Administrar envíos

En este documento, se describen las actividades relacionadas que puedes hacer con la flota para administrar los envíos.

Redirigir un envío

Una vez que se crea una tarea de envío, no se puede cambiar su ubicación planificada. Para redirigir un envío, cerrar la tarea de envío sin establecer un resultado y, luego, crear una tarea nueva con la ubicación planificada actualizada e incluir la misma el ID de seguimiento que se usó en la tarea cerrada. Después de crear la tarea nueva, asigna el tarea en el mismo vehículo. Para obtener más información, consulta Cómo cerrar una tarea y Actualiza las tareas del vehículo de entrega.

Estado del envío de la tienda y otra metainformación

Cuando se completa una tarea de envío, se registran el estado y el resultado de la tarea en la tarea. Sin embargo, te recomendamos que actualices otra metainformación específicas del envío. Para almacenar otra metainformación que puedas fuera del servicio de Fleet Engine, usa el tracking_id asociado con la tarea como clave en una tabla externa.