Bu sayfada, Sorun İzleyici e-posta takma adına bir e-posta göndererek yeni bir sorunun nasıl oluşturulacağı açıklanmaktadır.
Başlamadan önce:
- Alanınızın SPF ve DKIM'yi desteklediğinden emin olun. Alanınız bunları desteklemiyorsa Sorun İzleyici kullanıcı arayüzünü kullanarak sorunu oluşturun.
Sorunu oluşturun:
E-posta ile yeni bir sorun oluşturmak için:
Hesaptan.
E-postayla sorun oluşturmak için mesajın Sorun İzleyici erişimine sahip bir hesaptan gönderilmesi gerekir. Hesabınızın erişimi yoksa iletiyi, erişimi olan bir hesaba yönlendirerek bu kısıtlamayı atlayamazsınız.
E-postayı belirtin.
E-posta adresi için aşağıdaki biçimi kullanın:
buganizer-system+componentID@google.comBurada
componentID, sorunu bildirmek istediğiniz bileşenin kimlik numarasıdır.(İsteğe bağlı) E-postaya bir konu satırı ekleyin.
Konu satırında, bildirdiğiniz sorunla ilgili kısa ve öz bir açıklama girin. Konu, sorunun başlığı haline gelir ve hem Buganizer aramalarında hem de soruna ayrılmış sayfada görünen ilk şeydir.
E-postanın gövdesine metin ekleyin.
Bildirdiğiniz sorunun tam açıklamasını, sorunun neden kaynaklandığı, sorunla karşılaştığınız belirli koşullar ve sorunun başka biri tarafından nasıl yeniden oluşturulabileceği gibi ayrıntıları da içerecek şekilde açıklayın. Bu bilgiler, özel sorun sayfasındaki ilk yorum olarak görünür.
(İsteğe bağlı) E-postaya dosya ekleyin.
Başkalarının sorunu anlayıp değerlendirmesine yardımcı olacak ekran görüntüleri gibi ekleri dahil edin. Ekler, ilgili sorun sayfasındaki ilk yorumda görünür.