Na tej stronie dowiesz się, jak wyświetlać i edytować problemy w Google Issue Tracker.
Aby wyświetlać i edytować problemy, musisz zalogować się na konto Google. Aby edytować pola, musisz też mieć uprawnienia Edytuj problemy lub Problemy administracyjne do komponentu zawierającego problem. Jeśli masz uprawnienia Komentowanie problemów, możesz tylko wyświetlać i dodawać komentarze do problemów.
Wyświetlanie i edytowanie problemu
Aby wyświetlić i edytować problem:
Otwórz narzędzie Issue Tracker w przeglądarce.
Znajdź problem po jego adresie URL lub wyszukaj go w Problem Trackerze i otwórz stronę z informacjami o problemie.
Nagłówek szczegółów zgłoszenia
Na stronie z informacjami o problemie niektóre pola i czynności są widoczne w nagłówku poniżej paska wyszukiwania.
Komponent jest widoczny w nagłówku. Kliknij nazwę komponentu, aby wyszukać w nim otwarte problemy. Aby zmienić komponent, kliknij ikonę ołówka i wybierz komponent w selektorze komponentów. Więcej informacji o zmianie komponentu znajdziesz w artykule Znajdowanie komponentów.
Kliknij Identyfikator problemu, aby skopiować identyfikator problemu do schowka. Ikona menu obok identyfikatora problemu otwiera menu z dodatkowymi linkami do problemu.
Aby przechodzić między problemami w wynikach wyszukiwania, klikaj ikony Wstecz i Dalej. Te ikony są widoczne tylko wtedy, gdy przejdziesz do problemu z listy problemów.
Kliknij ikonę Wstecz, aby wrócić do poprzedniego wyszukiwania lub na stronę główną.
Kliknij Odśwież, aby ponownie załadować stronę.
Kliknij ikonę gwiazdki, aby dodać problem do zakładek i wyświetlić go w wyszukiwaniach Oznaczone przeze mnie gwiazdką.
Tytuł problemu jest wyświetlany w nagłówku. Aby edytować tytuł problemu, kliknij ikonę ołówka.
Kliknij ikonę +1, aby zagłosować na problem. Ikona pokazuje łączną liczbę osób, których dotyczy problem.
Aby dodać lub usunąć listy gorących tematów z problemu, kliknij przycisk Listy gorących tematów. Liczba przy przycisku listy gorących wskazuje łączną liczbę list gorących w danym wydaniu.
Kliknij Oznacz jako duplikat, aby zmienić stan problemu na „Duplikat”, wskazując konkretny kanoniczny problem.
Kliknij ikonę Powiadomienia, aby zmienić sposób otrzymywania powiadomień o zmianach dotyczących problemu.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Ustawianie preferencji dotyczących powiadomień.
Kliknij ikonę Więcej działań, aby uzyskać dostęp do dodatkowych działań, takich jak Zarchiwizuj problem i Oznacz jako spam. Te działania mogą być niedostępne, jeśli nie masz odpowiednich uprawnień dotyczących tego problemu.
Karty nawigacyjne
Za pomocą kart nawigacyjnych możesz przełączać się między panelami Komentarze, Zależność, Duplikaty, Blokowanie i Zasoby. Panel to centralna część wyświetlanej strony z informacjami o problemie.
Panel komentarzy
Panel Komentarze to główne źródło informacji o problemie. Zawiera on bieżący stan, ogólny opis oraz listę wszystkich komentarzy i edycji powiązanych z problemem.
Górny pasek panelu Komentarze zawiera typ problemu, jego priorytet i listy priorytetowe powiązane z problemem. Aby dodać do problemu nowe listy gorących, kliknij przycisk Dodaj listy gorących. Aby usunąć z problemu listę gorących, kliknij ikonę x na jej elemencie.
Zmiana statusu
Aktualizacja stanu służy do śledzenia bieżącego stanu problemu. Aby edytować aktualizację stanu, kliknij przycisk Edytuj. Kliknij ikonę Aktualizacja stanu czynności, aby otworzyć menu dodatkowych działań. Więcej informacji znajdziesz w artykule Korzystanie z pola Aktualizacja stanu.
Opis
Pole Opis zawiera szczegółowy opis problemu, w tym – w razie potrzeby – kroki umożliwiające jego odtworzenie.
Aby edytować opis, kliknij przycisk Edytuj. Aby edytować opis, musisz mieć uprawnienia do edytowania zgłoszeń lub być pierwotnym twórcą zgłoszenia.
Opis można edytować tylko wtedy, gdy komponent umożliwia ustawienie edytowanych komentarzy.
Kliknij ikonę Działania dotyczące opisu, aby otworzyć menu dodatkowych działań.
Komentarze
Sekcja komentarzy zawiera uporządkowaną listę wszystkich komentarzy opublikowanych w związku z problemem.
Sekcja komentarzy nie wyświetla domyślnie drobnych zmian stanu problemu. Aby wyświetlić te zmiany, w prawym górnym rogu panelu Komentarze zmień poziom filtra na Pełna historia.
W ogóle są 4 poziomy filtrowania:
- Pełna historia
- Wszystkie komentarze i aktualizacje
- komentarze użytkowników (wyświetlane są tylko komentarze autorstwa ludzi);
- Komentarze zespołu i osoby przypisanej
Kolejność wątku komentarzy można skonfigurować tak, aby wyświetlać komentarze od najstarszych lub od najnowszych. Kliknięcie tego przycisku powoduje przełączenie kierunku wątku.
Dodaj komentarz
Aby dodać nowy komentarz do problemu:
Wpisz tekst komentarza w polu tekstowym. Dodawanie komentarza wymaga uprawnienia Komentowanie problemów.
Opcjonalnie kliknij pole wyboru Markdown, aby określić, czy komentarz ma używać formatowania Markdown.
Opcjonalnie kliknij ikonę Załącznik, aby przesłać załączniki do zgłoszenia. Możesz usunąć załączniki przed przesłaniem komentarza, klikając obok nich przycisk Usuń załącznik. Załączniki możesz też przesyłać bezpośrednio z Dysku Google, używając ikony Dysku Google.
Jeśli komentarz lub załączniki zawierają informacje poufne, możesz kliknąć ikonę Ustawienia ograniczeń, aby wybrać ustawienie ograniczeń. Więcej informacji znajdziesz w artykule Treści podlegające ograniczeniom.
Kliknij przycisk Komentarz, aby opublikować komentarz i załadować załączniki do problemu.
Edytowanie komentarzy
Aby edytować komentarz:
Kliknij ikonę ołówka obok numeru komentarza. Możesz edytować własne komentarze, jeśli masz uprawnienia Komentowanie problemów.
Komentarze można edytować tylko wtedy, gdy komponent umożliwia ustawienie Komentarze do edycji.
Jeśli masz odpowiednie uprawnienia, możesz też kliknąć ikonę „Więcej” obok sygnatury czasowej komentarza, aby go edytować lub usunąć.
Komentarz, który został zmodyfikowany, będzie zawierał dodatkową notatkę w panelu Komentarze:
„Wiadomość ostatnio zmodyfikowana 26 stycznia 2017 r., godz. 14:24”
Kliknij link Pokaż historię, aby wyświetlić zmiany wprowadzone w komentarzu.
Nie używaj funkcji edycji komentarza do usuwania informacji poufnych, ponieważ historia komentarza może być nadal widoczna dla użytkowników. Zamiast tego prześlij zgłoszenie do zespołu pomocy.
Edytowanie komentarza nie powoduje wysłania powiadomienia o zmianie.
Kopiowanie komentarza do innego problemu
Aby skopiować komentarz do innego problemu:
Kliknij przycisk „Więcej” obok sygnatury czasowej komentarza i wybierz opcję Kopiuj komentarz do.
W oknie dialogowym wybierz docelowy problem i kliknij Kopiuj.
Docelowy problem otworzy się w nowej karcie przeglądarki, a wybrany tekst komentarza pojawi się w polu komentarza u dołu panelu Komentarze.
Panel Zależności
Panel zależności zawiera problemy powiązane z bieżącym problemem. Każda sekcja zawiera liczbę problemów, które są wymienione, oraz liczbę tych, które są jeszcze nieukończone. Aby otworzyć stronę z informacjami o problemie, kliknij go w panelu zależności.
Sekcja Elementy nadrzędne pokazuje większy zakres prac, w których ramach pojawił się ten problem. Aby dodać nowy element nadrzędny, kliknij Dodaj element nadrzędny i wybierz problem. Aby usunąć element nadrzędny, w wierszu danego problemu kliknij ikonę Więcej opcji i wybierz Odłącz element nadrzędny. Więcej informacji o problemach z rodzicami znajdziesz w artykule Relacje rodzic–dziecko.
Sekcja Blokery zawiera problemy, które uniemożliwiają rozwiązanie tego problemu. Aby dodać nowy bloker, kliknij Dodaj bloker i wybierz problem. Aby usunąć blokadę, w wierszu z odpowiednim problemem kliknij ikonę Więcej opcji i wybierz Usuń blokadę. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Blokowanie problemu.
Sekcja Problemy z dziećmi zawiera problemy związane z mniejszymi elementami pracy w ramach bieżącego problemu. Aby utworzyć nowy błąd podrzędny, kliknij Utwórz nowy błąd podrzędny, wpisz tytuł problemu, a następnie kliknij Utwórz. Aby dodać błąd podrzędny, który już istnieje w Issue Trackerze, kliknij Dodaj błąd podrzędny i wybierz istniejący problem. Aby usunąć element podrzędny, w wierszu danego problemu kliknij ikonę Więcej opcji i wybierz Odłącz od elementu nadrzędnego. Więcej informacji o problemach związanych z dziećmi znajdziesz w artykule Relacje rodzic–dziecko.
Panel Duplikaty
Panel Duplikaty zawiera listę problemów oznaczonych jako duplikaty bieżącego problemu. Aby oznaczyć problem jako duplikat bieżącego problemu, kliknij przycisk Dodaj i wybierz problem. Więcej informacji znajdziesz w artykule Oznaczanie problemu jako duplikatu.
Panel blokowania
Panel blokowania zawiera listę problemów, które są blokowane przez bieżący problem. Aby oznaczyć problem jako zablokowany przez bieżący problem, kliknij przycisk Dodaj i wybierz problem. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Blokowanie problemu.
Panel Zasoby
Panel Zasoby zawiera powiązane zasoby połączone z bieżącym problemem. Dotyczy to też innych problemów i zrzutów ekranu wymienionych w komentarzach.
Pola problemu
Aby wyświetlić lub edytować stan problemu, użyj panelu Pola problemu po prawej stronie strony.
Panel Pola problemu zawiera wiele pól zgłoszonych po utworzeniu problemu. Obejmuje też pola niestandardowe komponentu. Możesz edytować pole w tym panelu, klikając jego bieżącą wartość lub powiązany link.
Informacje o domyślnych polach problemów w panelu Pola problemów znajdziesz w Słowniku pól.