Dépannage

Voici quelques conseils pour résoudre les problèmes courants.

Pourquoi le rayon de précision est-il très grand ?

Si votre réponse de géolocalisation affiche une valeur très élevée dans le champ de précision, le service peut géolocaliser le service en fonction de l'adresse IP de la requête, et non en fonction des points d'accès Wi-Fi ou des antennes-relais. Ces types de réponses peuvent se produire si le service ne reconnaît pas d'antennes-relais ni de points d'accès.

Pour vérifier que le service n'a pas pu géolocaliser vos points d'accès, définissez considerIp sur "false" dans votre requête. Si la réponse est une erreur 404, vous avez confirmé que vos objets wifiAccessPoints et cellTowers n'ont pas pu être géolocalisés.

Comment résoudre une erreur de réponse ?

Si votre requête génère une erreur, le système renvoie un corps de réponse d'erreur au format standard et définit le code d'état HTTP sur un état d'erreur.

La réponse d'erreur contient un objet avec un seul objet d'erreur et les clés suivantes:

  • code: identique à l'état HTTP de la réponse.
  • message: brève description de l'erreur.
  • errors: liste des erreurs qui se sont produites Chaque erreur contient un identifiant correspondant au type de l'erreur (le motif) et une brève description (le message).

Par exemple, l'envoi d'un fichier JSON non valide renvoie l'erreur suivante:

{
 "error": {
  "errors": [
   {
    "domain": "global",
    "reason": "parseError",
    "message": "Parse Error",
   }
  ],
  "code": 400,
  "message": "Parse Error"
 }
}

Recueillir des informations de test provenant des appareils

Pour effectuer des tests supplémentaires, vous pouvez collecter des informations sur votre appareil à l'aide des SDK et API suivants:

Descriptions des erreurs

Voici les erreurs possibles que vous pourriez rencontrer avec les descriptions.

Motif Domaine HTTP Status Code Description
dailyLimitExceeded usageLimits 403 Vous avez dépassé votre limite quotidienne.
keyInvalid usageLimits 400 Votre clé API n'est pas valide pour l'API Geolocation. Veuillez vous assurer d'avoir inclus la clé complète, et d'avoir acheté l'API, ou activé la facturation et l'API afin d'obtenir le quota sans frais.
userRateLimitExceeded usageLimits 403 Vous avez dépassé la limite de requêtes que vous avez configurée dans la console Google Cloud. Cette limite est généralement définie sous la forme de requêtes par jour, de requêtes toutes les 100 secondes et de requêtes toutes les 100 secondes par utilisateur. Vous devez configurer votre limite de façon à empêcher un seul ou un petit groupe d'utilisateurs d'épuiser votre quota quotidien, tout en autorisant un accès raisonnable à tous les utilisateurs. Consultez la section Limiter l'utilisation des API pour configurer ces limites.
notFound geolocation 404 La requête était valide, mais n'a renvoyé aucun résultat.
parseError global 400 Le corps de la requête ne présente pas un format JSON valide. Reportez-vous à la section Corps de la requête pour en savoir plus sur chaque champ.