تتيح لك إمكانية "مستوى تقدُّم الرحلة والطلبات" إنشاء تطبيقات حلول الرحلات والتسليمات عند الطلب التي تُبقي مستهلكي الرحلات والسائقين على اطّلاع دائم على تقدم الرحلة والمركبة منذ الاستلام إلى التسليم أو التسليم.
يمكنك عرض مدى التقدم على المسار في الوقت الفعلي والوقت المقدر للوصول وأحوال حركة المرور، حتى يعرف المستهلكون مكان سائقهم بالضبط، أو وقت وصول طعامهم، أو متى سيصلون إلى وجهتهم.
ما هي إمكانية تقدّم الرحلة والطلبات؟
عند إنشاء إمكانية "تقدم الرحلة والطلبات" في تطبيقك، يرى مستخدمو رحلاتك مسار السائق موضوعًا فوق إحدى الخرائط. يمكن للمستهلكين الاطّلاع على الموقع الجغرافي الحالي للمركبة أثناء تنقّلها على طول المسار، مع تعديل موضعها بشكل دوري. يمكن للمستهلكين أيضًا الاطّلاع على الوقت المقدّر للوصول للمركبة والمسافة المتبقية وحركة المرور المباشرة على مسار السائق.
عند دمج Trip and Order Progress في تطبيق السائق، يتم إرسال الموقع الجغرافي الحالي للسائق ومساره والوقت المقدّر للوصول إليه إلى Fleet Engine. يمكن لتطبيق المستهلك بعد ذلك تلقي تلك المعلومات من Fleet Engine.
تعرِض الصورة التالية تطبيق مستهلِك "مسار تقدّم الرحلة والطلبات":
هذه الرحلة هي مثال على رحلة وجهة واحدة -- رحلة بها موقع واحد للاستلام والتسليم. يدعم تقدم الرحلة والطلبات أيضًا أنواع الرحلات التالية:
وجهات متعددة: رحلة بها محطة توقف واحدة أو أكثر أو نقاط على المسار قبل الوصول إلى الوجهة النهائية.
الرحلات المتتالية: الرحلات المستقلة التي تقع واحدًا تلو الآخر وهذا أمر طبيعي عندما يلتزم السائق بإحضار المستهلك التالي قبل إكمال الرحلة الحالية.
تجميع مشترك: رحلات مجمّعة لعدة مستهلكين أو عمليات تسليم تتم مشاركة المركبة في الوقت نفسه. هذه الرحلات متزامنة وليست مستقلة. مثلاً:
عندما تنقل حافلة من المطار وإليه العملاء في مواقع مختلفة على طول المسار.
عندما يوصل السائق الطعام أو توصيلات البقالة إلى العديد من المستهلكين طوال العملية.
توضح الصورة التالية الاختلافات بين أنواع رحلات تقدم الرحلة والطلبات:
لماذا يُنصح باستخدام إمكانية تقدّم الرحلة والطلبات؟
من خلال دمج مستوى تقدّم الرحلة والطلبات في تطبيقات حلول الرحلات والتسليمات عند الطلب، يمكنك توفير تجربة شاملة لتتبّع المركبات، مع تعديلات على موضعها في الوقت الفعلي تقريبًا وإضافة صور متحركة سلسة، بما في ذلك التقاط صور على الطريق للمستهلك. يمكنك تضمين تحديثات عندما ينحرف السائق عن المسار الحالي وتوفير عمليات تخصيص لواجهة المستخدم لتناسب احتياجات علامتك التجارية.
يُسهِّل مستوى تقدُّم الرحلات والطلبات توفير تجربة تتبُّع موثوقة للسائق للمستهلكين في التطبيقات للأجهزة الجوّالة وعلى الويب. يمكنك استخدام معلومات من Driver SDK وFleet Engine لإنشاء طرق عرض تفاعلية لحزمة SDK للأجهزة الجوّالة واستجابات لخدمات الويب توفّر ما يلي:
- الموضع المباشر لمركبة السائق الذي تم قطعه على الطريق
- المسار الفعلي الذي يسلكه السائق خلال نقاط الطريق (غير مرئي للمستخدم)
- حركة المرور المباشرة على طريق السائق
- الوقت المقدَّر للوصول (ETA) لمواقع استلام الطلبات وتوصيلها
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاعتماد على Google لإنشاء هذه الخدمة وتوسيع نطاقها وصيانتها بحيث يمكنك تقليل تكاليف التطوير مع تقديم أفضل تجربة للمستهلكين.
توفِّر إمكانية مستوى تقدُّم الرحلة والطلبات واجهات برمجة تطبيقات خاصة بالنظام الأساسي، ما يتيح لك إمكانية إنشاء مستوى تقدُّم الرحلة والطلبات في تطبيقاتك باستخدام الأدوات نفسها التي تستخدمها حاليًا. استخدِم مكتبات حزمة تطوير البرامج (SDK) للمستهلكين وDriver SDK لنظام التشغيل Android أو iOS.