Na documentação, mostramos como criar e trabalhar com tarefas agendadas usando o serviço de tarefas programadas do Google Maps Mobility. Para isso, é preciso ter familiaridade com os seguintes itens:
- Fleet Engine: você precisa conhecer os detalhes da implementação do Fleet Engine, os mecanismos de solicitação e a segurança. Para isso, consulte O que é o serviço Fleet Engine? e os tópicos de segurança em Configurar o Fleet Engine.
- Noções básicas sobre veículos para serviços sob demanda. Consulte Introdução aos veículos.
- Noções básicas sobre tarefas para serviços de tarefas agendadas Consulte Tarefas agendadas.
O recurso Task que você usará está disponível no gRPC e em REST.
No Fleet Engine para tarefas programadas, uma tarefa representa uma atividade do motorista que atende uma remessa ou serviço programado aos consumidores. Você atribui tarefas aos locais de parada do veículo em que elas devem ser concluídas, e o veículo se desloca até essas paradas.
Uma tarefa tem dois estados possíveis: OPEN ou CLOSED. Esses estados indicam
se a tarefa está ativa ou não no sistema. À medida que a jornada evolui para uma
tarefa ativa, você informa isso ao Fleet Engine atualizando a parada do veículo
associada à tarefa, que é ENTRADO ou CHEGADO. Depois que o motorista
conclui as tarefas e sai da parada, ela é removida da lista de paradas
do veículo. Para saber mais sobre as tarefas e a relação delas com paradas e veículos, consulte Tarefas programadas em Conceitos básicos do Fleet Engine .
O ciclo de uma tarefa
Para rastrear cada tarefa no Fleet Engine, primeiro você precisa criar uma entidade
Task. Consulte gRCP ou REST para referência.
A tabela a seguir descreve um exemplo de fluxo completo de uma tarefa criada no sistema e os estágios do ciclo de vida dela no Fleet Engine. Ele pressupõe que você configurou o Fleet Engine e tem um veículo para a tarefa, com as atualizações de localização ativadas no app do motorista. Consulte SDK do Driver: tarefas agendadas.
| 1 | Criar tarefas. | No início do ciclo de trabalho, o agente ou
administrador de serviço cria primeiro um manifesto para tarefas ou serviços de entrega. Depois, o sistema vai criar as entidades "Task" usando
CreateTrip com os campos obrigatórios, como o tipo de tarefa e
o local. Ela também pode fornecer outras configurações nesse momento, como a janela de tempo de destino, a visibilidade do compartilhamento da viagem e atributos personalizados. Consulte
Criar tarefas de remessa
e os guias relacionados. |
| 2 | Programar tarefas. | Ao programar uma tarefa para entrega, você emite uma solicitação de atualização do veículo de entrega, que atualiza a entidade do veículo com uma lista de paradas para viajar. Você atribui a cada parada uma lista de tarefas a serem concluídas nela. Consulte Atualizar tarefas do veículo de entrega. |
| 3 | Atualizar o progresso da tarefa. | Depois que a tarefa é atribuída a uma parada de entrega e ativa no Fleet Engine, o sistema notifica o Fleet Engine sobre o progresso do veículo à medida que ele se aproxima, chega e conclui a parada. Com essas informações, o Fleet Engine pode realizar melhor as atualizações de rotas e status ao longo da viagem e ao longo do dia no veículo. Consulte Atualizar status de parada do veículo. |
| 4 | Compartilhe jornadas. | Ao mesmo tempo em que o veículo inicia a navegação ativa no dia da entrega, é possível compartilhar informações da viagem com as partes interessadas interessadas. O Fleet Engine disponibiliza os detalhes de tarefas e a localização do veículo para as partes interessadas interessadas das seguintes maneiras:
|
| 5 | Finalize a tarefa. | Você finaliza as tarefas de frete no motor da frota das seguintes maneiras:
|
Fluxo de sequência de tarefas
O diagrama a seguir mostra um fluxo detalhado do ciclo de vida de uma tarefa.
