目标
在当今竞争激烈的零售环境中，找到创新的新方式来脱颖而出比以往任何时候都更重要。其中一种方法就是改善客户的购物体验。将 Google Maps Platform 与 Oriient 的室内定位服务相结合，零售商可以提供卓越的购物体验，为其业务创造更多价值。
背景
随着越来越多的买家使用各种渠道研究和购买商品，全渠道购物将继续成为常态。不过，实体购物体验仍然不够顺畅。
室外到室内映射有助于解决实体购物体验中的某些阻碍点。例如，室外到室内映射可以帮助客户：
- 更轻松地找到他们要找的商品
- 获取前往所需商品的路线
- 避免人群和长队
- 发现新产品
- 尽可能延长他们在实体店内逗留的时间
通过为客户提供更顺畅的购物体验，室外到室内映射功能可帮助零售商提高销售额、提升客户满意度并建立品牌忠诚度。
如果您是希望改善客户实体购物体验的零售商，不妨考虑使用室外到室内映射功能。
技术层面的深入探讨
Google Maps Platform 和 Oriient 的组合可以解决以下两个用例：
- 智能商品发现：随时随地找到您想要的商品
- 从您所在的位置导航到实体店内的商品
结合这两个用例的整体解决方案如下所示：
智能产品发现：随时随地找到您想要的商品
若要改进客户购买商品的历程，第一步是实现智能商品发现功能，该功能可将 Google Maps Platform 中的预计到达时间和距离指标与 Oriient 中的商品目录数据相结合，从而提供更出色的商品发现体验：
客户经常会在移动设备上搜索本地实体店的特定商品。目前，大多数体验都依赖于客户所在位置与商店之间的距离，以便建议导航到合适的商店。
不过，结合使用以下技术可以打造更智能的商品发现算法：
- 使用 Google Maps Platform 的定位工具 Plus 版解决方案，让客户能够找到最方便的门店、预约服务或自提订单。
Google Maps Platform 的 Distance Matrix API 会为多个目的地提供行程距离和预计到达时间，这些信息可用于确定一定半径范围内的所有相关商店。
使用 Oriient 的室内 GPS 提供从商店门口到货架的距离和商品数量的预计到达时间
使用 Oriient 的 PLAI（Product Location AI，商品位置 AI）服务 ，自动获取所有相关商店中客户所需商品的库存状况更新。
- Oriient 可为零售商提供实用的商店地图，其中包含自动更新的商品位置信息。Oriient 的 PLAI 利用 AI、条形码扫描和无硬件室内定位技术，无缝创建和维护商品的位置信息，以便提供最新的“实时照片”。
因此，通过结合详细的商店信息、用户从其所在位置到商店的距离和预计到达时间，以及商店目录，我们现在可以为最终用户提供强大的商品发现功能。
从您所在的位置导航到实体店内的商品
客户选择特定商品后，下一步是将他们从当前位置引导至商品所在的货架上特定位置。
为此，我们将结合使用 Google Maps Platform 的 Routes API 来计算客户行程的室外部分，并使用 Oriient 的 Navigation API 来计算室内部分：
举个例子，假设您的客户想从其所在位置前往特定零售商店，并购买 3 件商品（橄榄、纸巾和洗发水）。
第 1 步：
我们需要先构建一条从客户所在位置到商店入口的路线。为此，我们将使用 Fused Location Provider API 或 Geolocation API 来确定客户所在的位置。示例：
- 起点：客户位置：34.077365, -118.354659
- 目的地：商店入口：34.087248, -118.344287
第 2 步：
使用 Google Maps Platform Routes API，尤其是 ComputeRoutes 方法，该方法有助于查找从 A 到 Z 的理想路线，计算起始位置和目的地位置矩阵的预计到达时间和距离，这些信息可用于确定一定半径范围内的所有相关商店。
示例：
\
如需生成上述路线，我们使用了以下代码：
POST https://routes.googleapis.com/directions/v2:computeRoutes
第 3 步：
Oriient 的室内 GPS SDK 可利用地球磁场和现有的智能手机传感器（类似于 GPS）提供实时室内位置信息。此功能既有原生 Android SDK 版本，也有 iOS SDK 版本。\
SDK 以 x,y 坐标系和可选的 lat,long 坐标系提供用户位置信息，前者可根据 SDK 的原生转换公式轻松与现有平面图系统保持一致，后者可轻松与第三方室内地图提供商集成。\
Oriient Navigation API 在建筑物的坐标系中运行，但由于 Oriient 知道建筑物的确切位置，因此提供了一组功能，可在必要时在 Oriient 的建筑物坐标系和地理坐标系之间进行转换。这样，您就可以使用 Google 地图显示 Oriient 提供的信息，反之亦然。\
我们再回到示例，需要 4 个 x,y 坐标，才能根据用户选择的产品绘制室内路线。Orient Navigation SDK 通常集成到零售商的移动应用中。\
因此，利用上述功能，我们可以找到货架上商品的坐标：
- 起点（入口）：68, 5
- 橄榄：52.0、27.0
- 纸巾：47.3、37.3
- 洗发水：34.8、37.15
未指定
然后，您可以显示用户的位置和方向，并导航到每件商品，同时在用户行走时聚焦和旋转地图，并使用 Oriient 的地图组件或第三方室内地图提供程序显示其行程进度。
其他注意事项
定义建筑物入口
在 Oriient 中设置地点时，您可以定义建筑物入口。您可以添加任意数量的入口，还可以指定首选入口。如果客户使用的是首选入口以外的入口，Orient 系统会检测到这一点，并相应地更新路线。
显示客户的位置，以便准确、顺畅地浏览商品
除了当前的进入点之外，您还可以查看客户的位置和标题，以便前往每个商品。箭头指示了标题。在客户行走时，Orient 地图组件或第三方地图提供程序会聚焦并旋转地图。随着客户离目的地越来越近，系统会显示导航路线被缩减，以指示行程的进度。
地图界面
Oriient 的室内 GPS SDK 不依赖于地图的界面，并且可以轻松集成到现有的室内地图提供商（例如 MapsPeople 等）中。不过，Orient 还提供了一个简单的地图组件，其中包含可旋转的地图、用户定位、导航模式和路线服务。
Oriient 简介
Oriient 是仅使用软件的准确室内定位服务的先驱，可将数字世界中依托数据的便捷性和个性化体验大规模地带入实体店客户体验。
该公司的专利技术可直接与企业的移动应用集成，利用每部智能手机中的现有传感器，提供精确到 3 英尺/1 米的定位信息，而无需安装任何硬件。
全球零售商、快递服务和智能建筑依赖 Oriient，通过室内导航和感知营销提升收入、降低履单成本，并提高实体环境的安全性和效率。Oriient 目前已部署在全球数百个位置。
总结
在当今竞争激烈的零售环境中，提供真正能带来实质成效的购物体验比以往任何时候都更重要。通过将强大的室外导航功能与室内定位服务相结合，零售商可以提供卓越的购物体验，为其业务创造更多价值。
我们希望本文能为您提供灵感，帮助您思考如何实现室外到室内导航解决方案。
后续步骤
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贡献者
主要作者：
Uri Tzadikevitch | Oriient 产品副总裁
Sarthak Ganguly | Google Maps Platform 解决方案工程师
免责声明：室内地图不是 Google 地图平台产品，您必须注册 Oriient 服务条款才能使用。