概览
如今，短视频形式被广泛应用，因为它们 让观众长时间获得关注有鉴于此，Google 将 使用带有 3D 图像的短视频功能开发航拍 观看；合成 地点、地标或景点的无人机式视频，提供 位置。
这在各行各业都产生了很多有趣的应用，例如：
- 房地产 - 让潜在买家和租户了解 有关房源及其周边的更多信息，例如邻近度 以有助于您做出明智决定。
- 旅行 - 让游客能够更好地了解 新位置（例如邻近餐厅和博物馆），有助于改善行程 规划
- 零售 - 让客户了解附近的停车场 餐馆等
评估全新用户体验对业务的影响始终是一项具有挑战性的工作。 因此，我们建议商家进行尽职调查， 衡量策略为帮助企业应对这一挑战，本文 提供的指南可帮助您根据自己的需求量身制定衡量计划， 目标。
业务影响衡量策略
要制定成功的航拍视图衡量策略，首先要确定合适的集合 这些问题涵盖以下 4 个关键领域。
| 目标 | 成效指标 | 数据收集 | 风险 |
|---|---|---|---|
| 航拍视图能给我的业务带来什么帮助？ 我希望通过测试哪些关键假设来帮助实现目标？ |
我目前使用哪些基准来衡量成效？ 我在网站上使用哪些其他媒体素材资源？如何查看它们的成效？ |
如何以程序化方式验证我的假设？ 如何收集和报告测试数据？ |
引入航拍视图会对客户的用户体验历程产生负面影响吗？ 是否有我需要监控的安全措施？ |
示例 - 房地产业务 - 让我们利用上述原则来展示 对对以下内容感兴趣的房地产企业而言，衡量计划应该是什么样子 在他们的网站上部署航拍视图\
目标：
根据客户反馈，我们发现航拍视图可让房地产客户受益 两个关键方面：
- 增强最终用户历程 - 航拍视图可与街景相辅相成 查看或其他媒体资源，例如房源详情的照片 / 3D 导览 页面。用于向用户提供与该房源有关的更多信息 及其周边环境构成了具有视觉吸引力的价值主张。
- 为商家增加符合条件的潜在客户 - 房源的航拍视图 可以主动解答许多用户疑虑，例如邻近海滩或 而无需参观特定场所 只让感兴趣的人参观房源，从而增加 签订租赁合同或签订合同的可能性
根据这些优势，我们建议设定两个目标： 吸引优质潜在客户，增加符合条件的潜在客户数量。
成效指标：
向房地产详情页面添加航拍视图可提高用户互动度 和潜在客户。以漏斗的形式直观呈现这些指标对于确定 航拍视图可以为您的业务带来的投资回报率 (ROI)。
- 漏斗上端指标 - 航拍视图视频可吸引用户的注意力， 从而提升用户互动度。
| 指标 | Description | |
|---|---|---|
| 1 | 1+、2+、3+（航拍视图）视频的互动率 | 衡量同一次访问中与 1 个以上航拍视图视频互动的用户数 / 会话数 |
| 2 | 互动元素使用 | 如果页面包含 3D 导览、街景等元素，请跟踪用户与这些功能互动的频率。 |
| 3 | 分享次数 / 保存次数 | 跟踪将房源保存为收藏或在社交媒体平台上分享房源的用户数量 |
| 4 | 页面停留时间 | 衡量用户查看航拍视图支持的房源所用的平均时间 |
| 5 | 跳出率 | 衡量仅浏览一个网页后就退出网站的用户数量 / 会话数。 |
- 漏斗下端指标 - 用户在查看 推动实现预期目标的航拍视图视频将概括为 潜在客户发掘指标
| 指标 | Description | |
|---|---|---|
| 1 | 潜在客户发掘率（点击率） | 衡量点击各种操作（例如“申请游览”/“向客服人员发送电子邮件”等）号召性用语的 # 名用户 / 会话 |
| 2 | 潜在客户转化率 |
衡量转化为合同的潜在客户，并按所发掘的潜在客户的百分比进行计算。 |
- 比较分析 - 为了评估航拍视图的有效性，
为上述主要指标收集基准数据非常重要
这些都是您的业务特有的，并且广泛应用于
并进行比较分析。以下是一些示例：
- 为 Google 街景、2D 照片、 虚拟导览等
- 收集符合条件的潜在客户和不符合条件的潜在客户的转化数据
- 如需进一步微调衡量方式，请考虑收集基准数据 （例如，整个媒体资源中的媒体资源分布情况） - 城市和农村地理位置 - 多户住宅与单户住宅 - 高端与非高端市场
数据收集
有趣的旅程从这里开始。本部分介绍了如何设计 框架，帮助您评估航拍视图技术是否适合您的企业。
我们建议您设置一次 A/B 测试，将您网站的两个版本 可帮助你评估航拍视图视频在提升互动度方面的效果 以及上面讨论的转化指标。详细了解 A/B 更新 测试
设置 A/B 测试涉及以下步骤：
要测试的假设
请选择以下一项或多项，或者选择更适合您 用例
- 航拍视图有助于提高用户互动度。
- 航拍视图有助于提高潜在客户发掘量。
- 航拍视图有助于提高客户满意度。
- 航拍视图有助于提高客户留存率。（适用于客户为物业管理方的租赁市场）
确定测试组
A/B 测试由两组组成
- 控制 - 在我们的用例中，这些属性将是不附加航拍视图视频的属性。
- 变体 - 除了控制组可用的所有其他媒体类型之外，这些变体还将附加一个航拍视频视频。
要获得具有统计显著性的结果 ，我们建议将测试池规模设置为 约为 5% 到 20% 合理的出发点
测试类型
您可以通过两种方法执行此 A/B 测试。
- 真正的 A/B 测试 - 在这种情况下，您需要为相关媒体资源额外创建一个着陆页，并将其分配给变体组。在这里，对照组和变体的用户会看到相关的同一媒体资源，因此可以更轻松地分析结果，但测试费用会增加，因为测试需要开发资源。
- 差异化 A/B 测试 - 在这种情况下，您可以选择在受众特征、地理位置、流量和其他特征方面相对相似的媒体资源，并将其拆分为对照组和变体。运行此测试的前期成本相对较低，因为您不必创建新的着陆页，但这次的结果会受到航拍视图视频之外的多种因素的影响，可能会引起混淆。
实现测试
根据指定的分组向各个分组显示房源信息
conditions.有几种解决方案可帮助您执行此测试并
来有效地分析数据以下是一些示例：
优化
、Google 优化工具、
Adobe Target。
您需要注意以下几个因素：
- 允许逐渐提升性能，以确保不会出现性能故障。
- 允许在视频或 API 端点不可用时正常发生故障。
- 要实现真正的 A/B 测试，请使用 A/B 测试管理器在对照组和变体之间随机分配流量。
跟踪数据
- 定量数据 - 对网页的变体版本进行插桩，并提供跟踪“成功指标”部分中所述的指标的功能。如果您目前没有设置网络跟踪 ；可以考虑使用 Google Analytics 等免费工具，该工具可以直接跟踪上述众多指标。
- 定性数据 - 为了对航拍视图进行全面的评估，我们还建议合作伙伴（物业管理方，如果是出租物业）和最终用户在线下提供反馈，如电子邮件宣传活动、产品问卷调查、一对一主动联系等。
分析结果并得出结论
现在测试已经结束，接下来请执行统计分析，
两组的表现。评估是否为变体捕获的指标
效果要优于对照组
您可以使用上面提到的其中一种工具来实现此目的
也可以直接将结果导出到电子表格中
如果测试没有结论，请重新评估策略并考虑其他因素
可能会影响互动和转化率
风险
在网页上引入任何新技术时，务必要 有助于设定可接受组合的限制或界限 特定情境下的效果水平。以下是我们建议的 在决定为您的企业采用航拍视图时，请注意以下几点：
- 运营指标 - 确保网页加载时间、错误率和网页性能等不会受到负面影响。
- 服务等级指标 - 确保航拍视图不会造成比平时更长的停机时间。
- 质量控制指标 - 确保航拍视图视频在各种网速下都能以所需的分辨率在所有设备上呈现。
总结
我们希望通过本指南，让您对创建 全面的衡量计划，可生成所需的以数据为依据 这将有助于您就采用航拍视图做出明智的决定。请访问 我们的开发者 文档 开启航拍视图之旅祝您测试愉快！
后续步骤
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贡献者
主要作者
Neerav Mehta |Google 地图
平台业务发展主管
萨萨克·甘古里 |Google 地图
平台解决方案工程师