Bu sayfada, Sorun Takipçisi e-posta takma adına e-posta göndererek yeni bir sorunun nasıl oluşturulacağı açıklanmaktadır.
Başlamadan önce:
- Alanınızın SPF ve DKIM'yi desteklediğinden emin olun. Alanınız bunları desteklemiyorsa sorunla ilgili takip sayfasını kullanarak sorunu oluşturun.
Sorunu oluşturun:
E-postayla yeni bir sorun oluşturmak için:
Hesaptan.
E-postayla sorun oluşturmak için mesajın, Sorun Takip aracına erişimi olan bir hesaptan gönderilmesi gerekir. Hesabınızın erişimi yoksa iletiyi erişimi olan bir hesaba yönlendirerek bu kısıtlamayı atlayamazsınız.
E-postayı gönderin.
E-posta adresi için aşağıdaki biçimi kullanın:
buganizer-system+<em>componentID</em>@google.comBurada
componentID, sorunu bildirmek istediğiniz bileşenin kimlik numarası'dır.(İsteğe bağlı) E-postaya bir konu satırı ekleyin.
Konu satırında, bildirdiğiniz sorunun kısa bir açıklamasını yazın. Konu, sorunun başlığı olur ve hem Buganizer aramalarında hem de soruna ayrılmış sayfada ilk görünen şeydir.
E-postanın gövdesine metin ekleyin.
Bildirdiğiniz sorunun neden sorun olduğu, sorunla karşılaştığınız belirli koşullar ve sorunun başka bir kullanıcı tarafından nasıl yeniden oluşturulabileceği gibi ayrıntılar da dahil olmak üzere sorunun tam açıklamasını sağlayın. Bu bilgiler, özel sorun sayfasında ilk yorum olarak görünür.
(İsteğe bağlı) E-postaya ek ekleyin.
Diğer kullanıcıların sorunu anlayıp değerlendirmesine yardımcı olacak ekran görüntüleri gibi ekleri ekleyin. Ekler, özel sorun sayfasındaki ilk yorumda görünür.