Configurar tarefas

Este documento pressupõe que você saiba como criar e usar tarefas. Ele fornece exemplos específicos de como configurar tarefas de envio das seguintes maneiras:

  • Definir a janela de tempo de destino para uma tarefa de envio: defina o período em que a tarefa será concluída.

  • Personalizar a visibilidade da tarefa: personalize a visibilidade das atividades de tarefas para exibição a clientes ou operadores de frota.

Consulte Criar tarefas de envio para saber mais sobre os campos de tarefas de envio. Ao atualizar outras informações sobre tarefas existentes, também é necessário incluir o identificador relevante para a tarefa, além dos campos que você atualiza para as tarefas.

Definir a janela de tempo desejada

A janela de tempo de destino é a TimeWindow em que a tarefa precisa ser concluída. Por exemplo, se você informar uma janela de tempo de entrega aos destinatários, use a janela de tempo de destino da tarefa para capturar essa janela de tempo e gerar alertas ou para analisar o desempenho de viagens anteriores.

A janela de tempo de destino consiste em um horário de início e um horário de término e pode ser definida em qualquer tipo de tarefa. A janela de tempo de destino não afeta o comportamento de roteamento.

Os exemplos a seguir mostram como definir a janela de tempo usando a biblioteca gRPC do Java ou como fazer uma solicitação HTTP REST para UpdateTask. Também é possível definir esse campo no momento da criação da tarefa.

gRPC

  static final String PROJECT_ID = "my-delivery-co-gcp-project";
  static final String TASK_ID = "task-8241890";

  DeliveryServiceBlockingStub deliveryService =
    DeliveryServiceGrpc.newBlockingStub(channel);

  // Task settings
  String taskName = "providers/" + PROJECT_ID + "/tasks/" + TASK_ID;
  Task task = Task.newBuilder()
    .setName(taskName)
    .setTargetTimeWindow(
      TimeWindow.newBuilder()
        .setStartTime(Timestamp.newBuilder().setSeconds(1680123600))
        .setEndTime(Timestamp.newBuilder().setSeconds(1680130800)))
    .build();

  // Task request
  UpdateTaskRequest updateTaskRequest =
    UpdateTaskRequest.newBuilder()  // No need for the header
        .setTask(task)
        .setUpdateMask(FieldMask.newBuilder().addPaths("targetTimeWindow"))
        .build();

  try {
    Task updatedTask = deliveryService.updateTask(updateTaskRequest);
  } catch (StatusRuntimeException e) {
    Status s = e.getStatus();
    switch (s.getCode()) {
       case NOT_FOUND:
         break;
       case PERMISSION_DENIED:
         break;
    }
    return;
  }

REST

Para definir uma janela de tempo de tarefa usando HTTP, chame PATCH e use updateMask para atualizar o parâmetro targetTimeWindow:

PATCH https://fleetengine.googleapis.com/v1/providers/<project_id>/tasks/<id>?updateMask=targetTimeWindow

Aqui, <id> é um identificador exclusivo da tarefa. O cabeçalho da solicitação precisa conter um campo Autorização com o valor Bearer <token>, em que <token> é emitido pelo servidor de acordo com as diretrizes descritas em Funções da conta de serviço e JSON Web Tokens.

# Set JWT, PROJECT_ID, and TASK_ID in the local environment
  curl -X PATCH "https://fleetengine.googleapis.com/v1/providers/${PROJECT_ID}/tasks/${TASK_ID}?updateMask=targetTimeWindow" \
    -H "Content-type: application/json" \
    -H "Authorization: Bearer ${JWT}" \
    --data-binary @- << EOM
  {
    "targetTimeWindow": {
      "startTime": "2023-03-29T21:00:00Z",
      "endTime": "2023-03-29T23:00:00Z"
    }
  }
  EOM

Personalizar a visibilidade da tarefa

Por padrão, o Fleet Engine oferece visibilidade às atividades de tarefas que podem ser mostradas aos clientes que recebem um envio e aos operadores de frota que rastreiam os envios. Isso inclui informações como indicar o número de paradas antes de enviar uma notificação ao cliente sobre o status da entrega do pacote. É possível personalizar essas informações por tarefa para se adequar melhor ao seu modelo de negócios.

Esta seção descreve as regras de visibilidade para objetos rastreados no mapa. Essas regras se aplicam a duas categorias de objetos:

  • Visibilidade do marcador de local
  • Visibilidade dos dados de tarefas para tarefas de veículos ativos, como polilinhas e ETA

Regras de visibilidade do marcador de local

O Fleet Engine mostra marcadores de local para o local de entrega do envio exibido no mapa, independentemente do estado da entrega.

Regras de visibilidade dos dados de tarefas

Esta seção descreve as regras de visibilidade padrão que se aplicam aos dados de tarefas. Só é possível personalizar tarefas de veículos ativos, o que significa que apenas tarefas de retirada e entrega podem aplicar regras de visibilidade personalizadas.

As seguintes tarefas não podem ser personalizadas:

  • Paradas programadas
  • Tarefas de indisponibilidade
  • Tarefas de veículos inativos

Regras de visibilidade de tarefas de indisponibilidade

Por padrão, o veículo não aparece no mapa se pelo menos uma tarefa de indisponibilidade for atribuída à tarefa que está sendo rastreada. Por exemplo, se o motorista estiver fazendo uma pausa ou o veículo estiver sendo reabastecido no trajeto até a remessa rastreada. O horário estimado de chegada e de conclusão da tarefa ainda estão disponíveis. Não é possível personalizar essa regra.

Visibilidade das tarefas ativas do veículo

O objeto TaskTrackingInfo fornece vários elementos de dados que podem ser visibilizados usando a biblioteca de rastreamento de remessas. Por padrão, esses campos são mostrados quando a tarefa é atribuída ao veículo e quando ele está a até cinco paradas da tarefa. A visibilidade termina quando a tarefa é concluída ou cancelada.

É possível personalizar a configuração de visibilidade por tarefa definindo o TaskTrackingViewConfig em uma tarefa ao criar ou atualizar a tarefa no Fleet Engine. Isso cria regras para que elementos de dados individuais estejam disponíveis.

A tabela a seguir mostra os campos em que você pode aplicar regras de visibilidade.

Campos de tarefas do veículo para regras de visibilidade
  • Polilinhas de rota
  • Tempo estimado de chegada
  • Tempo estimado para concluir a tarefa
  • Distância restante até a tarefa
  • Contagem de paradas restantes
  • Local do veículo

Esta tabela mostra as opções de visibilidade disponíveis para os campos listados acima.

Opções de visibilidade
  • Contagem de paradas restantes
  • Duração até o horário estimado de chegada
  • Distância restante para chegar ao destino
  • Sempre visível
  • Nunca visível

Polilinhas de rota e regras de visibilidade da localização do veículo

Para uma rota rastreada, a visibilidade das polilinhas da rota está sujeita à visibilidade do veículo. Se uma polilinha de trajeto estiver visível em um trajeto ativo em que o veículo não está visível, o local do veículo ainda poderá ser inferido pelo fim da polilinha visível. Portanto, a visibilidade da poligonal de rota precisa ser tão restritiva ou mais restritiva do que a visibilidade do veículo.

Siga estas regras para fornecer uma combinação válida de polilinhas de rota / visibilidade do local do veículo.

As polilinhas de rota e a localização do veículo especificam as mesmas opções de visibilidade

Nesse cenário, a polilinha e a localização do veículo definem as mesmas opções, que incluem:

  • Contagem de paradas restantes
  • duração até a hora prevista de chegada
  • distância restante do percurso de carro

Para obedecer às regras, o valor da visibilidade das polilinhas de rotas precisa ser menor ou igual ao valor definido para a visibilidade do veículo. Neste exemplo, o limite de paradas restantes para a poligonal é definido como 3, que é menor que o valor de 5 especificado para o veículo. Isso significa que, quando a viagem rastreada estiver a 5 paradas do local da tarefa, o veículo vai aparecer, mas a rota desse veículo só vai aparecer quando a viagem estiver a 3 paradas.

```js
"taskTrackingViewConfig": {
  "routePolylinePointsVisibility": {
    "remainingStopCountThreshold": 3
  },
  "vehicleLocationVisibility": {
    "remainingStopCountThreshold": 5
  },
}
```

As polilinhas de trajeto e a localização do veículo especificam as diferentes opções de visibilidade

Quando as polilinhas do trajeto e a localização do veículo têm opções de visibilidade diferentes, a localização do veículo só fica visível quando ambas as opções de visibilidade são atendidas. Novamente, a visibilidade da poligonal está sujeita às regras de visibilidade do veículo:

  • Sempre visível: uma polilinha de trajeto precisa usar a opção de visibilidade sempre visível quando a localização do veículo também fornecer essa mesma opção de visibilidade sempre visível.
  • Nunca visível: uma linha poligonal de trajeto precisa usar uma opção de visibilidade nunca visível quando a localização do veículo usa uma opção de visibilidade nunca visível.

Confira um exemplo:

  "taskTrackingViewConfig": {
    "routePolylinePointsVisibility": {
      "remainingStopCountThreshold": 3
    },
    "vehicleLocationVisibility": {
      "remainingDrivingDistanceMetersThreshold": 3000
    },
  }

Neste exemplo, a localização do veículo só fica visível se a contagem de paradas restantes for pelo menos 3 E a distância de condução restante for pelo menos 3.000 metros.

Exemplo de personalização da visibilidade da tarefa

Os exemplos a seguir mostram como definir uma tarefa com as seguintes regras de visibilidade:

  • Mostre as polilinhas da rota se o veículo estiver a até três paradas.
  • Mostre o ETA se a distância restante for menor que 5.000 metros.
  • Nunca mostre a contagem de paradas restante.
  • Todos os outros campos mantêm a visibilidade padrão de serem mostrados quando o veículo está a cinco paradas da tarefa.

Consulte TaskTrackingViewConfig para gRPC ou REST.

gRPC

static final String PROJECT_ID = "my-delivery-co-gcp-project";
static final String TASK_ID = "task-8241890";

DeliveryServiceBlockingStub deliveryService =
  DeliveryServiceGrpc.newBlockingStub(channel);

// Task settings
String taskName = "providers/" + PROJECT_ID + "/tasks/" + TASK_ID;
Task task = Task.newBuilder()
  .setName(taskName)
  .setTaskTrackingViewConfig(
    TaskTrackingViewConfig.newBuilder()
      .setRoutePolylinePointsVisibility(
        VisibilityOption.newBuilder().setRemainingStopCountThreshold(3))
      .setEstimatedArrivalTimeVisibility(
        VisibilityOption.newBuilder().remainingDrivingDistanceMetersThreshold(5000))
      .setRemainingStopCountVisibility(
        VisibilityOption.newBuilder().setNever(true)))
  .build();

// Task request
UpdateTaskRequest updateTaskRequest =
  UpdateTaskRequest.newBuilder()  // No need for the header
      .setTask(task)
      .setUpdateMask(FieldMask.newBuilder().addPaths("taskTrackingViewConfig"))
      .build();

try {
  Task updatedTask = deliveryService.updateTask(updateTaskRequest);
} catch (StatusRuntimeException e) {
  Status s = e.getStatus();
  switch (s.getCode()) {
      case NOT_FOUND:
        break;
      case PERMISSION_DENIED:
        break;
  }
  return;
}

REST

Para definir a janela de configuração da visualização de rastreamento de tarefas usando HTTP, chame PATCH e use updateMask para atualizar o parâmetro taskTrackingViewConfig:

PATCH https://fleetengine.googleapis.com/v1/providers/<project_id>/tasks/<id>?updateMask=taskTrackingViewConfig

Exemplo:

# Set JWT, PROJECT_ID, and TASK_ID in the local environment
curl -X PATCH "https://fleetengine.googleapis.com/v1/providers/${PROJECT_ID}/tasks/${TASK_ID}?updateMask=taskTrackingViewConfig" \
  -H "Content-type: application/json" \
  -H "Authorization: Bearer ${JWT}" \
  --data-binary @- << EOM
{
  "taskTrackingViewConfig": {
    "routePolylinePointsVisibility": {
      "remainingStopCountThreshold": 3
    },
    "estimatedArrivalTimeVisibility": {
      "remainingDrivingDistanceMetersThreshold": 5000
    },
    "remainingStopCountVisibility": {
      "never": true
    }
  }
}
EOM

A seguir