為什麼行程時間和距離都增加了？
預計距離和時間大幅增加，通常表示司機偏離路線、選擇替代路線或新增停靠點。如要進一步瞭解新增的停靠點，請參閱「處理新增的停靠點」。
為什麼預計抵達時間與 Directions API (舊版) 或 Routes API 不同？
Google 地圖或 Waze 可能會根據您選取的參數，或因 API 呼叫後路況發生變化，計算出與 Directions API (舊版) 或 Routes API 不同的路線。
由於 Navigation Connect 會根據駕駛人的即時位置持續計算路線，因此通常能提供更準確的預計抵達時間。
為什麼預計到達時間突然變動？
預計抵達時間突然變更的原因如下：
- 實際狀況：交通狀況、道路封閉或其他外部事件可能會影響預計抵達時間。除非 Google 地圖或 Waze 計算出新的路線，否則這些情況通常不會影響預計距離。
- 駕駛人動作：駕駛人可能會偏離路線、選擇替代路線或新增停靠點。這些動作通常會改變預期距離和剩餘時間。如要進一步瞭解新增的停靠站，請參閱「處理新增的停靠站」。
為什麼行程狀態會在距離或時間尚未歸零時顯示 SUSPENDED？
如果駕駛人提早結束行程 (例如退出導航或關閉導航應用程式)，就會出現這個狀態。如要進一步瞭解 SUSPENDED 狀態，請參閱「處理行程結束狀態」。
為協助駕駛人抵達預期目的地，請在應用程式中提供按鈕或連結，讓駕駛人繼續導航連線工作階段，前往相同目的地。如要進一步瞭解行程中途的應用程式切換作業，請參閱「處理行程中途的應用程式切換作業」。
Navigation Connect 會影響電池續航力嗎？
不會。Navigation Connect 耗用的電量不會比 Google 地圖或 Waze 的標準導航工作階段多。
Navigation Connect 是否支援無痕模式？
否。Navigation Connect 不支援 Google 地圖的無痕模式。如果駕駛人使用無痕模式，應用程式會顯示錯誤訊息，且工作階段無法啟動。
導航連線支援哪些交通方式？
Navigation Connect 僅支援開車 (包括計程車) 交通方式。如果駕駛人使用非駕駛模式 (例如步行、騎自行車或大眾運輸) 導航，Navigation Connect 就不會傳回遙測更新或交通資訊。
Navigation Connect 如何處理路線遵守情況？
系統會根據即時路況和道路狀況動態變更路線，因此 Google Maps Platform 無法保證路線會遵循預先計算的靜態路線。
Navigation Connect 會使用 Google 地圖或 Waze 中的有效導覽工作階段計算路線。這項工作階段會動態規劃路線，因此可能與後端在行程開始前預先計算的路線不同 (使用 Directions API (舊版) 或 Routes API)。