रूट ऑप्टिमाइज़ेशन एपीआई के लिए सहायता विकल्प

मदद पाना

कुछ समझ नहीं आ रहा है? अपने ऐप्लिकेशन को लेकर कुछ मदद पाने के कई तरीके हैं.

• Stack Overflow पर सवाल पूछें.
• समस्या को ट्रैक करने वाले टूल पर, किसी गड़बड़ी या सुविधा के अनुरोध की शिकायत करें.
• Maps की सहायता टीम से संपर्क करें.

Stack Overflow पर सामुदायिक सहायता

राऊटर के ऑप्टिमाइज़ेशन एपीआई से जुड़े तकनीकी सवालों के जवाब देने के लिए, हम सवाल-जवाब की लोकप्रिय प्रोग्रामिंग वेबसाइट Stack Overflow का इस्तेमाल करते हैं. Stack Overflow, प्रोग्रामर के लिए सवाल और जवाब वाली ऐसी साइट है जिसमें साथ मिलकर काम किया जा सकता है. इस साइट को Google नहीं चलाता है. हालांकि, इसमें Google खाते का इस्तेमाल करके साइन इन किया जा सकता है. अपने ऐप्लिकेशन को डेवलप करने और उसके रखरखाव से जुड़े तकनीकी सवाल पूछने के लिए यह एक बेहतरीन जगह है.

Google Maps Platform टीम के सदस्य, Stack Overflow पर Google Maps से जुड़े कई टैग की निगरानी करते हैं. अपनी खोज क्वेरी में google-maps जोड़कर, Google Maps Platform API के विषय देखे जा सकते हैं. रूट ऑप्टिमाइज़ेशन एपीआई से जुड़े खास विषयों को खोजने के लिए, google-route-optimization-api जोड़ें. मिलती-जुलती टेक्नोलॉजी के विशेषज्ञों का ध्यान खींचने के लिए, अपने सवाल में अतिरिक्त टैग जोड़े जा सकते हैं.

Stack Overflow पर सवाल पोस्ट करने से पहले:

पोस्ट करने से पहले, कृपया ग्रुप में खोजकर देखें कि क्या किसी ने आपके सवाल का जवाब पहले ही दे दिया है.

मौजूदा सवाल खोजना

नया सवाल पोस्ट करते समय, कृपया इन बातों का ध्यान रखें:

• विषय से जुड़े अपने सवाल के बारे में साफ़ तौर पर बताएं — इससे, उन लोगों को भी मदद मिलेगी जो आपके सवाल का जवाब देने की कोशिश कर रहे हैं. साथ ही, उन्हें भी मदद मिलेगी जिन्हें आने वाले समय में जानकारी चाहिए.
• अपनी पोस्ट में ज़्यादा जानकारी दें, ताकि दूसरे लोग आपकी समस्या को समझ सकें. स्क्रीनशॉट के लिए कोड स्निपेट, लॉग या लिंक शामिल करें.
• कृपया समस्या की जानकारी देने वाला कोड स्निपेट शामिल करें. ज़्यादातर लोग किसी आसान सैंपल के बिना, आपके कोड में मौजूद गड़बड़ियों को डीबग नहीं करेंगे. इस सैंपल की मदद से, आपको समस्या को आसानी से समझा जा सकता है. अगर आपको अपने कोड को ऑनलाइन होस्ट करने में दिक्कत आती है, तो JSFiddle जैसी सेवा का इस्तेमाल करें.
• स्टैक ओवरफ़्लो के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल पढ़ें. साइट और इसके कम्यूनिटी के दिशा-निर्देशों और सलाहों का पालन करें, ताकि आपके सवाल का जवाब आसानी से मिल सके.

नया सवाल पूछें

किसी समस्या की शिकायत करना या सुविधा का अनुरोध करना

अगर आपको लगता है कि आपको कोई गड़बड़ी मिली है या आपको किसी सुविधा का अनुरोध करना है, जिसे Google Maps Platform की टीम के साथ शेयर करना है, तो कृपया हमारे समस्या को ट्रैक करने वाले टूल में गड़बड़ी की शिकायत या सुविधा का अनुरोध करें.

बेहतर सहायता के ग्राहकों और Google Maps Platform पार्टनर को समस्या ट्रैकर में समस्याएं बनाने के बजाय, सहायता मामला बनाना चाहिए. इससे यह पक्का किया जा सकेगा कि सही जवाब दिया जाए और समस्या को ठीक करने में लगने वाले समय की जानकारी दी जाए.

गड़बड़ी

अगर आपको लगता है कि आपकी समस्या की वजह राऊटर के ऑप्टिमाइज़ेशन एपीआई में कोई गड़बड़ी है, तो समस्या को ट्रैक करने वाले हमारे टूल पर उसकी शिकायत करें. कृपया अपने गड़बड़ी के ब्यौरे में ये जानकारी शामिल करें:

• समस्या और व्यवहार के बारे में जानकारी.
• चरणों की एक सूची और/या सैंपल कोड का एक छोटा स्निपेट, जिसकी मदद से समस्या को फिर से समझा जा सकता है.
• ऐसी कोई भी अन्य जानकारी जिसकी ज़रूरत गड़बड़ी की रिपोर्ट के टेंप्लेट के लिए पड़ सकती है.

किसी बग की रिपोर्ट करने से पहले, कृपया यह देखने के लिए बग सूची में खोज करें कि क्या किसी ने पहले ही इस समस्या की रिपोर्ट कर दी है.

मौजूदा बग खोजें किसी बग की रिपोर्ट करें

सुविधा के अनुरोध

समस्या को ट्रैक करने वाले टूल का इस्तेमाल करके, नई सुविधाओं का अनुरोध किया जा सकता है या मौजूदा सुविधाओं में बदलाव के सुझाव दिए जा सकते हैं. कृपया उस सुविधा के बारे में बताएं जिसे आपको इसमें शामिल करना है. साथ ही, उन वजहों के बारे में बताएं जिन्हें आपको यह ज़रूरी लगता है. अगर हो सके, तो अपने इस्तेमाल के उदाहरण और इस सुविधा से मिलने वाले नए अवसरों के बारे में खास जानकारी शामिल करें.

सुविधा का नया अनुरोध करने से पहले, कृपया सूची में यह देखें कि क्या किसी ने वह अनुरोध पहले ही कर दिया है.

मौजूदा अनुरोध खोजें एक नई सुविधा का अनुरोध करें

समस्या को ट्रैक करने वाले स्टेटस कोड
नए दर्शक	इस समस्या/सुविधा के अनुरोध को प्राथमिकता नहीं दी गई है.
असाइन किए गए	समस्या किसी व्यक्ति को असाइन की गई है.
स्वीकृत किया गया	जिस व्यक्ति को टास्क असाइन किया गया है उसने समस्या को स्वीकार कर लिया है. जांच शुरू होने पर, वह इस बारे में अपडेट देगा.
तारीख की तय सीमा	रिलीज़ किए गए वर्शन में इस समस्या को हल किया गया है.
तय की गई (पुष्टि हो चुकी है)	समस्या को हल कर दिया गया है और सुधार के सही होने की पुष्टि कर दी गई है.
ठीक नहीं किया जा सकता (दोबारा नहीं बनाया जा सकता)	इस समस्या को ठीक करने के लिए, ज़रूरी जानकारी उपलब्ध नहीं है या रिपोर्ट की गई समस्या को फिर से नहीं बनाया जा सकता.
ठीक नहीं किया जाएगा (बताया गया व्यवहार)	समस्या से यह पता चलता है कि रिपोर्ट की गई स्थितियों में, प्रॉडक्ट का व्यवहार कैसा है.
ठीक नहीं किया जाएगा (पुराना)	प्रॉडक्ट में हुए बदलावों की वजह से, यह समस्या अब काम की नहीं है.
ठीक नहीं किया जा सकता (असफल)	समस्या की वजह से ऐसे बदलाव किए जा रहे हैं जिन्हें आने वाले समय में लागू नहीं किया जा सकता.
डुप्लीकेट करें	इस रिपोर्ट में, पहले से मौजूद एक समस्या का पता चलता है.

समस्या को ट्रैक करने वाले टूल को प्राथमिकता के हिसाब से सेट किया गया
PendingFurtherReview	यह समस्या, शुरुआती जांच में पास हो गई है और अब इस समस्या की प्राथमिकता के आधार पर समीक्षा का इंतज़ार किया जा रहा है.
NeatIdea	सुविधा के अनुरोध को स्वीकार कर लिया गया है. फ़िलहाल, हम इस अनुरोध की जांच कर रहे हैं. हालांकि, इसे लागू करने के बारे में हमारा कोई प्लान नहीं है. कृपया अपने इस्तेमाल के उदाहरण के बारे में चर्चा करने के लिए वोट करने और टिप्पणी करने के लिए स्टार का निशान लगाएं.
NeedsMoreInfo	इस समस्या/सुविधा के अनुरोध के लिए, रिपोर्टर को ज़्यादा जानकारी देनी होगी.

सही सहायता सेवा चुनना

Google का सुझाव है कि ज़रूरत पड़ने से पहले अपने सहायता केंद्र को सेट अप कर लें. सहायता सेवाओं की तुलना करें.

Google Maps Platform के लिए आपको फ़िलहाल किस हद तक मदद मिल रही है, यह जानने के लिए:

1. Google Cloud Console में, Google Maps Platform सहायता पर जाएं.
2. आपकी सहायता सेवा, पेज पर सबसे नीचे दिखती है.

बेहतर सहायता

बेहतर सहायता की सुविधा में, गंभीर असर से जुड़ी समस्याओं को हल करने के लिए 1 घंटे का शुरुआती समय दिया जाता है. साथ ही, किसी केस को आगे बढ़ाने की सुविधा पाने, मैप डेटा से जुड़ी जटिल समस्याओं की जांच करने वगैरह की सुविधा भी मिलती है. बेहतर सहायता सेवा को उन लोगों के लिए डिज़ाइन किया गया है जो हर समय तुरंत जवाब पाना चाहते हैं. साथ ही, यह Google Maps Platform के प्रोडक्शन में काम करने के लिए अतिरिक्त सेवाएं भी चाहते हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Maps Platform की ग्राहक सहायता टीम देखें.

सहायता सेवा के लिए साइन अप करना या उसे रद्द करना

सिर्फ़ बिलिंग एडमिन ही चुनी गई सहायता सेवा को बदल सकते हैं, क्योंकि यह आपके मौजूदा Google Cloud बिलिंग खाते से जुड़े सभी प्रोजेक्ट पर लागू होगी.

सहायता सेवा के लिए साइन अप करने या उसे रद्द करने के लिए, सेल्स टीम से संपर्क करें.

सहायता टीम से संपर्क करें

अगर आपको लगता है कि Stack Overflow या समस्या ट्रैकर पर आपके सवालों के जवाब नहीं दिए गए हैं, तो कृपया Cloud Console में Google Maps Platform सहायता पेज पर जाएं.

Google Maps Platform के सहायता पेज से, नए सहायता मामले बनाए जा सकते हैं और मौजूदा मामलों को देखा जा सकता है, उनका resolve या मौजूदा मामलों को बढ़ाया जा सकता है.

सहायता की कुछ सुविधाएं, सिर्फ़ बेहतर सहायता के ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं. Google Maps Platform ग्राहक सहायता के विकल्पों के बारे में ज़्यादा जानें.

Google Maps Platform कंसोल में केस मैनेज करने के लिए, आपके पास इनमें से कोई एक भूमिका होनी चाहिए:

• प्रोजेक्ट का मालिक
• प्रोजेक्ट एडिटर
• तकनीकी सहायता एडिटर
• टेक सपोर्ट व्यूअर

तकनीकी सहायता देने वाले व्यूअर की भूमिका सिर्फ़ मामले की जानकारी देख सकती है. वह किसी भी मामले से इंटरैक्ट या किसी भी तरह मामले को अपडेट नहीं कर सकता.

इन भूमिकाओं के बारे में ज़्यादा जानने और इन्हें लागू करने का तरीका जानने के लिए, सहायता टीम का ऐक्सेस देना लेख पढ़ें. Google Maps Platform के दस्तावेज़ में बताई गई भूमिकाओं की तुलना देखें.

सहायता अनुरोध बनाएं

प्रोजेक्ट के मालिक, प्रोजेक्ट एडिटर, और तकनीकी सहायता देने वाले एडिटर, सहायता मामले बना सकते हैं. अगर आपके पास इनमें से कोई भूमिका नहीं है, तो ऐक्सेस पाने के लिए अपने प्रोजेक्ट के मालिक या संगठन के एडमिन से संपर्क करें.

सहायता का अनुरोध करने से पहले, आपके पास एक मान्य बिलिंग खाता होना चाहिए. साथ ही, आपके प्रोजेक्ट पर कम से कम एक Google Maps Platform API चालू होना चाहिए. Cloud Console के बिलिंग पेज पर जाएं और पक्का करें कि आपके पास मान्य बिलिंग खाता हो. इसके बाद, अपने प्रोजेक्ट पर एपीआई की सुविधा चालू करने के लिए, मार्केटप्लेस पर जाएं.

1. Cloud Console में Google Maps Platform सहायता केस बनाएं पेज पर जाएं.
   • इसके अलावा, Google Maps Platform सहायता पेज के सबसे ऊपर, 'केस बनाएं' बटन पर क्लिक करके भी ऐसा किया जा सकता है.
2. Cloud Console के सबसे ऊपर मौजूद ड्रॉपडाउन बार में, अपने सवाल से जुड़ा प्रोजेक्ट चुनें.
3. फ़ॉर्म में पूरी जानकारी भरें.
4. केस बनाने के बाद, सहायता टीम से ईमेल के ज़रिए संपर्क किया जा सकता है.

अपने केस मैनेज करें

Cloud Console से अपने सहायता मामले देखें, उनका समाधान करें या उन्हें आगे भेजें. कृपया मामले से जुड़े ईमेल का जवाब देकर अपनी सहायता टीम से संपर्क करें. आने वाले समय में, Cloud Console में मामलों के जवाब दिए जा सकते हैं.

केस देखें

आपके केस, केस पेज पर दिखते हैं. वहीं, हाल ही के केस Google Maps Platform पर सहायता के बारे में खास जानकारी पेज पर भी देखे जा सकते हैं. इसका इस्तेमाल, केस वाले पेज पर जाने के लिए किया जा सकता है. किसी मामले की जानकारी देखने और Google Maps Platform की सहायता टीम से इंटरैक्ट करने के लिए, उसे चुनें.

केस, चुने गए प्रोजेक्ट तक सीमित होते हैं. इसलिए, आपको सिर्फ़ उस प्रोजेक्ट में बनाए गए केस दिखेंगे. अगर आपके पास एक से ज़्यादा प्रोजेक्ट हैं और आपको किसी समस्या के मुताबिक सहायता नहीं मिलती, तो यह देख लें कि वह प्रोजेक्ट उसी जगह से दिख रहा हो जहां से आपने सहायता अनुरोध बनाया था.

केस का समाधान करें

अगर आपके मामले में अब सहायता की ज़रूरत नहीं है, तो आप या तो ईमेल के ज़रिए सहायता को सूचित कर सकते हैं या आप अपने मामले के लिए मामले की ज़्यादा जानकारी वाले पेज के ऊपर 'समाधान करें' बटन क्लिक कर सकते हैं.

सहायता ऐक्सेस करने की अनुमति दें

प्रोजेक्ट का मालिक या संगठन का एडमिन, IAM पेज से उपलब्ध सभी भूमिकाएं दे सकता है.

1. Cloud Console में आईएएम पेज खोलें.
2. प्रोजेक्ट चुनें को चुनें > ड्रॉपडाउन से कोई प्रोजेक्ट चुनें > खोलें को चुनें.
3. जोड़ें चुनें. इसके बाद, नए सदस्य का ईमेल पता डालें.
   • किसी व्यक्ति, सेवा खाते या Google ग्रुप को सदस्यों के तौर पर जोड़ा जा सकता है. हालांकि, हर प्रोजेक्ट के लिए कम से कम एक व्यक्ति को सदस्य के तौर पर जोड़ना ज़रूरी है.
4. सदस्य की भूमिका चुनें. सुरक्षा के सबसे सही तरीकों के लिए, हमारा सुझाव है कि आप सदस्य को कम से कम ज़रूरी अनुमतियां दें. जिन सदस्यों के पास प्रोजेक्ट के मालिक वाली अनुमतियां होती हैं वे प्रोजेक्ट से जुड़े सभी पहलुओं को मैनेज कर सकते हैं. वे प्रोजेक्ट को बंद भी कर सकते हैं.
   • प्रोजेक्ट के मालिक या प्रोजेक्ट एडिटर की अनुमतियां देने के लिए, प्रोजेक्ट के तहत सही भूमिका चुनें.
   • किसी सदस्य को तकनीकी सहायता मांगने की अनुमतियां सीमित करने के लिए, सहायता में जाकर तकनीकी सहायता एडिटर की भूमिका चुनें.
5. बदलावों को सेव करें.

बिलिंग एडमिन के तौर पर, बिलिंग सहायता टीम से संपर्क करें

बिलिंग एडमिन भूमिका अपने बिलिंग खाते पर सहायता मामले बनाने के लिए अनुमतियां नहीं देती, क्योंकि सहायता (तकनीक या बिलिंग) का ऐक्सेस प्रोजेक्ट की अनुमतियों पर आधारित होता है और बिलिंग खाते से जुड़े प्रोजेक्ट के लिए प्रोजेक्ट के मालिकों, प्रोजेक्ट एडिटर या तकनीकी सहायता एडिटर को दिया जाता है. अगर आपके पास बिलिंग खाते से जुड़े किसी भी प्रोजेक्ट का ऐक्सेस नहीं है, तो:

1. नया प्रोजेक्ट बनाएं. आपको इस प्रोजेक्ट के लिए, प्रोजेक्ट के मालिक की भूमिका अपने-आप असाइन हो जाती है.
2. आपके ग्रुप के अन्य प्रोजेक्ट के लिए इस्तेमाल किए गए बिलिंग खाते का इस्तेमाल करके, अपने नए प्रोजेक्ट के लिए बिलिंग की सुविधा चालू करें.
3. इस नए प्रोजेक्ट के लिए, Google Maps Platform API को चालू करें.

प्रोजेक्ट बनाने, उसके लिए बिलिंग चालू करने, और एपीआई चालू करने का तरीका जानें.

आपके पास इस नए प्रोजेक्ट का मालिकाना हक है. इसलिए, आपके पास उस नए प्रोजेक्ट से Google Maps Platform API के सहायता अनुरोध बनाने का ऐक्सेस है. साथ ही, इससे जुड़े बिलिंग खाते के बारे में पूछताछ की जा सकती है.

सहायता टीम से जवाब मिलने में लगने वाला समय

सहायता टीम से जवाब मिलने में लगने वाले समय की जानकारी नीचे दी गई टेबल में दी गई है. समस्या हल होने में लगने वाले समय अलग-अलग हो सकते हैं:

गंभीरता का लेवल	परिभाषा	सहायता टीम को सामान्य तौर पर जवाब देने में लगने वाला समय	बेहतर सहायता टीम से जवाब मिलने में लगने वाला समय
गंभीर असर - प्रोडक्शन में सेवा का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता	आपके प्रोडक्शन ऐप्लिकेशन के ज़रूरी फ़ंक्शन मौजूद नहीं हैं और कोई आसान समाधान भी नहीं है.	हफ़्ते के दिनों में एक घंटा. क्षेत्रीय छुट्टियों को छोड़कर	सोमवार से शुक्रवार और शनिवार-रविवार को 1 घंटा
ज़्यादा असर - सेवा गंभीर रूप से खराब है	इस समस्या का एक उपयोगकर्ता पर गंभीर असर पड़ रहा है या उपयोगकर्ताओं के बीच सहयोग पर गंभीर असर पड़ रहा है. सेवा उम्मीद के मुताबिक काम नहीं करती है और इसका कोई समाधान भी नहीं है.	सोमवार से शुक्रवार को 24 घंटे	सोमवार से शुक्रवार और शनिवार-रविवार को चार घंटे तक
ठीक-ठाक असर - सेवा कुछ हद तक खराब हुई है	सेवा उम्मीद के मुताबिक काम नहीं करती, लेकिन समाधान आसानी से उपलब्ध है.	सोमवार से शुक्रवार को 24 घंटे	सोमवार से शुक्रवार को 24 घंटे
कम असर - सेवा का इस्तेमाल किया जा सकता है	सेवा उम्मीद के मुताबिक काम नहीं करती, लेकिन काम करती है (कोई समाधान ज़रूरी नहीं).	सोमवार से शुक्रवार को 24 घंटे	सोमवार से शुक्रवार को 24 घंटे

निजता के बारे में सवाल

अगर आपको डेटा की निजता और सुरक्षा से जुड़े सवालों के जवाब देने हैं, तो डेटा की निजता जांच फ़ॉर्म भरकर हमसे संपर्क करें.

किसी मामले को आगे बढ़ाएं

ध्यान दें: केस एस्केलेशन सिर्फ़ बेहतर सहायता के सदस्यों के लिए उपलब्ध है.

अगर आपको लगता है कि आपके मामले को ठीक से हैंडल नहीं किया जा रहा है, तो आप इस केस को आगे भेज सकते हैं. एस्केलेशन मैनेजर आपके मामले की समीक्षा करेगा, ताकि यह पक्का किया जा सके कि उसे सही तरीके से हैंडल किया जाए. शिकायत करने वाले मैनेजर, कारोबार की ज़रूरी शर्तों के हिसाब से, अतिरिक्त विशेषज्ञता उपलब्ध करा सकते हैं या किसी मामले को बेहतर तरीके से प्राथमिकता दे सकते हैं. हालांकि, वे नीतियों या सेवा की शर्तों में कोई छूट नहीं दे सकते.

पहला मामला सबमिट होने के एक घंटे बाद, आप उसे आगे बढ़ा सकते हैं. सहायता ईमेल के फ़ुटर में, मामला बनाने की पुष्टि करने वाले ईमेल में या मामले के किसी भी जवाब में मौजूद 'सीधे आगे बढ़ें' बटन का इस्तेमाल करें. अपने मामले के मामले की ज़्यादा जानकारी वाले पेज के सबसे ऊपर, 'आगे बढ़ाएं' बटन पर भी क्लिक किया जा सकता है.

वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग का अनुरोध करें

ध्यान दें: वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग की सुविधा सिर्फ़ बेहतर सहायता के सदस्यों के लिए उपलब्ध है.

अगर आपको लगता है कि बातचीत और समस्याओं को हल करने में आपकी मदद करने के लिए, वॉइस/वीडियो कॉन्फ़्रेंस से आपके केस को फ़ायदा हो सकता है, तो तकनीकी सहायता वाला केस खोलें और वीडियो कॉल का अनुरोध करें. साथ ही, मीटिंग का मकसद और संभावित समय की जानकारी दें (इसमें टाइम ज़ोन भी शामिल है). अनुरोध मिलने पर, Google Maps Platform की सहायता टीम, Google Meet या आपके चुने गए वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग सिस्टम का इस्तेमाल करके सेशन शेड्यूल करेगी.

सेवा स्तर समझौता (एसएलए) वाले मामले की रिपोर्ट का अनुरोध करना

ध्यान दें: घटना की रिपोर्ट का अनुरोध करने की सुविधा, सिर्फ़ बेहतर सहायता के सदस्यों के लिए उपलब्ध है.

अगर आपके साथ कोई ऐसी घटना हुई है जिससे Google Maps Platform के सर्विस लेवल एग्रीमेंट (एसएलए) का उल्लंघन हुआ है, तो किसी घटना की रिपोर्ट का अनुरोध करने के लिए, तकनीकी सहायता टीम से अनुरोध करें. अगर आपने घटना के दौरान कोई सहायता मामला खोला था, तो आप नया मामला खोलने के बजाय, उस मामले की रिपोर्ट का अनुरोध कर सकते हैं. घटना की रिपोर्ट में घटना के असर और उसे कम करने की जानकारी और आने वाले समय में ऐसी घटनाओं से बचने के लिए उठाए जाने वाले कदमों के बारे में जानकारी शामिल होगी.

मैप की डेटा क्वालिटी से जुड़ी समस्या के लिए अनुरोध के लिए सहायता

ध्यान दें: मैप की डेटा क्वालिटी की समस्याओं को हल करने में मदद पाने की सुविधा, सिर्फ़ बेहतर सहायता के सदस्यों के लिए उपलब्ध है.

अगर आपको मैप डेटा क्वालिटी से जुड़ी कोई ऐसी जटिल समस्या है जिसकी जांच करने की ज़रूरत है (जैसे, पता मौजूद नहीं होना या पते का गलत डेटा), तो तकनीकी सहायता टीम से संपर्क करें और मैप डेटा की बारीकी से जांच करने का अनुरोध करें. अपने मामले में, मैप की डेटा क्वालिटी की समस्या के बारे में जानकारी शामिल करें. कोई अनुरोध मिलने पर Google Maps Platform की सहायता टीम, मैप की डेटा क्वालिटी से जुड़ी समस्या की जांच करने के लिए आपके साथ जुड़ेगी. Google, इससे जुड़े डेटा में बदलाव कर सकता है.