihat tentang seberapa baru masalah ini diperbarui; misalnya, berapa hari telah berlalu sejak pembaruan status terakhir.
  • Memicu notifikasi email kepada pelanggan saat diperbarui.

Contoh kasus penggunaan

Anda dapat menggunakan kolom Pembaruan Status untuk mengidentifikasi status masalah saat ini. Contoh:

  • "Masalah saat ini adalah ..."
  • "Masalah tersebut telah teratasi dan sedang diperbaiki. Konten tersebut akan tersedia di semua lokasi dalam waktu 30 menit."
  • "Permintaan fitur ini telah dievaluasi, tetapi belum didanai. Klik tombol +1 jika menurut Anda bermanfaat."
  • "Project ini tertunda karena ..."

Melihat pembaruan status

Jika memiliki setidaknya akses Lihat Masalah ke suatu masalah, Anda dapat melihat kolom Pembaruan Status.

Jika Anda tidak melihat kolom Update Status:

  • Anda sedang melihat masalah di hasil penelusuran atau halaman Daftar Masalah. Saat ini, pembaruan status tidak ditampilkan di lokasi tersebut.

Pembaruan Status versus Deskripsi

Kolom Deskripsi adalah tempat Anda menentukan masalah, dan secara umum lebih tahan lama. Kolom Pembaruan Status dimaksudkan untuk mewakili ringkasan singkat tentang status masalah saat ini.