目标
在当今竞争激烈的零售业态中，找到比以往任何时候都更重要 以新颖独特的方式脱颖而出。一种方法是 改善客户的购物体验。通过合并 Google 地图 集成了 Oriient 室内定位服务的平台，零售商可以在 从而为其业务带来更多价值的卓越购物体验。
背景
全渠道购物继续成为新常态，越来越多的买家通过各种渠道研究和购买商品。不过，实际的购物体验仍然并非顺畅无阻。
室外到室内地图绘制有助于解决实体店购物体验中的一些阻力点。例如，室外到室内地图可以帮助客户：
- 更轻松地找到他们需要的产品
- 获取前往所查找商品的路线
- 避开拥挤的人群，避免排长队
- 发现新产品
- 充分利用他们在实体店的时间
通过为客户提供更顺畅的购物体验，室外到室内地图绘制可以帮助零售商增加销售额、提高客户满意度和培养品牌忠诚度。
如果您是零售商，希望改善客户的实际购物体验，那么室外到室内地图是个不错的选择。
技术层面的深入探讨
结合使用 Google Maps Platform 和 Oriient 可以解决以下两种应用场景：
- 智能产品发现：随时随地找到所需产品
- 从您所在的位置导航到商店中的商品
结合这两个用例的总体解决方案如下所示：
智能产品发现：在您需要的位置找到所需的产品
要改善客户购买商品的历程，首先要做的是智能商品发现。智能商品发现功能将来自 Google Maps Platform 的预计到达时间和距离指标以及来自 Oriient 的商品目录数据相结合，从而提供更好的商品发现体验：
客户常常使用移动设备搜索本地实体店内的特定产品。目前，大多数体验都根据从客户所在位置到商店的距离来推荐正确的商店。
但是，以下技术的组合可以实现更智能的商品发现算法：
- 使用 Google Maps Platform 的定位工具 Plus 版解决方案，让客户能够发现您最方便的商店、进行预约或自提订单。
Google Maps Platform 的 Distance Matrix API 会提供多个目的地的行程距离和预计到达时间，这些数据可用于识别特定半径内的所有相关商店。
使用 Oriient 的室内 GPS 来提供从商店门到货架上一定数量的商品的行程距离和预计到达时间
使用 Oriient 的 PLAI（产品定位 AI）服务 ，可以自动从所有相关商店获取客户正在寻找的商品库存信息。
- Oriient 可为零售商提供实用的商店地图，其中包括自动商品位置信息更新。利用 AI、条形码扫描和无需硬件的室内定位，Oriient 的 PLAI 无缝创建和维护产品获取最新的“实形图”。
因此，通过结合详细的商店信息、距离以及用户从他们所在位置到商店和商店库存的预计到达时间，我们现在可以为最终用户提供强大的产品发现功能。
从您所在的位置导航到商店中的商品
客户选择特定商品后，下一步就是从他们所在的位置转到商品在搁架上的特定位置。
为此，我们将针对客户旅程的户外部分结合使用 Google Maps Platform 的 Routes API，针对室内部分结合使用** Oriient 的 Navigation API**：
举个例子，您的客户希望从他们所在的位置前往一家特定的零售店，并选择 3 种产品（橄榄树、纸巾和洗发水）。
第 1 步：
我们需要先构建一条从客户所在位置到商店入口的路线。为此，我们将使用 Fused Location Provider 或 Geolocation API 来定位客户所在的位置。示例：
- 发件人：客户地址：34.077365, -118.354659
- 到达：商店入口：34.087248, -118.344287
第 2 步：
使用 Google Maps Platform Routes API，尤其是 ComputeRoutes 方法，该方法有助于确定从 A 到 Z 的理想路线，计算出发地和目的地位置矩阵的预计到达时间和距离，这些矩阵可用于识别特定半径内的所有相关店铺。
示例：
\
为了生成上述路线，我们使用了：
POST https://routes.googleapis.com/directions/v2:computeRoutes
第 3 步：
Oriient 的室内 GPS SDK 利用地球磁场和类似于 GPS。此功能以原生 Android SDK 和 iOS SDK 的形式提供。\
SDK 在两个 x 和 y 坐标系中提供用户位置，这些坐标系可根据 SDK 的原生转换公式轻松与现有货架图系统对齐，而可选的纬度, 经度坐标则用于轻松与第三方室内地图提供商集成。
Oriient Navigation API 适用于建筑物的坐标系，但是由于 Oriient 知道建筑物的确切位置，因此已设置一组地图项，以便在必要时可以在 Oriient 建筑物坐标系和地理坐标系之间进行转换。这样，Oriient 提供的信息即可使用 Google 地图呈现，反之亦然。\
让我们回到之前的示例，我们需要 4 个 x,y 坐标来根据商品选择绘制室内路线。Orient Navigation SDK 通常集成到零售商的移动应用中。
通过利用上述功能，我们可以找到搁架上商品的坐标：
- 起始次数（进入次数）：68、5
- 橄榄：52.0、27.0
- 纸巾：47.3、37.3
- 洗发水：34.8、37.15
未指定
然后，您可以使用 Oriient 的地图组件或第三方室内地图提供程序向用户显示用户位置和方向，并导航到每个产品，同时在用户走动时聚焦并旋转地图，并显示其行程进度指示。
其他注意事项
定义建筑物入口
在 Oriient 中设置位置时，您可以定义建筑物的入口。您可以根据需要添加任意数量的入口，也可以指定首选入口。如果客户使用的入口不同于首选入口，Oriient 系统会检测到这种情况，并相应地更新路线。
通过向客户展示排名
除了当前的入口，您还可以查看客户各个位置及其标题，以导航到每个产品。航向由箭头指示。在客户步行期间，Oriient 地图组件或第三方地图提供商将聚焦并旋转地图。它会在客户离目的地越来越近时，显示截断的导航路径，从而指明行程的进度。
地图界面
Oriient 的室内 GPS SDK 与地图的用户界面无关，可以轻松地与现有室内地图提供程序（如 MapsPeople 等）集成。不过，Oriient 还提供了一个简单的地图组件，其中包括可旋转的地图、用户定位、导航模式和路线服务。
Oriient 简介
Oriient 是仅通过软件实现精确室内位置信息服务的先驱，它将数字世界的便利性和以数据为依据的个性化带给实体店客户，从而大规模地带来这种体验。
该公司的专利技术直接与企业的移动应用集成，利用每部智能手机中的现有传感器，无需安装硬件即可实现超精确定位，精准定位在 3 英尺/1 米以内。
全球零售商、配送服务和智能建筑依靠 Oriient 实现室内导航和邻近区域营销，从而增加收入、降低履单成本，并增强实体环境的安全性和效率。Oriient 目前部署在全世界数百个位置。
总结
在当今竞争激烈的零售业态中，提供能够真正引领潮流的购物体验比以往任何时候都更加重要。通过将户外导航和室内定位服务相结合，零售商可以提供卓越的购物体验，从而为其业务带来更多价值。
我们希望本文能给您带来启发，让您开始思考如何实现室外到室内导航解决方案。
后续步骤
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贡献者
主要作者：
Uri Tzadikevitch |Oriient 产品副总裁
萨萨克·甘古里 |Google Maps Platform 解决方案工程师
免责声明：室内地图不是 Google Maps Platform 产品，您必须注册 Oriient 服务条款才能使用它们。