एसिंक्रोनस बुकिंग की सुविधा चालू करना

सिंक्रोनस बुकिंग को ऐसी बुकिंग कहा जाता है जिनकी पुष्टि रीयल टाइम में होती है या जिन्हें अस्वीकार किया जाता है.

एसिंक्रोनस बुकिंग को बुकिंग के तौर पर बताया जाता है, जिसकी पुष्टि व्यापारी या कंपनी बाद में करती है या जिसे अस्वीकार कर दिया जाता है.

बुकिंग को सिंक्रोनस या एसिंक्रोनस के तौर पर बताया जाता है. इसका मतलब यह भी है कि किसी व्यापारी/कंपनी और सेवा के लिए, सिंक्रोनस और एसिंक्रोनस, दोनों तरह की उपलब्धता वाले स्लॉट हो सकते हैं.

सही तरह से लागू करने के लिए, सबसे पहले यह पता करें कि आपकी इन्वेंट्री किस कैटगरी में आती है:

एसिंक्रोनस बुकिंग की शर्तें

  • Reserve with Google पर एक साथ काम नहीं करने वाली बुकिंग में बदलाव करने की सुविधा नहीं है.
  • सिंक्रोनस बुकिंग के लिए, पैसे चुकाने की ज़रूरत नहीं है.
  • व्यापारियों या कंपनियों को पार्टनर के ऑनलाइन सिस्टम (उदाहरण के लिए, रेस्टोरेंट के लिए होस्ट पैनल) से बुकिंग को स्वीकार या अस्वीकार करना होगा. व्यापारी को उपयोगकर्ता की ओर से कॉल करके, यह पता किया जा सकता है कि व्यापारी या कंपनी बुकिंग को स्वीकार या अस्वीकार करती है, नहीं की अनुमति है.
  • व्यापारी/कंपनी के नए बुकिंग समय के बारे में प्रस्ताव नहीं है. बुकिंग का अनुरोध मूल स्थिति में ही स्वीकार या अस्वीकार किया जाना चाहिए.

सिर्फ़ सिंक्रोनस बुकिंग चालू की जा रही है

स्टैंडर्ड लागू करने की प्रक्रिया, डिफ़ॉल्ट रूप से सिंक होने वाली बुकिंग के हिसाब से होती है. ज़्यादा जानकारी के लिए, एंड-टू-एंड इंटिग्रेशन गाइड देखें.

एसिंक्रोनस बुकिंग चालू करना

अगर कुछ या सभी व्यापारी एसिंक्रोनस बुकिंग फ़्लो का इस्तेमाल करते हैं, तो ये बदलाव करने होंगे:

  • पुष्टि करने वाला मोड: अब उपलब्धता स्लॉट के सभी प्रतिनिधित्व में एक confirmation_mode फ़ील्ड होता है, जो यह बताता है कि उस उपलब्धता स्लॉट की बुकिंग की पुष्टि कैसे की जाती है. उपलब्धता के हर स्लॉट के लिए, confirmation_mode की जानकारी दें:

    • उपलब्धता फ़ीड में, इसके बारे में confirmation_mode बताया जाता है.
    • बुकिंग सर्वर एपीआई के तरीकों में, confirmation_mode के बारे में स्लॉट लेवल पर बताया गया है
    • रीयल-टाइम अपडेट एपीआई के तरीकों में, confirmation_mode के बारे में बताया गया है कि यह उपलब्धता के लेवल पर कितना है
  • बुकिंग की स्थिति: बुकिंग के सभी प्रतिनिधित्व में एक status फ़ील्ड होता है, जो बुकिंग की स्थिति दिखाता है. एसिंक्रोनस स्थिति में, तीन नई वैल्यू जोड़ी गई हैं: PENDING_CONFIRMATION, DECLINED_BY_MERCHANT, और FAILED. एसिंक्रोनस बुकिंग की प्रोसेस, उन्हें अस्वीकार किए जाने, और फ़ेल होने पर, स्टेटस की नई वैल्यू का इस्तेमाल करें.
  • बुकिंग के अपडेट: बुकिंग की स्थिति के बारे में सभी एसिंक्रोनस अपडेट, बुकिंग सूचना एपीआई के booking.patch तरीके से रिपोर्ट किए जाने चाहिए.

नीचे दिया गया डायग्राम दिखाता है कि एक सामान्य एसिंक्रोनस बुकिंग इंटरैक्शन में, पुष्टि मोड और बुकिंग की स्थिति का इस्तेमाल कैसे किया जाता है.

इमेज 1: एसिंक्रोनस बुकिंग फ़्लो
पहली इमेज: बुकिंग के साथ एसिंक्रोनस तरीके
  1. खरीदारी के लिए उपलब्धता फ़ीड को अपडेट कर दिया गया है, ताकि हर उपलब्धता स्लॉट के पुष्टि मोड के बारे में बताया जा सके. फ़ीड में यह जानकारी होना ज़रूरी है, ताकि हम उपयोगकर्ता को पहले ही बुकिंग के बारे में एसिंक्रोनस तरीके से बता सकें.
  2. जब BatchAvailabilityLookup या CheckAvailability को कॉल किया जाता है, तो हम पुष्टि करने वाले मोड से गुज़रते हैं और पुष्टि करने के लिए उसी मोड को इस्तेमाल करते हैं. इससे यह पक्का होता है कि उपयोगकर्ता को सही मैसेज दिखाया जा रहा है.
  3. जब CreateBooking को कॉल किया जाता है, तो हम अनुमानित मोड बताने के लिए, पुष्टि करने वाले मोड से गुज़रते हैं. एसिंक्रोनस बुकिंग अनुरोध सबमिट किए जाने पर, बुकिंग की स्थिति PENDING_MERCHANT_CONFIRMATION दिखती है.
  4. जब व्यापारी, बुकिंग के अनुरोध को स्वीकार या अस्वीकार करता है, तब बुकिंग की स्थिति को रीयल-टाइम अपडेट करने की सूचना देने वाले एपीआई के bookings.patch तरीके का इस्तेमाल करके अपडेट किया जाता है. अगर आपको अपने-आप अस्वीकार होने वाली बुकिंग का समय तय नहीं करना है, तो रीयल-टाइम अपडेट करने का वही तरीका अपनाएं.

उपलब्धता फ़ीड

उपलब्धता फ़ीड में, बताएं कि हर स्लॉट सिंक्रोनस है या एसिंक्रोनस. ऐसा करने के लिए, नया confirmation_mode फ़ील्ड सेट करें.

// Mode by which bookings for an availability slot are confirmed.
//
enum ConfirmationMode {
  // The confirmation mode was not specified.
  // Synchronous confirmation will be assumed.
  CONFIRMATION_MODE_UNSPECIFIED = 0;
  // Bookings for this availability will be confirmed synchronously.
  CONFIRMATION_MODE_SYNCHRONOUS = 1;
  // Bookings for this availability will be confirmed asynchronously.
  CONFIRMATION_MODE_ASYNCHRONOUS = 2;
}

हालांकि, अगर कोई मोड नहीं बताया गया है, तो पुष्टि करने वाले मोड को सिंक्रोनस मान लिया जाता है. हालांकि, हम ऐसा मोड इस्तेमाल करने के लिए बढ़ावा देते हैं जिससे गलती से हुई गलतियों के बारे में भ्रम की स्थिति न पैदा हो.

Async

{
  "availability": [
    {
      "merchant_id": "10001",
      "service_id": "1000",
      "spots_open": 3,
      "spots_total": 3,
      "duration_sec": 3600,
      "start_sec": 1535806800,
      "resources": {
        "party_size": 4
      },
      "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_ASYNCHRONOUS"
    }
  ]
}

सिंक करें

{
  "availability": [
    {
      "merchant_id": "10001",
      "service_id": "1000",
      "spots_open": 3,
      "spots_total": 3,
      "duration_sec": 3600,
      "start_sec": 1535806800,
      "resources": {
        "party_size": 4
      },
      "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_SYNCHRONOUS"
    }
  ]
}

एक साथ काम नहीं करने वाली प्रोसेस और सिंक

{
  "availability": [
    {
      "merchant_id": "10001",
      "service_id": "1000",
      "spots_open": 3,
      "spots_total": 3,
      "duration_sec": 3600,
      "start_sec": 1535806800,
      "resources": {
        "party_size": 4
      },
      "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_SYNCHRONOUS"
    },
    {
      "merchant_id": "10002",
      "service_id": "1000",
      "spots_open": 4,
      "spots_total": 4,
      "duration_sec": 3600,
      "start_sec": 1535806800,
      "resources": {
        "party_size": 2
      },
      "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_ASYNCHRONOUS"
    }

  ]
}

बुकिंग सर्वर

बैच में उपलब्धताLookup या CheckAvailability

BatchAvailabilityLookupResponse (BAL) या CheckAvailabilityResponse (CA) में, वही confirmation_mode दिखाएं जो उपलब्धता फ़ीड में बताया गया है और BatchAvailabilityLookupRequest या CheckAvailabilityRequest साथ भेजा गया.

BAL-Async

{
  "slot_time_availability": [
    {
      "slot_time": {
        "duration_sec": "3600",
        "resource_ids": {
          "party_size": 3
        },
        "service_id": "1000",
        "start_sec": "1546458300",
        "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_ASYNCHRONOUS"
      },
      "available": true
    }
  ]
}

BAL-सिंक

{
  "slot_time_availability": [
    {
      "slot_time": {
        "duration_sec": "3600",
        "resource_ids": {
          "party_size": 3
        },
        "service_id": "1000",
        "start_sec": "1546458300",
        "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_SYNCHRONOUS"
      },
      "available": true
    }
  ]
}

CA-Async

{
  "slot": {
    "duration_sec": "3600",
    "merchant_id": "317652",
    "resources": {
      "party_size": 3
    },
    "service_id": "1000",
    "start_sec": "1546458300",
    "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_ASYNCHRONOUS"
  },
  "count_available": 1,
  "duration_requirement": "DO_NOT_SHOW_DURATION"
}

CA-सिंक

{
  "slot": {
    "duration_sec": "3600",
    "merchant_id": "317652",
    "resources": {
      "party_size": 3
    },
    "service_id": "1000",
    "start_sec": "1546458300",
    "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_SYNCHRONOUS"
  },
  "count_available": 1,
  "duration_requirement": "DO_NOT_SHOW_DURATION"
}

बुकिंग बनाएं

नीचे दिए गए विकल्पों का इस्तेमाल करके, बुकिंग का सही स्टेटस दिखाना न भूलें:

// Status of a booking.
//
// Updating booking status does not change the status of the associated payment.
// Prepayment status updates should be done using the PrepaymentStatus enum.
enum BookingStatus {
  // Not specified.
  BOOKING_STATUS_UNSPECIFIED = 0;
  // Booking has been confirmed
  CONFIRMED = 1;
  // Booking is awaiting confirmation by the merchant before it can transition
  // into CONFIRMED status. Only applicable to non-payments Dining or
  // Beauty verticals.
  PENDING_MERCHANT_CONFIRMATION = 2;
  // Booking has been canceled on behalf of the user.
  // The merchant can still trigger a manual refund.
  CANCELED = 3;
  // User did not show for the appointment
  NO_SHOW = 4;
  // User did not show for the appointment in violation of the cancellation
  // policy.
  NO_SHOW_PENALIZED = 5;
  // Booking could not be completed by the async backend due to a failure.
  FAILED = 6;
  // Booking was asynchronously declined by the merchant. Only applicable to
  // non-payments Dining or Beauty verticals.
  DECLINED_BY_MERCHANT = 7;
}

CreateBookingResponse में, CreateBookingRequest में दिए गए बुकिंग के एग्रीगेट किए गए स्लॉट के लिए मौजूदा confirmation_mode दें. इसके अलावा, बुकिंग के एसिंक्रोनस होने पर, status को PENDING_MERCHANT_CONFIRMATION पर सेट करें. कृपया यह पक्का कर लें कि confirmation_mode वही है जो उपयोगकर्ता के साथ किया जाता है. साथ ही, यह भी पक्का करें कि Reserve with Google, उपयोगकर्ता को भ्रम में न डालने की उम्मीद करता हो.

Async

{
  "booking": {
    "slot": {
      "duration_sec": "3600",
      "merchant_id": "100001",
      "resources": {
        "party_size": 2
      },
      "service_id": "1000",
      "start_sec": "1546647234",
      "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_ASYNCHRONOUS"
    },
    "user_information": {
      "email": "johnsmith@gmail.com",
      "family_name": "John",
      "given_name": "Smith",
      "telephone": "+1 800-123-4567",
      "user_id": "2017492857928759285"
    },
    "payment_information": {
      "prepayment_status": "PREPAYMENT_NOT_PROVIDED"
    },
    "status": "PENDING_MERCHANT_CONFIRMATION"
  }
}

सिंक करें

{
  "booking": {
    "slot": {
      "duration_sec": "3600",
      "merchant_id": "100001",
      "resources": {
        "party_size": 2
      },
      "service_id": "1000",
      "start_sec": "1546647234",
      "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_SYNCHRONOUS"
    },
    "user_information": {
      "email": "johnsmith@gmail.com",
      "family_name": "John",
      "given_name": "Smith",
      "telephone": "+1 800-123-4567",
      "user_id": "2017492857928759285"
    },
    "payment_information": {
      "prepayment_status": "PREPAYMENT_NOT_PROVIDED"
    },
    "status": "CONFIRMED"
  }
}

अपडेट बुकिंग

एसिंक्रोनस की शुरुआती रिलीज़ में, मौजूदा बुकिंग के लिए उपयोगकर्ता में बदलाव करने की सुविधा उपलब्ध नहीं है. इसके बजाय, उपयोगकर्ता को बुकिंग रद्द करनी चाहिए और नई बुकिंग करनी चाहिए.

रीयल-टाइम अपडेट

उपलब्ध होने की रीयल-टाइम अपडेट के लिए, confirmation_mode तय करना ज़रूरी है. यह इन तरीकों पर लागू होता है:

इन्वेंट्री से जुड़ा आरटीयू (बदलेंServiceAvailability या BatchreplaceServiceAvailability)

availability.replace (बैच) मैथड या services.availability.replace मेथड का इस्तेमाल करके, Availability में confirmation_mode को CONFIRMATION_MODE_ASYNCHRONOUS पर सेट करें

Async

{
  "extendedServiceAvailability": [
    {
      "merchantId": "1001",
      "serviceId": "12310",
      "startTimeRestrict": "2014-10-02T15:01:23.045123456Z",
      "endTimeRestrict": "2014-10-02T19:01:23.045123456Z",
      "availability": [
        {
          "startTime": "2014-10-02T15:30:00.00Z",
          "duration": "3600s",
          "spotsOpen": "0",
          "spotsTotal": "2",
          "availabilityTag": "1000001",
          "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_ASYNCHRONOUS"
        }
      ]
    }
  ]
}

सिंक करें

{
  "extendedServiceAvailability": [
    {
      "merchantId": "1001",
      "serviceId": "12310",
      "startTimeRestrict": "2014-10-02T15:01:23.045123456Z",
      "endTimeRestrict": "2014-10-02T19:01:23.045123456Z",
      "availability": [
        {
          "startTime": "2014-10-02T15:30:00.00Z",
          "duration": "3600s",
          "spotsOpen": "0",
          "spotsTotal": "2",
          "availabilityTag": "1000001",
          "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_SYNCHRONOUS"
        }
      ]
    }
  ]
}

एक साथ काम नहीं करने वाली प्रोसेस और सिंक

{
  "extendedServiceAvailability": [
    {
      "merchantId": "1001",
      "serviceId": "12310",
      "startTimeRestrict": "2014-10-02T15:01:23.045123456Z",
      "endTimeRestrict": "2014-10-02T19:01:23.045123456Z",
      "availability": [
        {
          "startTime": "2014-10-02T15:30:00.00Z",
          "duration": "3600s",
          "spotsOpen": "0",
          "spotsTotal": "2",
          "availabilityTag": "1000001",
          "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_ASYNCHRONOUS"
        },
        {
          "startTime": "2014-10-03T11:00:00.00Z",
          "duration": "5400s",
          "spotsOpen": "1",
          "spotsTotal": "1",
          "availabilityTag": "1000002",
          "confirmation_mode": "CONFIRMATION_MODE_SYNCHRONOUS"
        }
      ]
    }
  ]
}

बुकिंग सूचना API

बुकिंग की स्थिति को सिंक न करने वाले अपडेट, बुकिंग सूचना एपीआई bookings.patch वाले तरीके से किए जाने चाहिए.

स्टेटस अपडेट करते समय, updateMask में status फ़ील्ड का नाम ज़रूर शामिल करें.

स्थिति जानकारी
पुष्टि हो गई व्यापारी ने बुकिंग की पुष्टि की
नहीं हो सका पार्टनर, व्यापारी या कंपनी की बुकिंग की पुष्टि नहीं कर सका या उसे अस्वीकार नहीं कर सका
अस्वीकार किया गया_BY_Merchant व्यापारी/कंपनी ने बुकिंग अस्वीकार कर दी है 
Request:
PATCH https://mapsbooking.googleapis.com/v1alpha/notification/partners/<PARTNER_ID>/bookings/<BOOKING_ID>?updateMask=status

Body:
{"name":"partners/<PARTNER_ID>/bookings/<BOOKING_ID>", "status":"DECLINED_BY_MERCHANT"}

बुकिंग नहीं हो पाने पर, बुकिंग की स्थिति FAILED पर सेट करें और Booking_failure की जानकारी दें. अगर स्टेटस किसी और चीज़ पर सेट है, तो booking_failure को अनदेखा कर दिया जाता है.

Request:
PATCH https://mapsbooking.googleapis.com/v1alpha/notification/partners/<PARTNER_ID>/bookings/<BOOKING_ID>?updateMask=status&booking_failure.cause="SLOT_UNAVAILABLE"

Body:
{"name":"partners/<PARTNER_ID>/bookings/<BOOKING_ID>", "status":"FAILED"}

ईमेल सूचनाएं

एसिंक्रोनस बुकिंग के लिए, उपयोगकर्ताओं को भेजे गए बुकिंग की स्थिति से जुड़े पांच संभावित ईमेल उपलब्ध होते हैं.

  • PENDING_MERCHANT_CONFIRMATION
  • CONFIRMED
  • DECLINED_BY_MERCHANT
  • FAILED
  • CANCELED