透過 Google 訂購從 AoG 遷移至合作夥伴入口網站

總覽

Google 團隊會將您的「Google 訂餐」(OwG) 整合項目從 Actions on Google (AoG) 平台遷移至合作夥伴入口網站。遷移至新平台後,無論這些合作夥伴導入的整合類型為何,我們都能夠整合並簡化這些合作夥伴所提供的工具。

遷移詳細資料

以下將說明新合作夥伴入口網站 OwG 整合設定如何對應至 AoG 平台專案的設定。

針對合作夥伴入口網站上的 OwG 整合正式版環境,在遷移開始通知時,系統會從 Live AoG 實際工作環境部署作業 (AoG > Deploy > Release; Channel = Production & Review status = Approved) 中複製品牌資訊 (顯示名稱、標誌、ToS、PP)、履行網址和動態饋給值區設定。

針對合作夥伴入口網站上的 OwG 整合沙箱環境,您從遷移作業開始時,從 AoG 主控台中的工作版本資料複製品牌資訊 (AoG > 部署 > 目錄資訊)、履行網址 (AoG > 開發 > 動作) 和動態饋給值區 (AoG > 開發 > 資料動態饋給;沙箱資料動態饋給) 設定。

要存取合作夥伴入口網站帳戶,系統會從您的 GCP 專案複製使用者,並套用下列角色對應:

GCP 專案 合作夥伴入口網站帳戶
擁有者 管理員
編輯者 編輯者
檢視者 唯讀

Alpha 測試人員 (定義為 AoG > 部署 > 版本 > 管理 Alpha 測試人員) 現在是帳戶使用者的一部分,並指派為「Tester」角色。

透過繼承的機構層級權限存取具有 AoG 專案存取權的使用者時,具有「管理員」角色的使用者將必須手動新增至「合作夥伴入口網站」下的「合作夥伴入口網站」。若要瞭解哪些機構沿用自哪個權限,請查看 GCP 專案「IAM & Admin」(IAM 與管理員) >「IAM」下的「沿用」資料欄。請注意,繼承是以角色層級運作,而非使用者層級。如果使用者俱有繼承自機構的機構管理員角色,以及該專案的編輯者角色,則使用者只能在合作夥伴入口網站擁有「編輯者」角色。

新功能和異動項目

以下是 AoG 平台和新版合作夥伴入口網站之間的 OwG 整合有顯著變化的不同地區。

領域 AoG 平台 合作夥伴入口網站
使用者存取管理 GCP 存取權也控管 AoG 存取權。右上角的三點圖示 > [管理使用者存取權] 存取管理功能與 GCP 專案存取管理是各自獨立的。[設定] > [帳戶與使用者] > [使用者] 分頁。詳情請參閱「帳戶和使用者」一文。
合作夥伴聯絡人 透過 Google 表單更新 直接在平台上查看及更新。設定 > 聯絡資訊。詳情請參閱設定聯絡資訊一文。
實際執行環境 對整合作業所做的變更必須經過 Google 部署及核准,才能上線 在實際工作環境中對整合作業所做的變更會立即生效,無須經過 Google 的部署步驟或核准步驟
沙箱環境 的定義為沙箱動態饋給 (開發 > 資料動態饋給、沙箱資料動態饋給) 和履行網址 (開發 > 動作) 的運作中版本 可對應至合作夥伴開發環境或測試環境的完整環境。
預覽環境 這項定義的定義為已上傳的動態饋給檔案 ([開發] > [資料動態饋給] > [上傳測試動態饋給]) 以及版本網址完成開發 (版本 > 動作) 在「沙箱」環境中,針對「動態饋給」底下的「快速測試」。您可以上傳動態饋給檔案,並另外定義測試 API 網址。
Alpha 版測試 Alpha 部署作業隨時處於開發生命週期的任意階段,只要使用暫存 API 網址,而且預先定義的 Alpha 版使用者就可以存取正式版動態饋給,進而進行端對端測試。Alpha 版使用者無法存取 AoG 專案。 已重新命名為使用者接受測試。測試人員可以透過「資訊主頁」內的「餐廳狀態報告」中的測試連結,瀏覽實際工作環境中的餐廳。測試人員使用者無法存取合作夥伴入口網站
批次資訊提供 系統會處理含有檔案層級錯誤的批次,並根據成功擷取及剖析的檔案更新動態饋給。系統會保留成功檔案以外的任何實體 (不會刪除隱含)。因此這些實體將過時,並會在結帳時發生錯誤。 系統不會處理含有檔案層級錯誤的批次作業,而且只有在新的批次清除任何檔案層級錯誤時,系統才會更新動態饋給。因此整個動態饋給都過時,且會在結帳過程中出現錯誤。
廣告空間增量更新 依序前往 [開發] > [資料動態饋給] > [正式版/沙箱] 底部,查看逐步商品目錄更新報表 您可以前往 [資訊主頁] > [RTU 報告],將名稱更新為即時更新 (RTU)。詳情請參閱即時更新一文。
實體查詢 [開發] > [資料動態饋給] > [正式版/沙箱] 中,按照 ID 查詢實體 前往 [說明與支援] > [客服案件] 提交支援要求
數據分析 - 總覽 您可以前往 [Analytics (分析)] > [總覽] 查看業務的總覽 您可以前往 [資訊主頁] > [商家總覽],查看更新後的版面配置,瞭解商家的表現。詳情請參閱商家總覽文章。
Analytics (分析) - 交易 您可以前往 [Analytics (分析)] > [交易],查看 出貨 API 上的訂單要求量、錯誤和錯誤率總覽 您可在資訊主頁 > Fulfillment API 下使用新版版面配置,找到出貨要求中的訂單要求量、錯誤和錯誤率總覽。詳情請參閱 Fulfillment API 回報一文。
Analytics (分析) - 匯出 您可以前往 [Analytics (分析)] > [匯出],設定及更新透過 BigQuery 匯出的訂單相關資料 即使合作夥伴已透過 AoG 設定匯出作業,BigQuery 匯出作業仍會繼續運作。然而,目前已暫停合作夥伴的其他設定變更。請提交支援要求來設定 BigQuery 或進行修改。詳情請參閱 BigQuery 匯出作業一文。
根據服務供應商比對結果提供供應商 如果使用者的語言與 AoG 主控台中指定的任何語言不符
  • 美國境內的餐廳:使用美國英文品牌宣傳。
  • 非美國境內的餐廳:此餐廳沒有出現該供應商。
如果使用者的語言與已定義的 brands [品牌] 語言沒有部分相符,則系統會一律採用該國家/地區的預設語言。詳情請參閱品牌放送邏輯一文。

常見問題

為什麼「Google 訂餐」將從 Actions on Google 平台移至合作夥伴入口網站?優點有哪些?

為了更滿足合作夥伴的需求,我們將和「Google 訂餐」服務一起遷移至合作夥伴入口網站。透過遷移至合作夥伴入口網站,我們可透過單一介面整合及簡化食品合作夥伴計畫的工具。

什麼是「透過 Google 預訂」?

「透過 Google 預訂」可協助使用者預訂或購買不同類型的商家。使用者也可以加入或要求加入合作餐廳的候補名單。請按這裡進一步瞭解「透過 Google 預訂」

這項遷移作業將對商家和使用者帶來什麼影響?

只有 Order with Google 基礎架構會從 Actions on Google 遷移至合作夥伴入口網站。因此,我們並預期這對商家和使用者造成的影響。

Actions on Google 會有什麼改變?這是否代表你們完全重新思考該平台?

為了更滿足合作夥伴的需求,我們將和「Google 訂餐」服務一起遷移至合作夥伴入口網站。透過遷移至合作夥伴入口網站,我們能集中整合所有簡易美食合作夥伴提供的產品和工具。

為什麼我的專案沒有遷移?

  1. 將其他專案用於實際工作環境,其他專案僅用於測試目的。在這種情況下,系統只會遷移實際工作環境專案。
  2. 與遷移作業相關的修訂內容從未簽署過。
  3. 此專案是為了實驗目的而建立,而且您尚未與 OwG 簽訂合約。

技術常見問題

我無法登入或查看我的帳戶

如果您無法存取合作夥伴入口網站,請與貴機構組織的 Order with Google 專案負責人聯絡,由對方為您建立使用者帳戶。 如果貴機構中沒有人可以存取合作夥伴入口網站,請與您的 Google 業務聯絡人聯絡。

遷移作業完成後,我的整合設定、動態饋給擷取記錄和 Actions on Google 的數據分析資料會受到什麼影響?

所有遷移設定都會如上方遷移詳細資料所述。動態饋給記錄會在遷移日前的幾天內提供,您可以在 [動態饋給] > [記錄和資訊主頁] > [RTU 報告] 底下查看。 資訊主頁的資訊主頁 > Fulfilment API 與業務總覽便會提供這些分析資料。

我的所有 AoG 專案 (包含用於開發的專案) 都會遷移到新平台嗎?

我們只會遷移用於實際工作環境的 AoG 專案。遷移作業順利完成後,用於測試的專案就會遭到淘汰。

如何在沒有測試帳戶的情況下對專案進行最佳化與測試?

新版合作夥伴入口網站提供沙箱環境,可用來測試及對應您的測試/測試環境。

我們計劃導入新功能或更新目前的導入方式,該怎麼進行?

變更開發環境後,您可以在沙箱環境中的「動態饋給」下方使用「快速測試」,驗證變更內容並測試完整的訂單流程。 接下來,請確認沙箱的端點已正確指向您的開發環境,且沙箱狀態會隨著您最新的變更進行更新,然後針對沙箱環境的庫存環境執行整合測試。最後,將變更複製到實際工作環境,並針對實際工作環境執行整合測試,以免對實際使用者體驗造成任何迴歸。

我的整合作業參照了多個 AoG API 端點和 OAuth 範圍,我需要為遷移作業進行更新嗎?

不會。目前支援的所有 API 端點和 OAuth 範圍仍會繼續在合作夥伴入口網站上運作。

何時才能將新帳戶的適用範圍擴展至其他國家/地區和品牌?

遷移完成後,合作夥伴可以立即將 OwG 產品上架給相同品牌的新國家/地區。日後將會啟用新增品牌。

這項遷移作業會影響現有的 PAS 或 RwG 整合作業嗎?

我們會將 OwG 遷移至合作夥伴入口網站做為新帳戶,而且現有的 PAS 或 RwG 整合不會中斷。新建立的帳戶名稱後面會加上「(OwG)」,以便與其他帳戶整合。為所有合作夥伴完成遷移作業後,Google 團隊會與您聯絡,討論如何將整合作業整合到一個帳戶中。