Con Fleet Engine, puedes hacer un seguimiento del progreso de los vehículos y compartirlo a medida que completan trabajos. Un concepto clave en este proceso es el recorrido. En este documento, se proporciona una descripción general de qué son los viajes, cómo se usan y cómo se relacionan con otros componentes de Fleet Engine.
¿Qué es un recorrido?
Un objeto Journey representa la ruta de un vehículo desde el origen hasta la finalización de una asignación específica. Es la parte de la actividad de un vehículo que deseas compartir, por ejemplo, con un usuario final que espera un viaje o una entrega.
Piensa en esto: un vehículo de reparto puede estar activo durante un turno de 8 horas, pero un solo viaje puede ser solo el trayecto desde el almacén hasta la dirección de un cliente específico para dejar un paquete.
Recorridos en acción: ejemplos
Los viajes son fundamentales para los servicios programados y a pedido:
- Servicios a pedido: En el caso de un servicio de viajes compartidos, un viaje suele representar un solo viaje para un pasajero, desde su ubicación de partida hasta su destino.
- Servicios programados: En el caso de las entregas, un viaje podría ser el traslado del vehículo a una sola parada para entregar un paquete en particular.
Aspectos clave de un viaje
Varios elementos de información definen y describen un viaje:
- Origen y destino: Los puntos de inicio y fin definidos de la asignación.
- Vehículo: El vehículo específico asignado para completar el viaje.
- Ruta: La ruta planificada que se espera que siga el vehículo.
- Actualizaciones en tiempo real: Fleet Engine proporciona actualizaciones en tiempo real, incluyendo la ubicación actual del vehículo y el tiempo estimado de llegada (ETA).
- Estado: Los viajes tienen un ciclo de vida, con estados como Activo, Completado o Cancelado.
Cómo se relacionan los viajes con otros conceptos del motor de flota
Los viajes no existen de forma aislada. Están estrechamente relacionados con otros conceptos básicos de Fleet Engine:
- Vehículos: Los viajes siempre se realizan en vehículos. Puedes obtener más información en la Introducción a los vehículos.
- Viajes (Bajo Demanda): En el contexto de viajes y entregas bajo demanda, un viaje a menudo corresponde directamente a una entidad
Trip. Consulte la Introducción a los viajes. - Tareas (programadas): Para operaciones programadas, como entregas con múltiples paradas, un viaje podría representar el desplazamiento involucrado en completar una o más
Taskentidades. Consulte la Introducción a las tareas.
Beneficios del seguimiento de viajes
El seguimiento de viajes con Fleet Engine ofrece varias ventajas:
- Experiencia mejorada del usuario final: Proporcionar a los clientes visibilidad en tiempo real del estado de su viaje o entrega, incluidas visualizaciones de mapas y ETA precisas.
- Supervisión operativa mejorada: Monitorear el progreso de las asignaciones y las ubicaciones de los vehículos en tiempo real.
- Predicción precisa de ETA: Utilice los datos de tráfico y las capacidades de enrutamiento de Google para obtener ETA confiables.
Próximos pasos
Para profundizar en cómo se gestionan los viajes dentro de Fleet Engine, explore las siguientes guías:
- Aprenda cómo se utilizan los viajes en los servicios a demanda: Gestionar viajes
- Aprenda cómo se utilizan los trayectos en los servicios programados: Gestionar tareas