מהו שירות Fleet Engine?

‫Fleet Engine הוא שירות backend שמשתלב עם המערכת שבה אתם משתמשים כדי לנהל שירותי תחבורה ללקוחות שלכם. הוא פועל בשילוב עם מגוון ממשקי API וערכות SDK כדי לשפר את המיפוי, הניתוב וניהול המיקום.

‫Fleet Engine מספק עדכוני סטטוס וניתוב עבור ישויות של כלי רכב שמבוססות על צי כלי הרכב שלכם בעולם האמיתי. כשהמערכת שולחת עדכונים על התקדמות הרכב אל Fleet Engine,‏ Fleet Engine משתמש במיקום הרכב בזמן אמת ובמידע על המסלול שסופק על ידי Driver SDK כדי לספק דוחות מדויקים על הנסיעות של הרכב: זמני הגעה משוערים, מידע על התנועה וזמינות הרכב.

שירות Fleet Engine פועל עם שני המוצרים הבאים של Mobility Service:

• נסיעות על פי דרישה: במסגרת השירות הזה, Fleet Engine ממדל את מחזור החיים של נסיעה – מנקודת המוצא, דרך התחנות, ועד להורדה. במחזור החיים של נסיעה, כלי רכב עובר דרך מיקומי איסוף, נקודות ציון ביניים ומיקומי הורדה כדי למלא נסיעה שהוזמנה על ידי בקשת צרכן. פרטים על נסיעות על פי דרישה זמינים במאמר בנושא נסיעות על פי דרישה.
• משימות מתוזמנות: במסגרת ההצעה הזו, Fleet Engine ממדל את מחזור החיים של משימה של משלוח או שירות, שבה בכל עצירה במהלך הנסיעה הנהג נדרש להשלים משימה מתוזמנת אחת או יותר. המשימות יכולות לכלול מסירת חבילה או השלמת קריאה לשירות. פרטים נוספים על משימות מתוזמנות זמינים במאמר בנושא משימות מתוזמנות.

מה אפשר לעשות עם Fleet Engine

בעזרת רכיבי Fleet Engine, אפשר לבצע את הפעולות הבאות:

• הפעלת מעקב אחר נסיעות של לקוחות: כדי לעקוב אחרי נסיעות לפי דרישה, אתם יכולים להשתמש ביכולות של Fleet Engine שנועדו לשיפור חוויית הלקוח, ולשלב את Consumer SDK באפליקציות לנייד או באפליקציות אינטרנט. כך הלקוחות יכולים להשתמש באותה אפליקציה כדי לשלוח בקשה לנסיעה ולעקוב אחרי הנסיעה.
• לספק ללקוחות מידע על החבילות בזמן אמת: למשימות מתוזמנות, אפשר להשתמש ביכולות של Fleet Engine לשיפור חוויית הלקוח ולשלב את JavaScript Consumer SDK באפליקציית האינטרנט. כך תוכלו לספק ללקוחות עדכונים כמעט בזמן אמת לגבי הסטטוס של החבילות שלהם. ערכת ה-SDK מספקת מסננים מובנים ופרטיות נתונים, כך שהלקוחות רואים רק את המידע שרלוונטי להזמנה שלהם.
• עיצוב פתרונות למפעילים של צי רכבים: למשימות מתוזמנות, אפשר להשתמש בספריית JavaScript למעקב אחרי צי רכבים כדי שמפעילים של צי רכבים יוכלו לתאם ולנהל את הקצאת כלי הרכב בצורה טובה יותר במהלך היום.
• שיפור חוויית הנהגים: Driver SDK הוא ערכת כלים לאפליקציות לנייד ורכיב בסיסי ב-Fleet Engine. הוא משתמש בפונקציונליות של vehicles. בעזרת ה-SDK הזה, אפליקציית הנהיגה יכולה לנהל משימות עבודה ולאפשר לנהגים להשתמש בניווט ובתכונות של מסלולים. בבסיסו, ה-SDK משתמש ב-event listener כדי לשלוח עדכוני מיקום ל-Fleet Engine כשהנהג מתחיל לנהוג. הוא גם שולח אותות ל-Fleet Engine לגבי סטטוס הרכב. באמצעות ערכת ה-SDK הזו, הנהג יכול להשתמש באפליקציה אחת כדי לנהל את המשימות ולנווט כמו שהוא עושה באמצעות הגרסה לצרכן של מפות Google, בלי לעבור לאפליקציה אחרת.

באופן ספציפי, הפתרונות האלה מאפשרים לכם לספק את הדברים הבאים:

נסיעות על פי דרישה

• המיקום של הרכב של הנהג על הכביש בזמן אמת.
• המסלול בפועל של הנהג עם מידע על מצב התנועה בזמן אמת.
• זמן ההגעה המשוער לנקודות האיסוף וההורדה.
• מעקב אחרי נסיעות ליעד אחד, לכמה יעדים ונסיעות הלוך ושוב.
• נסיעות Carpool לכמה לקוחות באותו מסלול.
• הצגת כל כלי הרכב באזור מסוים כדי למצוא את ההתאמות הטובות ביותר לנסיעות המבוקשות.

משימות מתוזמנות

• עדכוני מיקום בזמן אמת שמוצגים במפה.
• זמני הגעה משוערים שמשתנים אוטומטית בהתאם לנסיבות משתנות, כמו מצב התנועה.
• משימות שהושלמו ועצירות בהמתנה, כדי לספק תובנות לגבי בעיות אפשריות.
• מספר התחנות והמרחק, כדי שהלקוחות ירגישו בטוחים יותר.

איך Fleet Engine עובד

בקטע הזה מופיעה סקירה כללית של הפעולות במערכות Fleet Engine לכל מוצר של Mobility.

נסיעות על פי דרישה

בתרשים הבא מוצגים שני חלקים מרכזיים בנסיעות על פי דרישה: תחילת היום, שבה הנהגים מפעילים את שיתוף המיקום עם Fleet Engine, ותצוגה פשוטה של ניהול הנסיעות באמצעות רכיבי Fleet Engine. לצפייה בתהליך הנסיעה בפירוט, אפשר לעיין במאמר מהי נסיעה? במסמכי התיעוד בנושא נסיעות על פי דרישה.

משימות מתוזמנות

בתרשים הבא מוצגת מטריצה של יום עבודה טיפוסי של נהג יחיד במשלוח, ואיך העבודה שלו מטופלת במערכת Fleet Engine באמצעות ספריית מעקב אחר צי רכב.

הערה: המערכת יכולה להשתמש במעקב משלוחים או במעקב צי רכבים. באמצעות מעקב משלוחים, Fleet Engine מסנן את פרטי המשלוח והנהג כך שהלקוח רואה רק את המידע שרלוונטי למשלוח שלו.

הארכיטקטורה של Fleet Engine

בקטע הזה מפורטת ארכיטקטורת המערכת של המוצרים השונים של Fleet Engine. שני השירותים משתמשים בנתונים הבאים:

• כלי רכב: נסיעות על פי דרישה ומשימות מתוזמנות מסתמכות על כלי רכב כאמצעי למידול כלי הרכב בעולם האמיתי שמשמשים את העסק שלכם לביצוע הפעולות. ב-Fleet Engine, ישות של רכב מקבלת מידע על מיקום שסופק על ידי הרכב המשויך בעולם האמיתי באמצעות אפליקציית הנהג שמשולבת עם Driver SDK. הרכבים ב-Fleet Engine הם ברובם ישויות מקבילות בשני השירותים, עם כמה הבדלים. כדאי לקרוא את המאמר מבוא לרכבים כדי להבין את המושג 'רכבים' ב-Fleet Engine.
• ‫Driver SDK: גם למשימות לפי דרישה וגם למשימות מתוזמנות, Driver SDK הוא רכיב בסיסי. ‫Driver SDK משתלב עם אפליקציית הנהג שלכם ומספק ל-Fleet Engine זרם של עדכוני מיקום ומידע על המסלול, ש-Fleet Engine מסתמך עליו כדי לדווח על סטטוס הנסיעה בזמן אמת, וגם על מידע אחר כמו זמן ההגעה המשוער ונתוני תנועה.
• ה-SDK לצרכן: יתרון מרכזי גם למשימות לפי דרישה וגם למשימות מתוזמנות הוא ה-SDK לצרכן, שמשמש לדיווח לצרכן על הסטטוס של הנסיעה, משלוח האוכל או משלוח החבילה המתוזמן.

נסיעות על פי דרישה

הסבר על כלי רכב, נסיעות וערכות SDK מופיע במסמכי התיעוד שקשורים לנסיעות על פי דרישה:

1. מבוא לכלי רכב
2. נסיעות על פי דרישה
3. ‫Driver SDK לנסיעות על פי דרישה
4. SDK לצרכנים לנסיעות על פי דרישה

משימות מתוזמנות

הסבר על כלי רכב למשלוחים, משימות וערכות SDK זמין במסמכי העזרה שקשורים למשימות מתוזמנות:

1. מבוא לכלי רכב
2. משימות מתוזמנות
3. Driver SDK למשימות מתוזמנות
4. SDK לצרכנים למשימות מתוזמנות

משאבים

נסיעות על פי דרישה

כלי רכב
שירותים	REST: v1.providers.vehicles gRPC: maps.fleetengine.v1.VehicleService
שם המשאב	providers/{provider}/vehicles/{vehicle}
נסיעה
שירותים	REST: v1.providers.trips gRPC: maps.fleetengine.v1.TripService
שם המשאב	providers/{provider}/trips/{trip}

משימות מתוזמנות

רכב משלוחים
משאבים	REST: providers.deliveryVehicles gRPC: maps.delivery.v1
שם המשאב	providers/{provider}/deliveryVehicles/{vehicle}
משימה
שירותים	REST: providers.tasks gRPC: maps.fleetengine.delivery.v1.Task
שם המשאב	providers/{provider}/tasks/{task}

מתן שמות למשאבים ב-Fleet Engine

ב-Fleet Engine, כמו בכל השירותים שמבוססים על Google Cloud, למשאבים יש מזהים ייחודיים שנקראים names, שמוצגים בפורמט מחרוזת. חלק משם המשאב הוא מזהה המשאב, שאתם מספקים כשאתם שולחים בקשת יצירה. עם זאת, למשאבי Fleet Engine אין שדה מזהה, אלא שדה שם לקריאה בלבד, שכולל את מזהה המשאב.

‫Fleet Engine משתמש בשמות משאבים יחסיים. הם כוללים מזהי אוסף ומזהי משאבים, שמסודרים באופן שמציין את ההיררכיה שלהם.

• מזהה אוסף: אוסף מכיל משאבים או אוספים אחרים.

נסיעות על פי דרישה

שלושה אוספים: providers, vehicles ו- trips.

משימות מתוזמנות

שלושה אוספים: providers, deliveryVehicles ו- tasks.

מזהה משאב: מזהי משאבים במסמכי העזר מצוינים באמצעות סוגריים מסולסלים בשדה השם. אלה משתנים למזהים שאתם מספקים כשאתם שולחים בקשת יצירה.

נסיעות על פי דרישה

• ‫{provider}: מזהה הפרויקט ב-Cloud. נוצר פעם אחת לכל פרויקט.
• ‫{vehicle}: משאב הרכב, שמשמש ליצירה של כל רכב, ובדרך כלל נעשה בו שימוש חוזר לאותו צמד של נהג ורכב.
• ‫{trip}: משאב הנסיעה, שמשמש לכל נסיעה, ובדרך כלל לא נעשה בו שימוש חוזר.

משימות מתוזמנות

• ‫{provider}: מזהה הפרויקט ב-Cloud. נוצר פעם אחת לכל פרויקט.
• ‫{vehicle}: מקור משאבי הרכב שלכם, שמשמש ליצירה של כל רכב, ובדרך כלל נעשה בו שימוש חוזר לאותו צמד של נהג ורכב.
• ‫{task}: משאב המשימה, שמשמש לכל משימה, ובדרך כלל לא נעשה בו שימוש חוזר.

פרטים נוספים מופיעים במאמר שמות משאבים במאמרי העזרה של Google Cloud APIs.

יומנים של Google Cloud ל-Fleet Engine

‫Fleet Engine מציע שירות רישום בסיסי שמאפשר לכם לשמור את בקשות ה-API ואת מטען הנתונים של התשובות. בעזרת היומנים האלה אפשר לנפות באגים בשילוב, ליצור מדדי מעקב ולנתח דפוסי תנועה.

פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא Cloud Logging.

איך משתמשים ב-Fleet Engine

1	מגדירים את הפרויקט ב-Cloud.	בשלב הזה יוצרים מגוון תפקידים בחשבון השירות, בנוסף להפעלת ממשקי ה-API שקשורים אליהם. בממשקי ה-API ובערכות ה-SDK של Fleet Engine צריך להשתמש בטוקנים של JSON Web ‏ (JWT) שנחתמו באמצעות חשבונות שירות שנוצרו במסוף Cloud. פועלים לפי ההוראות במאמר יצירת פרויקט Fleet Engine. כדי להבין טוב יותר את התפקידים האלה, כדאי לקרוא את המאמר תפקידים בחשבונות שירות.
2	אימות ההגדרה	אחרי שיוצרים חשבונות שירות, צריך לוודא שההגדרה הושלמה ושאפשר ליצור רכב. השלב הזה מבטיח שטיפלתם בבעיות נפוצות שקשורות להרשאות, שיכולות לקרות במהלך הגדרת הפרויקט. פועלים לפי ההוראות בקטע אימות ההגדרה.
3	יצירת המסע הראשון	התהליך כולל יצירת רכב יחיד עם קבוצת קואורדינטות שמייצגות עצירות במהלך נסיעה לפי דרישה או משימות מתוזמנות. מידע נוסף זמין במאמרים בנושא נסיעות על פי דרישה או משימות מתוזמנות.
4	בדיקת השילוב	השירותים והרכיבים של Fleet Engine דורשים נתונים בזמן אמת מצי של כלי רכב. תכנון, פיתוח ופריסה של אפליקציות לצי של נהגים יכולים לקחת זמן. לכן, מומלץ קודם להשתמש בנתונים מדומים כדי לבדוק את השילוב לפני שמבצעים פריסה מלאה. פרטים נוספים זמינים במאמר הגדרת Fleet Engine.

המאמרים הבאים

1. הסבר על כלי רכב ב-Fleet Engine
2. מידע נוסף על נסיעות לפי דרישה או על משימות מתוזמנות
3. הגדרת Fleet Engine